Ich bin seit langer Zeit zufriedener Kunde bei KHS. Ich besitze mehrere Uhren und Textilien, die ich bei meinen Wettkämpfen (Lauf und Bike) trage. Der Service ist aus meiner Bewertung sehr gut, ich kann mich wirklich nicht beklagen. Ich kann die Firma KHS nur empfehlen. Weiter so.

Top Sevice. Herr Klatt hat sich alle Mühe gegeben und ich bekamm imer sehr rasche Antwort.👍

Ich habe eine KHS Shooter besessen. Nach zwei Jahren stand der Tausch der Batterie an. Also ging ich zu einem Uhrmacherbetrieb, der mir dann die Hiobsbotschaft mitteilte, dass die Uhr im Innern komplett verrostet ist. Ich fiel aus allen Wolken und schickte die Uhr zwecks Begutachtung zu KHS. Die teilten mir mit, dass die Uhr auf meine Kosten repariert werden müsste. Auf meine Fragen hin wurde ich abgewimmelt und mir unterstellt, ich hätte die Uhr nicht Sachgemäß behandelt. Wie bitte?? Fakt ist, ich habe die Uhr entsorgt und mir eine Qualitätsuhr gekauft. Weder die Uhren, noch der Service ist eine Erwähnung wert.

Tolle Produkte und Superservice. Ich konnte meine Uhr unproblematisch tauschen obwohl die Rückgabefrist eigentlich schon länger abgelaufen war. Kundenfreundliche Kulanz. So geht Kundenorientierung. Die Verpackung der Produkte ist so stylisch und geil das ich sie aufhebe. Topfirma.

Ich habe bereits zwei Uhren von KHS, eine Reaper MK II und eine Missiontimer 3. Letztere wurde erst letzte Woche erworben. Bedingt durch mein Arbeitsumfeld und den auszuführenden Tätigkeiten habe ich mich bewusst für eine Einsatzuhr von KHS entschieden da man diesen eine höhere Robustheit nachsagt. Bei meiner Reaper MK II stimme ich dem voll zu, sieht noch immer wie neu aus. Bei der Missiontimer 3 war nach zwei Tagen die Lynette verkratzt (ohne merkliche starke mechanische Einwirkung) und einen Tag später ging der H3 Pointer verloren. Das ist bei einer Uhr die für “härteste Arbeits- und Einsatzbedingungen” gemacht wurde ziemlich enttäuschend. KHS hat die Uhr überprüft und “festgestellt” dass der Pointer aufgrund einer starken mechanischen Einwirkung herausgefallen ist. Kosten für die Reparatur werden nicht übernommen (da ich ja selbst schuld bin), das ist ebenso enttäuschend. Fazit: Wenn eine sogenannte Einsatzuhr “normalen” Kontakt mit Ausrüstungsgegenständen und Gerät nicht standhält, dann ist sie keine Einsatzuhr sondern einfach nur eine Uhr… Kommunikation mit KHS war gut, jedoch erfolgt die Reparatur erst nach Zahlungseingang… ebenso enttäuschend wenn man seine neue Uhr gerade erst 3 Tage tragen konnte… gemischte Gefühle Nachtrag 11.11.23 Wie schon von einigen anderen berichtet ist KHS bezüglich Reklamationen oder Garantiefällen nicht gerade kulant. Nach dem Pointer-Eklat musste die Uhr nochmals eingeschickt werden weil sich die Lünette nicht mehr drehen ließ, dort angekommen ließ sie sich dann aber doch drehen. (Ich weiß eine linksdrehende Lünette zu bedienen, und bin aus beruflicher Sicht durchaus in der