Snabb leverans, återkoppling, utbud och snygga mattor till ett bra pris!!

Grymt bra priser, kvalite och snabb leverans 🚚 återkommande kund 👌🏻

Bara att rekommendera för en fanatiskt service!

Först vill jag skriva att det är väldigt trevlig personal när man ringer men det är dock det ända som är positivt. Min mattleverans tog väldigt lång tid ca 3 veckor. Efter att väntat 2 veckor ringde jag för andra gången o då har mattan visst skickats tillbaka till deras samarbetspartner av okänd anledning. De skickar en ny som inte heller dyker upp. Jag har inte fått något spårningsnummer så kan inte kontrollera leveransvägen. Har under den tiden pratat ett flertal ggr medmattadirekt som är väldigt trevliga.När jag får hjälp om var mattan befinner sig o jag hämtar den så har mattadirekt skrivit fel telefonnummer på adresslappen så postnord kunde inte nå mig o leverera mattan. När jag väl hämtar min matta står det när man läser returbeskrivning att retur får endast göras i originalförpackning o det går inte ta ur mattan o sedan in igen om den inte skulle passa mig utan att ha sönder plastpåsen så det blev retur utan att jag provat mattan. Kanske missuppfattning av mig. Mattan hämtades hos mig för retur 23/4 o leveransen är slutförd 24/4 på något postkontor. Jag har nu ett spårningsnummer o där står det dock att det är önskad leverans till mattadirekt först den 7/5. Detta medför mycket kontakt med klarna för att slippa betala min retur. Där har de varit hjälpsamma. Jag tycker detta är tråkigt o det gör att jag aldrig mer kommer göra någon beställning .

Snabb hjälp med retur och väldigt fin matta 10/10!

Fick mina mattor hemlevererade på 3 dagar och alla passade bra.

Alltid så bra service och snabb leverans!

Gick väldigt snabbt och smidigt att få hem sina mattor lagom till påskhelgen. rekommenderar starkt

Gick så pass snabbt och bra att jag kommer köpa alla mattor härifrån i framtiden.

Jättefin matta, förvånansvärt snabb och trevlig service. Levererades hyfsat snabbt, lite krångligt leveransystem.

Så himla nöjd med mitt köp hos mattadirekt! Fick min matta efter 2 dagar.

Vilken snabb leverans och kundservice! Tack för att ni finns!

Köpte min matta billigare! Kollade på en matta på MIO och fick tipset av en vän att det finns samma mattor på Mattadirekt men MYCKET billigare. Ringde även deras kundservice och pratade med dom. Snabb leverans, väldigt trevligt bemötande. Mycket nöjd, rekomenderas starkt!

Rullade precis ut min fina matta som kom i god tid till helgen och jag kunde inte vara mer nöjd.Tack och detta skall verkligen rekommenderas vidare !

Snabbt och bra! Hade råkat beställa fel storlek, kundservicen skötte de fort och jag fick min matta i rätt storlek någon dag efteråt!

Bra kvalité, snabb leverans och riktigt bra pris! Tack mattadirekt

UPDATE: Mattadirekt hörde omedelbart av sig efter min recension och ville reda upp saken. DSV är en helt ny leverantör för dem och hade inte gett mig rätt information: Mattadirekt står för lageravgift om sådan uppstår, för oss som kunder betyder fri frakt alltid fri frakt. Mattadirekts representant var trevlig och serviceinriktad i samtalet och erbjöd sig att kontakta DSV för att lösa min leverans på ett sätt som funkar för mina tider. Jag höjer från en stjärna till två efter det, tycker fortfarande att det inte är OK att anlita en leverantör som enbart kan leverera 9-13 (där jag bor, kan vara annorlunda på andra orter). ORIGINALRECENSION Fri frakt=Välj vilken vardag du kan vara hemma 9-13 så att DSV kan leverera. Efter 4 dagar DSV haft mattan hos sig debiteras en lagerhyra MEN DSV får inte berätta hur mycket den är på och kan inte svara på om mattadirekt kommer kräva mig på den. Och jo, kommer mattan på en fredag måste du kunna vara hemma på måndag eftersom de räknar lördag och söndag i de fyra dagarna trots att de har stängt då. Kan du inte vara hemma en vardag får du, i mitt fall, åka 1,5 mil x 2 för att hämta ut den på terminal senast måndag 18.30 för att inte lageravgiften ska kickas igång. Vilket blir i rusningstrafik för min del. So much for "Fri frakt"...

Otroligt nöjd med beställningen och leverans. Otroligt snabbt och enkelt. Andra gången jag beställt matta härifrån och är super nöjd kund 🙂

Mattor till fantastiska priser! Och även snabb leverans.

Vilket skämt deras "kundservice" är man får ingen positiv respons eller hjälp bara dumma svar! Har ni hört uttrycket kunden har alltid rätt?? Handla INTE här utan välj någon som har kundkänsla,tar ansvar och värdesätter en betalande kund!