Die Inzahlungnahme gebrauchter Ware klappt sehr gut und sehr schnell. Ebenso die Kommunikation während des gesamten Vorgangs, von Angebot Inzahlungnahme bis Versand der neuen Ware.

Gelogen. Optisch sah die Ware gut aus, technisch entspricht nicht der Beschreibung. Wenn Sie einen Werkzeug kaufen wollten, dann lieber woanders. Wenn ein Smuckstück , dann OK, geht so.

Hervorragende Kommunikation, sehr schnelle Abwicklung!

Foto Mundus kann ich nur TOP empfehlen!!! Beste Kommunikation von Anfang bis Ende!!! Super schnell von der Anfrage an. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder. Nicht umsonst Onlinehändler des Jahres!

Der Service und die Antworten auf Fragen sind bei Foto Mundus unterirdisch. Vor 2 Wochen HiFi Gerät bestellt. In der Atikelbeschreibung steht Lieferzeit 2-3 Tage. Nach 4 Tagen nichts passiert. Nach Anfrage, Artikel wird erst angeliefert. Nach 1,5 Wochen Artikel kommt heute bei Mundus an. Nach 2 Wochen, 2 mal telefonieren, und 2 Tickets, der Artikel ist nicht mehr verfügbar. Lügen, Lügen, Lügen. Keine Antworten und unehrlich an jeder Stelle. Fazit: Nie wieder Foto Mundus

Sehr schnelle und professionelle Abwicklung der Inzahlungname. Der angebotene Preis für das zu verkaufende Equipment war auch sehr fair. Nach Annahme des Angebotes wurde der Betrag auch sehr schnell überwiesen. Ich kann Foto Mundus daher nur weiterempfehlen.

Sehr schnelle Bearbeitung und faire Preise für Kauf und Verkauf, Bestimmt nicht mein letzter Kauf.

Sehr faires Angebot! Schnelle Abwicklung.

Super, Schnell und wie immer gute Bewertung.

Schneller Bearbeitung und guter Preis

Habe ein Objektiv samt Blende bestellt. Die Blende ist beim Transport kaputt gegangen. Trotz mehrfachem E-Mail-Kontakt habe ich nach 6 Monaten noch immer keinen Ersatz für den defekten und von mir gezahlten Artikel bekommen. Frechheit!

Ich habe eine Fotoausrüstung am 29.10.2023 angeboten und am 30.10.2023 kam das Ankaufsangebot von Foto Mundus zurück. Ich habe den Preis angenommen, die Ware verpackt und abgeschickt. Nach Eingang bekam ich eine Mitteilung das nach Überprüfung das Geld an mich überwiesen werde. Gleichzeitig mit dieser Mitteilung war das Geld schon auf dem Konto. Von der Anfrage bis zur Auszahlung 5 Tage Es wurde nicht versucht, den Angebotspreis noch zu drücken.

Ich habe ein hochwertiges Objektiv in Zahlung gegeben und dafür ein anderes erworben. Habe ein sehr gutes Angebot für meinen Artikel erhalten. Für mich eine super Sache die auch der Nachhaltigkeit dient .... sicher und fair (für den Verkäufer und ich denke auch für den Erwerber eines gebrauchten Artikels). Sehr gerne wieder ....

Top Preis und sehr schneller Versand. Gerne wieder.

Sehr gutes Rücknahme Angebot, schnelle Abwicklung. Nach Überprüfung genau die angebotene Summe überwiesen bekommen. Keine Versandkosten für mich. Alles in allem unter 5 Tage. Tipp Topp gerne wieder

I ordered a (used) r5c on 30th of August. Other than the automatic reply nothing is happened. I called them Friday and they said they were working on it. Nothing until next Wednesday (one whole week?) and status is changed under my profile but nothing else.. I called them again and thanks to that i could get a tracking number by a manual email. Time is passed I've just realised my package was stuck on 8th of september. Dhl said i should wait 8 working days and then i could contact to the sender so I was waiting and contacted to Foto-Mundus around ~20th of Sept. They said they start to investigate by contacting to dhl. Days and weeks passed and nothing happened, I wrote them and said I want a refund at this point but no answer and wrote them again.. now they said we had to wait dhl answer. No way that was 6 weeks after my order. Something is totally wrong here.. Investigating a lost package for ~3 weeks? I did what I've never ever imagined I should do: paypal refund.. and thanks to that I got my money back. Just for comparison I ordered a drone yesterday from somewhere else and I got a tracking number by the company and by the dhl within 24hours!! That means in normal case dhl is sending mail and sms when they start a shipping process. One more thing: this used r5c (197 expo) was availiable in the whole time after my order/shipping and it is still available in their site (but it was lost by dhl or not?) My conclusion -> scam alert.. sitting on customer funds, maybe they had liquidity issues or smth..... Just too many unbelievable mistakes in my case...

eine sehr guter Ablauf war der Ankauf : ,-einfach ,-sauber,-schnell...da gebe ich 5 Sterne. Nach der letzten Inzahlungnahme mit Kauf eines Objektives, das leider, ,, falsch`` geliefert wurde war das Mundus Team nicht in der Lage, Ersatz zu liefern. (Finde ich schade) .. da gebe ich 1 Stern. Das Gute an der Sache , das Guthaben wurde Zeitnah ausgezahlt. da gebe ich auch 5 Sterne. Auf Nachfragen eines Ausweisung-Betrages blieb man mir leider bis heute eine Antwort schuldig..? Da finde ich müsste der Kundenservice besser aufgestellt sein !! da gebe ich 1 Stern ..

Absolut TOP! Das sind echte Profis was Inzahlungnahme, Verkauf und Abwicklung bis zum Versand angeht. Bin jedesmal sehr zufrieden und kann dieses Unternehmen nur jedem empfehlen. 5 Sterne!

Telefonische Erreichbarkeit absolut unterirdisch und verarscht wird man auch noch. Ich habe 1 Minute nach Öffnung angerufen und kann mir bevor aufgelegt wird anhören das "alle" Telefone wegen der hohen Anzahl von Anrufen besetzt sind! Übelste Kunden Verdummung.

Es hat alles sehr gut geklappt. Gebrauchtes Objektiv zu einen guten Preis gekauft, Top Zustand. Habe gebrauchtes Objektiv in Zahlung gegeben, einen fairen Preis erhalten. Schnelle und korrekte Abwicklung. Warum neu kaufen wenn es doch Foto Mundus gibt!