Lage einen solchen Defekt zu beurteilen). Die Uhr wieder zurückerhalten ließ sich die Lünette dann aber letztendlich wieder nicht sauber drehen und es ist bis heute ein deutlicher Widerstand und Quietschen zu hören wenn die Lünette über 0800 bzw. 1400 gedreht wird. KHS wollte dass ich die Uhr nochmals einschicke... ab dem Zeitpunkt hatte ich da aber keinen Nerv mehr dafür. Des Weiteren ging die Uhr immer wieder nach und nach zwei Monaten tragen blieb sie letztendlich komplett stehen. Die Batterie in Verdacht bin ich zum lokalen Uhrmacher, dieser wollte jedoch die Batterie nicht tauschen da er eine Beschädigung am Uhrwerk vermutete und nicht dafür verantwortlich gemacht werden wollte. Mir wurde empfohlen mich an den Hersteller zu wenden. Die Uhr wieder zu KHS geschickt (das 3. Mal innerhalb 4 Monaten). Antwort: Uhrwerk bzw. die Welle der Krone durch starke mechanische Einwirkung beschädigt. Wohlgemerkt hätte die mechanische Einwirkung bei gezogener Krone stattfinden müssen, dies war jedoch nie der Fall, wie sollte das auch passieren. Natürlich bin ich laut KHS wieder selber dafür verantwortlich und musste die Kosten für die Reparatur selbst übernehmen. Da ich nichts beweisen konnte, musste ich mich dieser Situation fügen. Jedenfalls funktioniert die Uhr nach langem hin und her jetzt, jedoch quietscht die Lünette immer noch und ist auch wie oben bereits beschrieben an 2 Punkten schwergängig. KHS hatte mir angeboten die Uhr nochmals einzuschicken... Daraufhin habe ich die Kommunikation abgebrochen. Ich bin von einigen meiner anderen Ausrüstungsgeständen bezüglich Qualität und Kundenservice einen anderen Standard gewöhnt, vielleicht bin ich da aber auch verwöhnt. Fazit: Würde ich KHS empfehlen? Deutliches Nein! Stimmt das Preisleistungsverhältnis? Ungenügend Qualität? Stets bemüht Vertrauen in KHS als Unternehmen? Mangelhaft Kundenservice/Kulanz? Da muss man schon kämpfen, einfach so passiert da nichts. Allgemeines Erlebnis: Kompliziert (o.g. Resümee basiert auf meinen Erfahrungen, meinem durch erlebte Tatsachen beeinflusstem subjektiven Empfinden sowie meinen Ansprüchen an Qualität und Kundenservice eines Produktes in dieser Preisklasse) Beachtet man den Preis für eine letztendlich normale Uhr die meiner Meinung nach für Marketingzwecke Einsatzuhr getauft wird gibt es bestimmt bessere Optionen. Es gibt offensichtlich auch Personen die damit gut gefahren sind, meine Erfahrung war zweifelhaft. PS: Die Kosten für das Einkleben des verlorenen Pointers wurden letztendlich nach langem hin und her von KHS zurückerstattet. Ich hatte mir eine Ersatzlünette bestellt, da ich diese nach dem Pointer-Eklat als Schwachpunkt gesehen habe und somit ein wiederholtes Einschicken zu KHS umgehen wollte. Zusätzlich wurde mir ein Gehäuse FOC mitgeliefert. Was ich mit dem Gehäuse anfangen soll weiß ich nicht, aber war nett. Hätte eine Missiontimer 3 inkl. Ersatzgehäuse günstig abzugeben.

