Var lite skeptisk till att beställa härifrån då vissa omdömen var lite oroväckande, blev positivt överraskad då det var smidigt att beställa och inte alls lång leveranstid. Gjorde misstaget att beställa en torsdag så mattan dök upp tisdag veckan efter

5 stjärnor till Charlie i kundtjänsten ! Trots lite strul med felleverans är jag supernöjd tack vare ditt trevliga och hjälpsamma bemötande.

Hjälpsamma.

Hade lite strul med leveransen från DHL sida men Mattadirekts fina medarbetare löste problemet snabbt och smidigt. Väldigt trevlig och tillmötesgående personal.

Dhl slarva bort min matta Så dom skickade en ny samt fick lite rabatt på min andra matta. Super trevlig kundtjänst Johan. Inte sista gången jag handla på mattadirekt

Högklassig support dagen innan julafton till råga på allt. Fina mattor av hög kvalitet. Kommer absolut handla där igen.

Vilken toppenservice, värdsklass! Jag krånglade själv min beställning precis innan jul och beställde två mattor varav jag bara ville ha en. Johan hjälpte mig med allt och som det ser ut nu hinner mattan komma innan jul också! En guldstjärna och julbonus till Johan👌🏼🤩

Mycket nöjda med beställningen! Bra valuta för pengarna.

Snabb leverans och trevlig och tillmötesgående kundsevice.. och även mycket bra kvalité på dom tre mattor som jag hittills köpt !! /Christer

Bra och snabb hantering av vårt ärende utan en massa krångel!

Vi köpte två ullmattor under black friday och är supernöjda! Mattorna var väldigt fina och känns superbra under fötterna, de är dessutom jättefina.

Utmärkt service och bra bemötande av kundservice!

Super bra kundtjänst, trevliga och snabba att svara på mina frågor ang en matta som inte kom. De löste det snabbt och bra. Johan och Viktor har varit super, trevliga och hjälpsamma bara plus från mig.

Company removed my negative review on one of their products which I had personally a bad experience with. The review mentioned valid points and provided guidance to future customers in a way that did not portray the company negatively. The fact that they decided to silence my opinion implies that they do so for other customers and therefore can not be trusted. --- Follow-up: Company attempted to remove even this review by requesting a proof of purchase (which is completely irrelevant for the case described above). Ridiculous. How about you deal with criticism in a responsible way instead of attempting to censor negative opinions?

Jättebra kundtjänst och snabb leverans

Mycket snabba och tillmötesgående!! Rekommenderar starkt!

Superbra bemötande

Rekommenderar verkligen!! Jag letade efter en viss matta och hittade den på deras hemsida, dock var jag lite skeptisk först. Men fick matta för ett jättebra pris, mycket billigare än andra ställen jag kollade. Bra kommunikation om leveransen via e-post och mattan kom efter bara några dagar. Jag är jättenöjd! Tack

Hittade vad jag letade efter till bra pris. Mycket snabb leverans.

Fantastisk service och bemötande av kundtjänst, samt snabb leverans av mattan. Fin matta som stämmer överens med bild och beskrivning. Väldigt nöjd och kommer definitivt köpa via mattadirekt igen.