Excelente y rápido

buena atencion telefónica rapidez en la gestión del pedido

Kettlebell de 28k. Buen precio y envío rápido. Todo perfecto.

Primera vez q compro una Smith F 20 concretamente y les doy un 10 en todo, trato con Teo,muy buena comunicación y estado del pedido, plazos según indicado Muy contento seguiré comprándoles, y el producto muy muy aceptable la relación calidad/precio

Nice training vest

Hola, realice un pedido el día 29/11 a la empresa FitnessTech. Resulta que hice un pago de más de 1000eur por una máquina multifuncional. Hago muchos pedidos por internet y siempre me fijo en el tiempo que el producto va a tardar en llegar a mi domicilio. Me costó decidirme más de 4 meses, buscando reseñas, hablando directamente con la empresa y averiguando el tiempo que me podía tardar en llegar a casa dicha máquina que además compre con el montaje. Al final me decidí y di mi voto de confianza a esta empresa porque según ellos me iba a llegar en 7 días como Máximo y el montaje hecho. Pues no!!! Al ser diciembre y al haber días festivos por en medio yo tenia que suponer que iba a tardar más de lo habitual habiendo preguntado previamente una y otra vez cuanto me iba a tardar esto en llegar. Pues tras esperar y no recibir respuesta alguna decidí pedir el reembolso porque sentí que se estaban riendo de mi. El que me atendió tuvo que haberme avisado que iba pasar esto, pero se ve que prefieren vender y engañar a la persona porque una vez comprado el producto ellos ganan dinero según ellos diciendo que hay que pagar el transporte a la empresa que se ha llevado este producto para que ellos monten la máquina en tu casa. En total 80eur de ida y 80eur de vuelta. (Dato: el trabajador que me atendió me dijo que eran 40 eur la salida de la empresa hacía la empresa de transporte y otros 40eur de vuelta. Cosa que cuando Fitness Tech me contesta el correo me dice que no me cobrarán la vuelta a sus instalaciones por las molestias pero que en total serían 80eur). Si es así como dicen una de dos, el trabajador no tiene ni idea de cómo funcionan sus “políticas de empresa” o les interesa vender para no perder, al contrario ganar y aprovecharse de la gente a costa de hacerles encima perder le tiempo. Según ellos su política es esperar 7 días más 15 días más que no me especificaron desde el minuto 1 aunque había preguntado 20 veces, pero la parte en la que deben de cumplir ellos con el tiempo de entrega eso sí que no lo cumplen pero bien que te quieren cobrar gastos que uno ni sabe si es verdad. Llegados a este punto pasaron 20 días esperando, di 3 oportunidades para que me resuelvan el asunto y todas veces me decían que era culpa de la empresa de transporte y que además no les decían absolutamente nada. ¡¡Pero que clase de convenio tienen!! Que ni la propia empresa con la que hacen este trato les contesta correos que les envían vez tras vez! No me creo nada. Total que perdí 20dias esperando, no pudiendo entrenar con lo importante que es para mi y encima pierdo mi dinero que tanto me cuesta ganar. No pedía tampoco que me llegue las cosas al momento, si habían retrasos con los pedidos lo puedo entender perfectamente pero en esos 20 días que llame una y otra vez no me daban respuesta para dejarme tranquilo. ¡¡Nada de nada!! Estoy decepcionado, agotado y me siento estafado. Además le he dedicado mucho tiempo a hablar con ellos para solucionar esto y no quieren arreglar nada. Se han perdido un futuro cliente porque estoy montando un mini gimnasio en casa y prefieren ganar 80eur que un cliente, es de locos. Yo solo pido mi dinero tal cual lo envié.

Compra telefónica y gran asesoramiento excelente

Llevo más de 3 semanas con una incidencia y nadie me ha contestado aún

Envio rapido y buen producto

Pésima gestión del montaje del Rack..pasándose la pelota con la empresa montadora habiendo una descoordinación total

Rapidez en el envío y llegada del producto correctamente.

Puntuo con la máxima, porque han hecho un servicio de atención al cliente y asesoramiento excelente. Gran atención y.comprometidos con la.calidsd de sus productos.

Una suerte encontrar este produto aquí. Y a un precio muy reducido. Ya lo estoy usando y funciona de maravilla.

El material cumple mis expectativas, buena compra.

Todo bien. Producto como se muestra en la web y llegó en buenas condiciones. Hay una pieza con un defecto de fábrica pero se me ha enviado una nueva, por lo que no tengo quejas.

No volveré a comprar, me instalaron la máquina Smith Machine S9000 y no me la instalon bien así que tuvieron que volver los técnicos y nos dimos cuenta que además había un cable que se quedaba corto en una de las poleas y por tanto no podía utilizarla, me dijeron que me lo solucionarían, pues tras dos llamadas todavía sigo esperando el cable, así que lo solucioné por mi cuenta viendo la falta de profesionalidad.

sobre esta compra no tengo nada a decir. pero con la jaula fue un desastre.... agradezco vuestra atención y esfuerzo. la comunicación quiero decir que es buena. pero es que entre los montajes horrendos, la falta de piezas.... la última fue que me volvisteis a mandar los cables, algo más largos de 3 metros para que funcionaran. y me habéis mandado los mismos. consecuencia sigo sin tener las poleas correctamente...

El material es muy bueno. La relación calidad/precio se sale la verdad, peeeeero todo esto se estropea cuando te llega un soporte para la barra olímpica para hacer sentadillas y resulta empiezas a montarlo y faltan piezas (es totalmente lícito que pueda pasar) y que contactes con el servicio de atención al cliente (aquí viene lo malo) y que lleven más de una semana sin contestarme. Les mandé vídeos y una explicación de las piezas que faltaban, y a día de hoy todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolverme el problema.

Fitnesstech tiene Buenos precios y calidad. Ha sido una muy buena compra, excelente servicio!

Rapidez, amabilidad ya es la tercera vez que compro aquí material deportivo y todo perfecto