Uhr nach Ablauf der Garantie eingesendet. Batteriewechsel stand auch an. Sehr günstiger Preisvorschlag. Dann sogar auf eigene Kosten von KHS repariert und nur den Beatteriewechsel berechnet. Sehr nette Kommunikation. Kann die Uhren und den Service nur bestens empfehlen. Die Qualität der Uhren ebenfalls. Die Uhr ist unserem Sohn und wird stark beansprucht... Danke!!!!

Bis dato war ich zufrieden. Hatte bereits meine zweite Uhr von dort. Aber seit heute finde ich, geht das gar nicht. Meine Uhr war zur Reparatur dort, weil sie immer der Zeit hinterherlief. Man hat in der Garantie 55€ für ein Neues Uhrwerk bezahlt obwohl die Uhr nicht heruntergefallen oder sonst etwas damit passiert ist. Aber so kann man sich auch die Garantie sparen. Man ist auf die Meinung eines Uhrmachers festgelegt. Und KHS kassiert schon Geld. Meine Uhr hatte ich am Freitag zurück bekommen. Am Wochenende getragen und festgestellt, der Fehler ist nicht behoben. Heute eine eMail an KHS geschrieben, das der Fehler nicht behoben sei. Darauf habe ich folgende eMail zurück bekommen: Ihre KHS Inceptor hat unser Haus repariert verlassen. Es wurden auch alle Probeläufe in unserer Werkstatt bestanden. Sie können Ihre Uhr gerne erneut an uns einsenden zur Prüfung, wir sind uns jedoch sicher, dass kein Fehler gefunden werden wird. Laut dieser eMail habe ich also meine Uhr absichtlich kaputt gemacht. Ich finde die Wortwahl eine Frechheit. Und die AGB's der Firma scheinen nicht zu stimmen, wenn man unter Service: Bei uns ist der Kunde noch König! Bei uns erhalten Sie zusätzlich zu unseren hochwertigen Produkten auch noch einen Service der Extraklasse! Unser Service-Team ist stets darauf bedacht, Sie, unseren 'König' Kunde, im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen zu sehen. Deshalb werden Sie auch nach dem Einkauf oder bei eventuell auftretenden Problemen von uns nicht im Stich gelassen! Wir möchten Ihnen folgend einige Punkte aus unserem breitgefächertem Service-Programm vorstellen. Ihr KHS-Team Und unter Gewährleistung/Garantie schaut: Die Gewährleistung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für aktuell 24 Monate / 2 Jahre ab Kaufdatum. Eine zusätzliche Garantie gewähren wir auf unsere KHS Wolframcarbid Ringe. Auf KHS Wolframcarbid Ringe gewähren wir 25 Jahre Garantie auf Bruch oder Zerkratzen des Wolframcarbids. Diese Garantie bezieht sich jedoch nicht auf die schwarze IP-Beschichtung durch Abnutzung. Sie können unseren Service bei Mängeln von KHS Produkten jederzeit in Anspruch nehmen. Innerhalb der gesetzlichen Frist kann unser Service im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen vorgenommen werden. Also kann ich diesen Laden bzw. die Uhrmacher nicht weiterempfehlen. Service von der Firma gleich NULL. NACHTRAG VOM 16.03.2023 Nachdem die Uhr das dritte mal eingesendet wurde, habe ich meine Uhr zurück bekommen. Der Fehler wurde ohne weitere Kosten behoben. Die Uhr läuft jetzt wieder einwandfrei. Ein Dankeschön möchte ich an Frau Jakob richten. Sie hat sich um meinen Fall gekümmert und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Wenn KHS ein seriöses Unternehmen ist, wieso werden hier so viele Kunden als Lügner von dem Unternehmen dargestellt? Wenn man sachlich argumentiert und definitiv nicht beleidigend ist, werden einfach Kommentare und Berichte gelöscht und trotzdem wird behauptet das man lügt und deswegen werden die Kommentare zum Beispiel auf Instagram gelöscht. Hier ist es wirklich besser dem Kunden zu glauben. Bewertungen sind da um den Kunden und dem UNTERNEHMEN zu helfen besser zu werden. Hier ist das leider nicht der Fall. Schade das hier so mit Kunden umgegangen wird. Leider nicht zu empfehlen.

I just bought a couple of bags and the truth is that you can see the quality from the first moment, from the zippers, the straps and the material of the bag, and even the handle of the hand strap has cooling gel that is something which I did not expect but it shows that their objective is to sell high quality products, if you are from another country it may take a while for your order to arrive as mine takes around 20 days but it must be through the procedures of the post office and also I did not pay for fast shipping but in the end they are products that are completely worth it, the truth is that they exceeded my expectations, I plan to buy some other products from here. A very good store.

Tolle Firma und super Produkte! Freundlicher und schneller Kundenservice auch bei Reparaturen! Kann man nur weiterempfehlen :)

Ich habe bei der Firma KHS drei Uhren zur Anprobe bestellt. Alle drei Uhren haben mir nicht gefallen, weshalb ich sie zurückgesendet habe. Keine der Uhren ist dabei heruntergefallen oder wurde irgendwie von meiner Seite aus beschädigt. Dann erreichte mich die E-Mail, in der mir nun eine Beschädigung vorgeworfen wird, welche es jedoch nicht gab. Ebenfalls habe ich mit einer Mitarbeiterin telefoniert, welche mir versichert hat, dass es sich hierbei um massive Tragespuren handelt, welche auf zwei verschiedenen Seiten der Uhr zu finden sind. Es ist faktisch unmöglich, dass diese von bloßem Hautkontakt bei einem Material wie Titan kommen können. Nach mehrfachem Kooperationsversuch mit dem Hersteller wird mir jetzt eine Fahrlässigkeit vorgeworfen und es besteht keinerlei Kompromissbereitschaft. Ich fühle mich absolut unpassend behandelt und muss einen mutwilligen Betrug in Vermutung ziehen. Die Antwort des Verkäufers auf diese Bewertung wird sein, dass ich die Uhr mutwillig beschädigt habe, was jedoch absolut nicht der Fall ist. Ich kann somit weder eine Empfehlung für die Uhr selbst (Titan sollte nicht so schnell beschädigt werden können) und schon gar nicht für den Kundenservice geben. Ebenfalls wurden mir Werbegeschenke in Rechnung gestellt. Sorry, aber sucht euch lieber einen anderen Hersteller, wenn ihr etwas Solides wollt und vor allem, wenn ihr als Kunde gut behandelt werden möchtet..

Habe mir die Reaper MK2 gekauft. Lieferung war recht schnell. Mit der Uhr bin ich zufrieden. Einzig die Lünette weist ein seitliches Spiel auf. Aber solange sie nicht abfällt kann man damit leben. Habe meine Reaper problemlos zurückgegeben und mit Aufpreis gegen eine DARK Commander getauscht. Nochmals Dank für die problemlose Abwicklung.

Kann die negativen Bewertungen nur zustimmen. Habe vor kurzem eine negative Bewertung bei KHS abgegeben die leider bis heute auf ihrer Seite nicht zu sehen ist. Ach und wenn ich sehe, wie hier seitens KHS mit negativen Bewertungen umgegangen wird, kann für mich nur die Konsequenz sein, Finger weg. MfG JH

Besitze seit ca. 1,5Jahren eine Shooter MK2, gekauft mit dem teuersten Neocarb-Armband. Bei diesem, Armband, lösen sich immer wieder die Federstege und die Uhr fällt vom Handgelenk. Daher ist sie weder im Wasser noch beim Motorradfahren tragbar, da ich sie ja jederzeit verlieren könnte. Bei einer taktischen Uhr, wie die Shooter MK2 angepriesen wird, sollte das nicht passieren! So habe ich das heute Mittag auch auf einen Post, von KHS auf Instagram, in die Komentare geschrieben mit der Hoffnung das KHS auf diesen Post eingeht. Stattdessen wurde ich gesperrt und mein Post gelöscht!

Sehr schnelle Lieferung , freundlicher Kundenservice. Die Uhr sehr schön super leicht 88 Gramm mit dem Karbon Band . Nach drei Wochen jetzt 5 Sekunden geht sie vor ,so genau geht nicht mal eine erheblich teuere Uhr . Und das allerbeste für mich endlich sehe ich die Zeiger in der Nacht nicht nur ein paar std Sonden die ganze . Bin top zu frieden

Ich kann leider nicht viel gutes über meine KHS Uhr berichten. Ich war von der Produktpalette zuerst optisch sehr überzeugt und wollte lange eine KHS haben. 2019 habe ich mir dann eine Shooter XTAC gegönnt. Direkt nach Kauf eingeschickt, weil das Nato Armband meiner Meinung nach eine schlechte Qualität hatte. Daraufhin das Silikonarmband mit Aufpreis bekommen. Wieder eingeschickt da sich die Befestigung bei leichtester Berührung von der Uhr gelöst hatte. Nach langem hin und her war dann alles soweit in Ordnung. Nun habe ich die Uhr seit mehr als 3 Jahren. Nach ungefähr 1 Monat mit einer neuen Batterie geht meine Uhr bereits ca. 5 Minuten nach und ich habe schon 2 Batterien durch mit immer dem selben Effekt. Der einzig positive Punkt ist das Glas meiner Uhr was nach 3 Jahren nicht einen kleinsten Kratzer hat. Meine 130 Euro Fossil Uhr z.B. ist im Vergleich wesentlich präziser und geht über ein ganzes Jahr keine Minute falsch und das nach 7 Jahren mit der 2. Batterie!

Habe mir die Shooter zugelegt um auf Touren meine Seamaster zu schonen. Perfekter Begleiter. Leicht, gut ablesbar (auch in der Dunkelheit), 200m WR, Saphirglas...das ganze zu einem absolut vernünftigen Preis und bei schnellem Versand. Gerne wieder!

Ich habe meine KHS Enforcer im Jahr 2016 gekauft. Habe Sie von da an Täglich getragen und als Soldat in zwei Auslandseinsätze benutzt. Die Qualität ist über jeden Zweifel erhaben, das Glas hat noch keinen einzigen Kratzer. Obwohl ich damit am Lukenring von meinem Panzer schon desöfteren hängen geblieben bin, lässt sich die Lünette noch einwandfrei drehen. Nun im Jahr 2022 ging die Uhr zum Service, einmal ne neue Batterie und auf meinen besonderen Wunsch eine Gravur zu meiner Dienstzeit hinzufügen. Der Kontakt war außerordentlich freundlich und man hat mich drüber aufgeklärt was möglich ist und was nicht. Der Service ist wirklich über jeden Zweifel erhaben und das ist einfach nur Klasse. Für viele ist der Kunde nur dann interessant wenn er eine Uhr kauft, danach ist meist alles vergessen. Nicht so bei KHS, da ist der Kunde auch noch lange nach dem Kauf gern gesehen. Fazit: Kundenservice und die Qualität der Uhr reichen sich die Hand! Freu mich schon auf den nächsten Service, dann gönne ich meiner Uhr noch das ein oder andere Upgrade =)

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Uhr und was man nicht vergessen sollte, ein toller Kundenservice.

Wurde schnell geliefert, ordenlich und sicher verpackt. Kann man empfehlen.