Sono molto soddisfatta della consegna! Il pacco era ben imballato ed è arrivato molto prima del termine indicato. Grazie mille per il vostro lavoro!

Consegna puntuale come da indicazione via mail. Non sono stato avvertito al citofono e ho trovato il pacco in giardino

il biglietto di auguri selezionato non era presente e la scatola regalo rotta

Velocità e serietà

The delivery was very fast and also they call me to ask if im home something i really wnt when it comes to courier.👍🏻👍🏻👍🏻

Servizio rapido, consegna precisa, ragazzo gentilissimo!

This is the worst delivery service on my package. I can see that it has been delivered but I did not receive any package and I am trying to reach out to the customer service. I can’t reach anybody. This is so frustrating. I regret even buying from the seller. IHB5328580200 Please i need my package

Per la seconda volta di fila ordino da Mango e dopo non aver ricevuto nessun avviso di notifica consegna, ed essendo rimasta in casa nei giorni di possibile consegna, non ricevo nulla e sul tracking del mio ordine Numero 00384279076095012746 il pacco risulta consegnato!!! Assurdo!!! Provo a parlare con il loro assistente virtuale, inutile. Provo ad aprire segnalazioni al customer service: inutile anche questo, nessuno ha mai risposto. Contatto Mango e spiego la situazione e mi dicono che ogni tanto questi corrieri vergognosi segnano consegnato anche fino a 48 ore prima di effettuare la reale consegna. Spero falliscano, ma andando avanti così succederà. Se il mio caso non verrà gestito e risolto, sporgerò denuncia perchè è la seconda volta che mi capita la stessa cosa. UPDATE: il pacco è stato consegnato oggi 08/02 alle ore 11.37, lascio una stella perché è vergognoso che il corriere segni il pacco come consegnato un giorno prima ad un orario totalmente inventato. Questo rende impossibile per un acquirente avere informazioni circa la reale data di consegna.

Il mio pacco non è stato ancora recapitato… mi dicono che è fermo da due giorni. Non rispondono al numero verde! Pessima gestione da parte di HR Parcel. Non farò più acquisti da Mango.

sono costretto a fare una ulteriore recensione negativa dato che dopo la precedente mi é stato promesso che il pacco sarebbe stato consegnato quanto prima.. oggi risulta come consegnato ma non é passato nessuno, mi rivolgero ai carabinieri per sporgere denuncia dato che non capiscono con le buone.. codice tracking 16251000027488

Consegna veloce

Pessimi. Assistenza clienti inesistente e con risposte memorizzate e fisse. Il pacco doveva essere consegnato già martedì, risulta da 3 giorni “in consegna”, l’altro ieri “Giro non ultimato, Traffico, Sciopero, Maltempo” imbarazzanti. Devono chiudere perché portano solo problemi. Ho detto che se il mio pacco non arriva oggi faccio il reso e si arrangia il mittente Mango ad aver scelto un corriere così schifoso. NUMERO TRACKING 00384279076094092794 Ovviamente ormai non mi serve più e lo rispedirò al mittente Mango che prende dei corrieri così pessimi

Effettuo un ordine online ed il 30.01.25 mi arriva una mail in cui è precisato che la consegna a domicilio è prevista entro 3-6 giorni. Ieri (6 febbraio) mi contatta un vettorino della hr parcel dicendomi che devo recarmi in un punto di ritiro perché lui per un solo pacco non si sarebbe recato a casa mia. Allora io insisto dicendo che durante l’acquisto non era questo l’accordo ma avevo sottoscritto la consegna a domicilio. Ora vi riporto un estratto della conversazione su wapp con tanto di audio (prontamente cancellato da lui) Lui “Il corriere fino li per una consegne non verrà” Io: “Ho appena parlato con il centro assistenza di Mango (venditore) e mi ha detto di ignorare i suoi messaggi perché a loro risulta correttamente in consegna a casa quindi aspetto il mio pacco. Saluti” Lui: “aspetti sempre saluti anche a lei 👍🏻” Poi mi arriva un audio che diceva “ha rotto il caxxo…” ma mentre ascoltavo è stato eliminato. Come se non bastasse stamattina mi chiama qualcuno dal centro smistamento di Modugno che ha solo parlato e urlato mentre io cercavo di farle capire che non volevo entrare in merito alle dinamiche tra loro e il venditore. Perché nel momento in cui effettuo un ordine tutto quello che c’è di mezzo non è affare mio. Ma continuava a dirmi che non avrebbero consegnato e io ho chiesto di non mandarmi più allora messaggi “del caxxo” ma di scrivere tramite mail… mi ha risposto chiudendomi il telefono in faccia. Che professionalità!

Soddisfatta

Ovviamente contattarvi impossibile, avete consegnato a un altro indirizzo e io non ho idea di dove sia il mio pacco.

Good I like it ,thank you

00384279076093678418 06/02/2025 16:21 Destinatario Assente al primo passaggio: ERO IN CASA! SI PREGA DI TELEFONARE E DI FARE LA CONSEGNA.

Pacco consegnato all'interno della fascia oraria segnalata. Puntuale al destinatario

Consegna perfetta, il corriere è stato preciso e puntuale, è stata gradita la telefonata da parte del corriere molto professionale nel suo lavoro

Peccato non poter dare meno di zero! Sono in attesa di un pacco da parte di Mango dal 28 gennaio. Il 31 arriva nelle loro mani e da li inizia l'Odissea. Il pacco risulta in consegna ma non arriva mai nessuno, non c'è modo di parlare con un operatore, non compare nemmeno il mio indirizzo e se traccio il pacco con il tracking è sempre fermo a Milano. Ho provato a contattare Mango ma, dato che a loro risulta in consegna non vogliono procedere con il rimborso. Mai successa una cosa così. Sto cercando di capire a chi rivolgermi. Ps. ho aperto mille ticket di reclamo ma nulla...