Ecigplanete

42 Route de St Symphorien d'Ozon, 69800, Saint-Priest, FR
image
4.50
Based on 823 Reviews

5

73.88%

4

8.51%

3

2.55%

2

2.67%

1

12.39%
About Ecigplanete

Fondé en 2014, Ecigplanete est un site e-commerce spécialisé dans les cigarettes électroniques, puffs, e-liquides, DIY, CBD et accessoires aux meilleurs prix du marché. - Livraison gratuite à partir de 29.50€ ; - Expédition le jour même pour tout commande passée avant 13h à l'exception du Lundi Le site initie les nouveaux vapoteurs aux plaisirs de la vape en leur prodiguant des conseils, des tutos, des tests et des articles blog. Retrouvez-nous sur Facebook, Instagram et Youtube.

Contact Info

You need to Login first to submit your review.

image
Romain
France | 21 July 2023

SAV vraiment vraiment nul, réponse assez rapide mais relation client deplorable, un chargeur et un accu achetés chez eux on pris feu ce qui a fait bruler chez moi, j'ai eu des réponses lunaire après les avoir contacté par email ! Je ne conseil vraiment pas d'acheter chez eux. A la limite les liquides parce que leurs prix est assez attractif mais c'est tout, vraiment passez votre chemin pour le reste ! Edit pour plus de clarté, note conversation: J'explique que j'ai eu un incendie chez moi a cause de leur chargeur, avec photos. Leur réponse: "vous parlez de quelle commande ? avez vous un numéro de commande avec le chargeur.. il ne faut jamais laisser un accu se charger toute la nuit.. ou meme un klt... on le dit souvent a nos clients que l'on voit... cdt" Ma reponse: "Votre réponse est pleine de compassion je vous remercie… Quand bien même vous avez en théorie raison ce n’est absolument pas normal ce qui viens de se passer… le chargeur devrait couper la charge quand la batterie est pleine. Numéro de commande: XXX" Leur reponse: "qu'attendez vous de notre part ? Vous avez acheté un petit chargeur... on a jamais eu de souci avec ce genre de chargeur. on a déjà envoyé votre email de ce matin à notre fournisseur en chine. cdt" Ma reponse: "Je n'attendais rien de spécial de votre part de base. Mais je trouvais que c'était évidement très important de vous faire part de ce problème très dangereux dans un premier temps. Si par chance "vous n'avez jamais eu de soucis" avec ce produit, tant mieux, mais cela ne veut pas dire qu'il ne faut pas s'en soucier. Je suis ravi d'entendre que vous en avez fait par à votre fournisseur, c'est déjà une très bonne chose. Je ne veux être en aucuns cas désagréable, mais j'avoue être abasourdie par la légèreté avec laquelle vous me répondez a un problème si grave. Je sais évidement que vous n'êtes pas les constructeurs du produit, mais vous restez quand même responsable dans une moindre mesure de ce que vous vendez. J'avoue qu'un geste commercial de votre part pour compenser un problème, et pas des moindres, que j'ai eu avec un de vos produits n'aurait pas été de mauvais augure, je pense. Mais je ne suis pas là pour gratter quelques euros, mon but premier était de vous mettre au courant de mon expérience avec ce chargeur. Cordialement, Romain" Pas de réponse de leur part ensuite.

image
Stan
France | 21 July 2023

Bons produits à très bons prix et livraison très rapide. Je recommande.

image
Jean
France | 21 July 2023

Grosses promotions sur ce site, foncez !

image
Olivia
France | 21 July 2023

Commande expédiée rapidement et soigneusement emballée.

image
David
France | 21 July 2023

Super satisfaite 👍 Envoi rapide et produits excellent

image
Valerie Quessart
France | 21 July 2023

Commande rapide ,nickel

image
Gil
France | 20 July 2023

site très bien foutu, colis bien emballé, produits de qualité.

image
Isabelle Delapierre
France | 20 July 2023

Rapport qualité prix très intéressant

image
Isabelle Meyer
France | 20 July 2023

Vaste choix de parfums. Même si je suis fidèle aux saveurs que je commande depuis le début. Livraison hyper rapide et bien emballée. Recommandé ce site sans problème

image
Elyes
France | 20 July 2023

c’est un bon site.

image
franck leclercq
France | 19 July 2023

Parfait !...

image
GAMM VERT
France | 19 July 2023

Produit de qualité Envoie rapide Amélioration : vendre des fioles de vegetol de 50 ml ça serait super!

image
Carine Djaamat
France | 19 July 2023

Commande reçu complète en 48h

image
Brigitte Leid
France | 19 July 2023

Toit est parfait !!!! Très satisfaite

image
client(e)
France | 19 July 2023

Commande reçue dans les délais annoncés et bien emballée

image
Gaëlle Abalain
France | 19 July 2023

Bonne réduction sur les liquides, envoi rapide et sérieux, comme toujours! Merci.

image
Virginie Heritier
France | 18 July 2023

Commande recu assez rapidement

image
Alexandra
France | 18 July 2023

Expédition rapide, soignée, produits conformes. Ras.

image
Ida denans
France | 18 July 2023

Livraison rapide, excellents produits.

image
Sandra MERCIER
France | 18 July 2023

Je ne suis pas très contente car le site ne propose pas de promotion sur les produits liquides

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow