Great service and support! Very professional attitude, highly recommended

Good service, amazing results and quality of cleaning, polite attitude.

Another wonderful clean from CleanWhale :-)

Ta firma to pomyłka. Wynajęliśmy usługi sprzątania kuchni, bo zależało nam przede wszystkim na doczyszczeniu okapu, szafek, kuchenki i piekarnika. Pierwsza pani całkowicie pominęła piekarnik oraz kuchenkę, po podniesieniu kurków wysypał się węgiel. Nie ruszyła również szafki pod piekarnikiem, ociekacza, ekspresu i kilku innych elementów. Kolejna pani, która miała poprawić, również nie poradziła sobie z piekarnikiem, twierdząc, że ,,ona spsikała na 2 godziny i więcej się nie da". Zamawiając usługi od profesjonalistów zakładam, że ich sprzęt oraz środki czyszczące sprawiają, że się jednak da - widać ta firma słowo ,,profesjonalny" co najwyżej przeczytała w książce. Nie polecam, pieniądze w błoto. W załączniku zdjęcia po ,,poprawkach".

Very user-friendly and clear platform with checkout, and great staff - I've booked several times, all the cleaners were neat, showed up on time, used good cleaning products and didn't leave a bad impression.

Such great service, absolutely recommended!

Niestety, moje doświadczenie z CleanWhale nie spełniło moich oczekiwań. Zamówiłem usługę czyszczenia materaca, ale efekt końcowy był bardzo niezadowalający — materac pozostał w takim samym stanie, jak przed czyszczeniem. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem propozycję ponownego darmowego czyszczenia, jednak po wcześniejszych doświadczeniach zdecydowałem się odmówić. Zamiast zwrotu kosztów, firma zaproponowała promokod na przyszłe usługi, mimo że wolałem otrzymać zwrot w gotówce. Kiedy ponownie poprosiłem o zwrot pieniędzy, firma odmówiła i nalegała na przyjęcie promokodu, co uważam za nieprofesjonalne podejście. Doceniam chęć naprawienia sytuacji przez CleanWhale, ale nie jestem zadowolony z tego, jak sprawa została rozwiązana. W przypadku takich usług oczekuję lepszego podejścia do klienta i większej elastyczności, gdy usługa nie spełnia standardów. Nie mogę polecić tej firmy na podstawie mojego doświadczenia.

Jesteśmy bardzo zadowoleni, od początku do końca - zamówienie usługi przez stronę było dziecinnie proste, następnego dnia rano wykonawca stawił się u nas punktualnie, po uprzednim kontakcie telefonicznym. Tapicerka wszystkich mebli została wysprzątana dokładnie i sprawnie, cena również była korzystna, na pewno będziemy korzystać ponownie.

Sprzątanie wykonane zgodnie z zamówieniem, Pracownica firmy była na czas i wyrobiła się w przewidywanym czasie pracy. Czynności wykonywała starannie, jakość usługi oceniam bardzo dobrze. Polecam firmę CleanWhale oraz Panią Neely.

Punktualność. Zadanie wykonane szybko i bardzo starannie. Polecam.

Bardzo szybko i sprawnie poszła praca. Pan przyjechał do nas punktualnie i był bardzo miły. Wbudzał duże zaufanie. Jestem bardzo zadowolona z usługi. Polecam!

Use the Whale’s service for the second time and going to do it in future. This time I asked for my sofa cleaning and now it looks like it is new. Strongly recommend this company.

Zamówiłam zlecenie na wypranie fotela .Fotel został wyczyszczony źle poprosiłam o poprawę ale żeby nie przysyłali mi tego samego Pana bo swoimi esm mnie straszył ,przeprosili i ten sam pan przyszedł poprawić ,zrobił tylko zacieki które po wyschnięciu zostały Firma przyznała się dając mi na ich usługi 20%zniżki Kto by chciał zaryzykować ani nie polecę ani nie skorzystam !!!

The boy cleaned the furniture very well, every inch of it, removed absolutely all stains, definitely recommended !

Wszystko jest super, dziękuję Alyona za wysokiej jakości sprzątanie, dobrą komunikację i pozytywne nastawienie

Everything is perfect! Clean, neat, smells clean, everything is like new. We've never been able to do this ourselves. Thank you very much!

Nie wiem czemu tyle zlych opini ja raz mialam pania co nie bardzo bylam zadowolona z malymi minusami Dzis byl chlopak daje mu 9 na 10 wyrobi sie Jest Ok

I had a disappointing experience with a cleaning service and requested a 50% refund. Instead of issuing the refund, they offered 50% off my next cleaning, which I declined as I had no intention of using them again. Consequently, I disputed 50% of the original charge with Visa in May 2024, but the case is still unresolved Despite this ongoing dispute, the company charged my card again on August 13th for an even higher amount. This forced me to open a fraud dispute and cancel my card. If you've used this service before, I strongly recommend canceling your card to prevent potential unauthorized charges. Beware of this fraudulent company. Update 20/08/2024: Thank you for your response. However, I can confirm that this review is for the correct company, CleanWhale. The dispute regarding the poor-quality cleaning service from May 2024 was finally resolved in my favor, and I have since received a refund for that charge. Additionally, the fraudulent charge made on August 13, 2024, by your company for a higher amount was also refunded after I was forced to file a second dispute and cancel my card. Transaction number#1493222206 MerchantCLEANWHALE.PL Transaction number#1713508947 MerchantCLEANWHALE.PL

very good service!

The cleaning of apartment was completed 5 stars, thank you very much.