War eine Nette Beratung freundlich und konnte mir helfen

Bin seit Jahren registrierter Kunde und stets zufrieden. Bezahlung, Aktivierung und Empfang - alles ohne Probleme. Sollte mal etwas schiefgehen, helfen nette Mitarbeiter*innen weiter und klären das sofort. Freenet kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

alles ruckzuck telefonisch ohne Warteschleife erledigt

Die Mitarbeiter/in waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Netter Kontakt,schnelle Hilfe.

Es wurde mir schnell geholfen. Prima, die Programme laufen alle wieder!

Alles Immer wenn ich ein Problem hatte wurde mir immer sofort geholfen Habe Nix was besser gemacht werden könnte Das sind meine Erfahrungen die ich gemacht habe Lg Herr Hans-Joachim Richter

7,99 € ziehen Sie monatlich, von meinem Konto , frech und dreist, da ich seit 2 Tagen und 2 Nächten, keinen Fernsehempfang mehr ha e ! Meine Gerätschaften sind tiptop in Ordnung, ist doch klar, mich darüber klar gemacht habe! Ich habe wirklich die Schnauze voll, denn es ist nicht das erste Mal , daß Sie mich ans Ende meines Lebens bringen, da Fernsehen, alles ist , was mich am Leben hält! Eine letzte Chance, es in die Reihe zu bekommen, oder, mein Tod, im Zusammenhang mit Ihnen, geht an die Öffentlichkeit. Ich zahle und Sie bringen, null Leistung , was Leben kostet.

Empfang ist super, wenn es geliefert wird. Da ist das Problem. Beim Ausfall des Signals wird man für zu blöd erklärt, die Antenne einzustellen. Nach langem hin und her, bekommt man doch ein Signal und alle Kanäle sind da. Woche später, Ausfall nachts, niemand erreichbar. Tja! Kein Fernsehen. Freenet TV ist totaler Mist.

Sehr kompetente Beratung

Schnelle und gute Hilfe.

Trotz Kündigung zum 29.02.2024 welche mir durch Kündigungsbestätigung bestätigt wurde, werden weiterhin die Beiträge für die Monate März, April & Mai 2024 von meinem Konto eingezogen. Ob ich jemals eine Rückzahlung erhalten werde, bezweifle ich stark. Man kündigt doch nicht einen Vertrag, wenn man ihn noch gebrauchen könnte und zahlen will. Edit: es wird immer lächerlicher. Von Freenet TV gibt es nach wie vor keine Rückmeldung. Außerdem beantragt das Unternehmen die Löschung meiner Bewertung, da diese angeblich nicht auf wahren Begebenheiten beruht. Selbstverständlich wurden die Nachweise nun Trustpilot übermittelt.

Ich hatte in den fast 6 Jahren nichts auszusetzen. Ich war voll und ganz zufrieden. Vielen Dank.

Alles von der Lieferung an. Ich habe nichts Gutes Erlebt bei dem Kundenservice am Telefon. Ich fand es echt teilweise unter der Gürtellinie. Ich war an allen selber schuld teile man mir am Telefon mit da ich ja wollte das wenn das Jahr um ist das ihr dann bitte den Monatsbeitrag abbuchen sollt. In einem Gespräch vor diesem teile man mir mit das ich den bestehenden Vertrag auf eines der anderen Geräte festlegen soll. Hab ich zugestimmt nun war ich an alles was dann kam selbst Schuld. Wer solche Berater hat braucht keine Feinde. Genau so wie es 3 Anläufe brauchte bis ich die Bestellung hatte. Auch da sagte man mir DHL ist schuld. Da hab ich erfahren das es jedesmal zur falschen Adresse ging. Aber das war auch nicht eure Schuld sondern Logistik. Die hatten Spaß an meine Alte Adresse und die neue wurde ignoriert obwohl mir immer bestätigt wurde das alles zu Adler Straße geht. Ja als ich fragte ob man mir für den ganzen Mist den ich bei euch erlebt habe irgentwas als wieder gutmachung bekomme lacht man nur und wünsche mir einen schönen Tag.

Super Kundenservice. Für den Preis soweit okay. Nur für etwas mehr Geld bekommt man deutlich mehr. "Waipu"

Freundlich kompetent

Nette kompetente Mitarbeiter.

einfache bediennung und service erreichbarkeit und prompte abhilfe bei problemme

Wenn man ein Probleme mit freenet , hat ruhig anrufen.dort bekommt man eine gute Beratung.

Sehr nett, sofortige Erledigung meines Anliegens, bin sehr zufrieden.