Denne ferie er meget speciel for hele familien, dels er det længe siden vi har været ude og rejse og slutteligt var jeg syg sidste år så derfor var vi lidt sårbare over for hvilken selskab vi skulle bestille hos. Hos Dansk Bilferie har vi meget kompetent behandling, både før vi bestilte ferien, da vi bestilte ferien og da vi senere ringede ind med nogle ekstra ønsker. Vi er trygge ved at komme til jer med vores ferieønsker. Vi kommer tilbage til næste sæson !!

Min familie og jeg havde i det tidlige forår lavet en bestilling hos Dansk Bilferie på en sommerferie i Sydeuropa, vi havde bestilt en sikringspakke med fri ændring til anden destination/dato eller afbestilling 60 dage før afrejse- mod betaling af gebyr m.v. Vi havde betalt 1. rate ved bestilling. Før de 60 dage ringede vi til Dansk Bilferie, da vi gerne ville have vores ferie ændret til en anden ferie i Sydeuropa. Men vi kunne ikke få ændret til denne ferie, da Dansk Bilferie kun kunne lave ferien i enten 3 eller 10 nætter. Vi skulle bruge 8 nætter for at det kunne passe med vores fly. Vi spurgte om vi kunne få de 10 nætter Dansk Bilferie kunne tilbyde mod en merpris på én nat, selvom vi kun skal overnatte i 8 nætter. Altså at indgå et kompromis. Men Dansk Bilferies uvenlige kundeservicemedarbejder meddelte, at vi blot kunne afbestille når vi ikke ville have ferien alligevel - selvfølgelig mod at Dansk Bilferie tilbageholdte noget af vores 1. rate, da der jo var gebyrer og minus tilbagebetaling for sikringspakkens pris. Under frivillig tvang afbestilte vi derfor den oprindelige ferie. Nu -nogle uger efter- kan vi se på Dansk Bilferies hjemmeside, at det godt kan lade sig gøre at bestille 8 nætter på den ferie vi ønskede at ændre til... altså lige præcis den ændring vi efterspurgte inden vi måtte afbestille ferien - trods vi havde BETALT for mulighed for FRI ændring 60 dage før afgang. Vi henvendte os derfor til Dansk Bilferie igen, for at spørge til om de kunne lave en lidt god pris til os eller fx betale for leje af linned såfremt vi bestilte “den nye ferie” hos dem; da de jo allerede har tjent penge på os uden at vi overhovedet har brugt deres produkt. Men nej, for VI valgte jo at afbestille den oprindelige ferie…var svaret fra den endnu engang uvenlige kundeservicemedarbejder. Dansk Bilferies service er indiskutabelt den ringeste vi har oplevet gennem vores 15-årige rejseliv! Trist, at de værner så lidt om deres kunder ovenpå 2 års rejse-inaktivitet.

Rigtig god service det

Fik rigtig god og kompetent rådgivning i forbindelse med booking af hytte til skiferie.

Super kundeservice

Let overskuelig online booking. Undrede mig over at de ved telefonisk kontakt sagde det vi ønskede ikke kunne lade sig gøre på de ønskede datoer, men det kunne godt lade sig gøre online. Og alt det fungerede så fint.

Nemt og trygt at booke ferien til mig og mine børn. Vi glæder os til vores ferie. Mvh Mads far til 4:)

Vi har mange år i træk bestilt køre selv ferie gennem Dansk Bilferie og det har altid været en god oplevelse

Vi rejser med dansk bilferie hvert år på skiferie og har altid oplevet søde og imødekommende medarbejdere. Godt udvalg af rejser og gode priser. Klar anbefaling fra os:)

Altid hurtig og super god service. Rart at betalingen foregår online, og at man lige får en reminder, inden næste rate skal betales.

alt levede op til forventningerne og hotellet var af god standard

Virkelig overskuelig hjemmeside med smarte filtre, prisoverslag og alt nødvendig information om stedet, området og anden nyttig viden. Booking gik ualmindelig smertefrit og hurtigt. Samlet en meget god oplevelse

God hjemmeside, der gjorde det nemt for os at bestille

God, venlig og hjælpsom service

Super nemt og overskueligt at booke online.. Kan sagtens blive aktuelt igen..

Super nemt at bestille igennem jer ! Vi glæder os til en uge i Kroatien

Det er altid en fornøjelse at benytte Dansk Bilferie. Sidste år da der var oversvømmelser i Frankrig, fik vi den bedste hjælp fra Dansk Bilferie, så vi benytter fra nu af altid Dansk Bilferie.

Hjemmesiden skaber et godt overblik og filtrene fungerer godt. Kalendervisningen på ledigheden af husene er også god. Alt i alt en god oplevelse at bestille ferie.

Vi har nu bestilt vores bilferie gennem Dansk Bilferie. Alt har været i orden indtil videre (vi rejser først om 2 uger). De havde den billigste tilbud for den samme rejsemål. Kommunikationen har også været fint.

God service, nem og hurtig betjening. Ærlig personale der fortalte, hvordan standen var på boligerne. Skønt