Han estado presentes todo el tiempo que he necesitado ayuda. Me han estado ayudando y aconsejando que hacer siempre que lo necesitaba

Victor ha sido una persona atenta, amable y efectiva resolviendo mi incidencia. Se le ha notado experiencia y vocación por la tarea que desempeña. Ha sido una grata experiencia

Por la efectividad de Marc y la rapidez en la gestión de la cual quedo muy agradecida

Aunque mi consulta era muy básica, la respuesta ha sido clara, concisa, precisa y sin embages

He pasado 5 horas pendiente del chat de servicio de atención sin que me atendieran. Cosa inaceptable por parte de NOMINALIA. Menos mal que Víctor B, ha sido más que eficaz, aunque por NOMINALIA no se ha solucionado mi incidencia.. me iré a otro proveedor.

Bastante ágiles

Atención rápida por parte de Nominalia y Marc, que me atendió. El chat funciona de maravilla.

El soporte es bueno y rápido, el primer nivel.. ya soluciona y el segundo remata si es necesario, pero ya el primero es útil

Necesitaba hacer un cambio en los servicios contratados y el técnico me ayudó paso a paso a tomar la mejor de las decisiones. Ahora tengo el servicio que necesito y al mejor precio. Son magníficos profesionales (ya son muchos años con ellos y siempre dan la talla).

Imposible activar el email, horas perdidas con instrucciones del 2016

Ha donat una resposta ràpida, clara i m'ha resolt el problema

Excelente atención de Marc

Buena experiencia

Fueron muy amables con mi consulta y David.P lo soclucionó rapidamente.

Gestion rapida, profesional , paciente , osea perfecta

He sido cliente de nominalia un par de años, su panel de control se cae a pedazos, cada vez es más lento..

Era un servicio muy rápido, útil y bueno

Atención por chat rápida, amable y fiable.

Son unos piratas. Llevo años con ellos. Y llevo años queriendo irme, pero te secuestran. Contraté una página web básica. La diseñé y la publiqué. Un año después contraté el servicio de tienda online. Se lo añadieron y funcionaba bien (pagando 300 euros, claro). Un año después (ahora) les dije que ya no quería el servicio de tienda online. Y la respuesta ha sido que entonces perdía mi página web. ¿Como que la pierdo? si he dedicado horas y horas. Y la tenía antes en el servicio básico... "No podemos quitarte el servicio de tienda online sin que pierdas la web. Tendrás que rehacerla de cero." "Debes seguir pagando el servicio de tienda online si quieres mantener tu página web". Esto se llama secuestro, extorsión... Es una vergüenza de empresa. Mira que son malos en el servicio técnico, pero esto es ya de piratas. Cuando contraté el servicio de tienda online no me dijeron que no podría volver atrás. ¿Dónde se ha visto que un servicio es para siempre o te quitamos todo? Una vergüenza. Y encima son caros. Empiezan con ofertas y luego no te dejan llevarte tu página, ni exportarla... vamos que lo tienen diseñado para que entres en la trampa y luego cobrarte todo muy caro o lo pierdes todo. NADA RECOMENDABLE. Busca otra empresa. EDITO: Edito porque me ha contestado Nominalia pero no puedo contestarles yo a ellos... vamos, en su línea... Me dicen que lamentablemente no puedo quitar la tienda online y dejar mi página web... muy bien. ¿Y por qué no me lo dijisteis cuando contraté la tienda online? No la habría contratado si eso implicaba tenerla para siempre o perder mi sitio web. No tenéis excusa. Está muy bien diseñado para que el cliente contrate cosas y luego no pueda dejar de contratarlas. Como mínimo avisad al cliente ¿También tenéis excusa para no avisar? Por cierto, a la chica que me atendió le dije que al menos me dejara tener una copia de mi web, o al menos verla, para poder descargarla o imprimirla y poder rehacerla. Y me dijo que no. Que tenía que contratar de nuevo por un año la tienda online... Vamos, que si pago sí que puedo verla... un servicio buenísimo. Sí señor.

Descontenta con la espera por llamada, ya que he llamado mas de 1 vez y cuando esperas mucho la llamada se cuelga, luego una de las veces me han puesto la encuesta de satisfaccion sin haber sido atendida... He decidido esperar en el chat online mientras hacia tareas hasta que me ha atendido David P. que sin duda alguna me ha ayudado con todas las dudas y me ha solucionado el problema que tenia.. Una persona muy amable y resolutiva... Buenisima atencion!