Enkele weken geleden heb ik voor het eerst nieuwe binnendeuren besteld. En de gok gewaagd om dit via internet te doen. Deze site heeft een heldere beschrijving hoe je zelf binnen deuren kunt vervangen en de juiste maten kunt opzoeken. De vier deuren zijn netjes op het afgesproken tijdstip afgeleverd, in goede staat. Ik ben zeer tevreden.

Het bedrijf was snel met de offerte en de levering. Een aantal zaken blijken echter niet in orde te zijn en vervolgens probeer je daarover in contact te komen. Geen reactie per telefoon en per mail. Waardeloos en erg vervelend. Ik zou er niet meer bestellen.

Deuren keurig en degelijk verpakt en op afgesproken tijd afgeleverd zonder schade.

Netjes op tijd, vriendelijke en snelle reacties. Op tijd geleverd zoals aangegeven. Prima! Daarentegen, de chauffeur die het bracht, zal wel een gewoon transportbedrijf zijn geweest, was nogal ruw en ongeduldig, terwijl er toch echt op de bon stond: controleer samen met de chauffeur de deuren en glas op beschadigingen. De beste man had er niet veel zin in en dat konden we merken, laat ik het daar maar bij laten. Hij zal zijn dag wel niet gehad hebben, zo ver naar het noorden te hebben moeten rijden ;P

Ik had een verkeerd draaiende deur besteld. Deze werd zonder problemen bij mij thuis omgeruild. Superservice!!

SERVICE HEEL HOOG, AFWERKING HEEL GOED,CHAUFFEUR KEURIG EN CORRECT,

Ik ben momenteel een erg ontevreden klant van Deurtotaalmarkt (en schrijf ook recensies als ik tevreden ben :D). Ik heb enkele weken geleden bij Deurtotaalmarkt een binnendeur besteld en direct via iDeal betaald. Na twee weken werd deze deur pas geleverd en bij levering bleek het de verkeerde deur te zijn. Ik heb de deur weer terug laten nemen, maar sindsdien is het stil. Ik ben al een week aan het mailen, retouraanvragen indienen via de website en aan het proberen telefonisch contact te krijgen, maar helaas zonder enige reactie. De telefoon wordt zelfs niet opgenomen. Ik ben tot nu toe zeer teleurgesteld in deze webshop en kan het niemand aanraden hier een deur te kopen. Ik hoop dat er nog verbetering in mijn situatie komt. Zo ja, dan zal ik dat hier updaten.

We hadden 5 deuren besteld en op de aangegeven datum werden de deuren netjes en verzorgd geleverd. De deuren zijn van een mooie nette kwaliteit. Glad in de grondlak gespoten. Nog even lichtjes opschuren en je kunt ze zo 1 of 2 keer aflakken.

4 Québec deuren besteld. Meneer aan de telefoon was erg meedenkend en heeft me helpen opmeten aangezien ik afwijkende maten had en afwijkende loopsloten. Deuren konden na telefonisch contact nog zelfs voor de kerst geleverd worden (super service!) deuren zijn netjes afgeleverd na een telefoontje van de chauffeur om de tijd door te geven. Deuren waren netjes verpakt en onbeschadigd. Kortom super service, goede prijs en ik zou deurtotaalmarkt zeker aanbevelen!

Kozijnen en deuren prima op maat, pasvorm goed, verpakken voor transport zou veel beter kunnen, ik denk kleine moeite maar wel helemaal 5 sterren

ik heb de eerste keer bij deurtotaalmarkt besteld . 2 deuren met glas . alles was prima verzorgd ben zeer tevreden en is zeker niet de laatste keer geweest. bedankt voor de goede berzorging van de spullen . Agnes Mennens Den Helder

Deuren voor scherpe prijs. Veel keuze

Na de bestelling van 3 deuren kwam ik er een dag later achter dat ik nog een 4e deur wilde hebben. Na telefonisch contact gezocht te hebben kon ik mijn verzoek goed kwijt. Er kon een extra deur bij de 1e bestelling worden gevoegd waarbij ik er door de medewerker op gewezen werd dat ik boven een bepaald bedrag kwam waardoor ik de eerder berekende leverkosten terug kreeg. Klasse.

Duidelijke site en makkelijk om te bestellen. Toen ik telefonisch contact opnam met de winkel om te vragen wat ik nu precies moest bestellen werd ik heel goed geholpen. Er werd samen met mij gekeken en de medewerker was zeer vriendelijk. De producten werden op tijd afgeleverd en alles was in orde. In de toekomst zal ik zeker weer aan deurtotaalmarkt denken.

Er worden veel fouten gemaakt, je niet terug bellen of mailen of het pas weken later doen. Uiteindelijk komt het wel goed maar het geeft erg veel ergernis als je steeds zelf weer contact moet opnemen.

Ik heb de deur gekregen die ik heb uitgekozen en met deze deur waren we dik tevreden.

Geen bijzonderheden vlekkeloos geregeld.

Beste allemaal, Laat ik maar gewoon gelijk beginnen met wat ik jullie wil aanraden en dat ik NIET meer bij dit bedrijf deuren bestellen. De manier waarop er wordt gehandeld bij dit bedrijf kan niet door de beugel. Allereerst begon het met dat wij een mail moesten ontvangen, welke nooit bij ons is aangekomen. Echter bleef het bedrijf volhouden dat het niet hun fout was, want ze hebben hem gewoon verzonden. Oké goed, kan gebeuren. Ten tweede moeten wij i.v.m. de afstand een uur van te voren gebeld worden. Wel zo fijn als je met je werkt e.d. zit. Echter werden wij 10 minuten van te voren gebeld en met een beetje geluk waren wij thuis. Ten derde keken wij even snel of de deur geen schade had en dat had hij ook niet. Echter staat op het formulier die wij hebben ontvangen dat de chauffeur aanwezig moet zijn bij het uitpakken van de deur. Dit was echter niet het geval en dit was dan ook het begin van het grootste probleem. De deur bleek niet de juiste deur te zijn die wij hebben besteld. De chauffeur was al weg, dus we konden de deur ook niet meer weigeren. Toen wij gingen bellen met het bedrijf bleek er totaal geen klantenservice te zijn. Deze deur zou een week bij ons moeten blijven staan om vervolgens eindelijk maar eens opgehaald te worden. Echter hebben wij hier geen ruimte voor. Na een lange discussie waarin het bedrijf hun fouten niet wilden erkennen en tegemoet komen hebben zij besloten om de deur morgen op te komen halen en het geld terug te storten. Als ik kort en krachtig moet zijn lijkt het mij heel duidelijk dat de klantenservice en de manier van levering hier verre van goed is. Nogmaals mijn aanbeveling, doe hier GEEN aankopen meer.

Ik heb voor mijn nieuwe huis 7 opdek deuren besteld. Deze zijn op de afgesproken dag bezorgd en ik werd netjes gebeld door de bezorger dat hij bijna bij mij was voor de levering. De deuren waren netjes ingepakt en netjes bij mij thuis afgeleverd. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe deuren.

De deuren waren in best wel redelijk van prijs in vergelijking met bv.andere doe het zelf zaken. Geweldig dat je zelf de dag kunt prikken wanneer het bezorgt moet worden. Perfecte communicatie richting de klant via de mail. Chauffeur belde ook nog netjes een half uur voordat hij langs kwam. Een bedrijf waar de klant nog koning is!.