il giorno 20/12/24 ho ricevuto una mail in cui si affermava che avrei ricevuto un pacco che avevo ordinato dal sito Wish; fino ad oggi il pacco suddetto non é mai pervenuto, doveva essere consegnato presso il punto ritiro Incartuccia via San Secondo 55 Torino, ho controllato ancora oggi 28/12/24 (a 9 giorni di distanza, ma mi hanno confermato che non é mai stato consegnato. Salve, finalmente ieri 3 gennaio 2025 é stato consegnato il pacco che il corriere e il sito Wish avevano dichiarato consegnato il 19 dicembre 2024, a 16 giorni di distanza, Questo dimostra la poca professionalità e affidabilità del corriere, in futuro utilizzate corrieri più seri. annullo la richiesta di rimborso Saluti

Il pacco è arrivato nei tempi previsti. Per fortuna il contenuto non era fragile perché la scatola che conteneva l'acquisto era molto mal ridotta!

Anche una stella direi troppo.. E da un mese che pacco non arriva.. Adesso che sul mail doveva essere consegnato, non hanno consegnato ancora. Ne citofonano, ne chiamano. Ma che corrieri sono???? I soldi mica li troviamo per strada, quando ordiniamo... E il pacco adesso non so neanche dov'è. Irresponsabili!!!!!!

Il pacco è stato dapprima non consegnato per "indirizzo errato", quindi dopo aver compilato quattro volte il form con i dati corretti, e dopo innumerevoli scambi di comunicazione assurdi con il chatbot (unico strumento per comunicare con questo ipotetico corriere) e con il venditore, dopo una settimana il pacco risulta consegnato. Peccato non sia mai arrivato, nel condominio dove risiedo c'è il servizio portineria e nessuno ha mai ritirato il pacco. Il chatbot mi ha anche chiesto se volevo aprire segnalazione, ho fornito i dettagli ma né una email né un messaggio hanno avvisato dell'apertura reclamo. Pessima esperienza, spero si tratti di un corriere vero e non di un fake.

Torino 24/12/2024 tutto il giorno acasa nesunna mail nesunn tel nessun messgio niente citofono sera verso la ore 20 vedo sul sito de mitente paco consegniato la mia domanda e a chi e stato consegniato che a me di sicuro no .io ho pagato per esere consegniato a me non al vicino non al bar o nessun altro e adesso mi ritrovo senza paco consegniato e nesunoo che risponde al tel aproposito servizio clienti inesistente . Ce io vorei sapere dove e il mio pacco

Pessima esperienza . Dei ladri e grandi bugiardi, dichiarano di aver consegnato anche se non è vero facendomi perdere tempo e soldi. Video di videosorveglianza dimostra mancata consegna , Vergogna HR Parcel . Update : Ma come mai non risponde nessuno sull vostra forum o chat , però sui siti di recensione sempre attivi? Non vi vergognate almeno per la situazione di schifo che andate a creare? Veramente fate schifo

Esperienza terribile. Pacco che doveva essere consegnato il 20 dicembre e ovviamente questo non è avvenuto. Da quel giorno è in giacenza da loro perché "non consegnabile". Non è avvenuto nessun tentativo di consegna (il 20 dicembre siamo stati in due a casa, tutto il giorno ed il citofono non ha mai suonato), tanto è vero che nemmeno mi hanno telefonato, scritto o lasciato un avviso di giacenza presso i loro magazzini. La via che il loro assistente Lory fornisce, se controllata su Maps, porta in un luogo sperduto, dove non è visibile alcuna insegna loro. Domani tenterò di ritirare il mio pacco di persona, ma dovrò attraversare tutta la città, essendo dall'altra parte di Roma rispetto a dove abito. A giudicare dalle recensioni altrui, domani stesso andrò dai carabinieri se non tornerò a casa col pacco.

Veloce e puntuale

Ordine consegnato integro e completo. Sarebbe buono se in futuro vi appoggiaste a qualche attività in zona per ovviare all'assenza del ricevente che può capitare. Grazie

Veramente veloci... Grazie mille. Consiglio

consegna perfetta, sono persino salati in cima alla scala per lasciarlo davanti alla porta secondo le indicazioni

quick delivery, arrived before Christmas

top!! Bravissimi!!

Ieri era in consegna il mio pacco, non è stato consegnato in quanto presumono che l’indirizzo fornito da me sia errato, ma non è assolutamente così. Bastava semplicemente telefonare al mio numero di telefono, non credo sia così difficile, anche perché i propri dati, compreso il numero di telefono, vengono forniti per poter agevolare il corriere nelle consegne, ma evidentemente neanche ci ha provato. Ora è stato reso al mittente per un errore loro.

Tutto bene, perfetto

Non usate mai HR PARCEL per le vostre spedizioni! Leggendo le recensioni vedo che non sono la sola ad aver avuto un’esperienza orribile con questo corriere. Se non ricevo a breve il pacco che sto aspettando da settembre dovrò procedere e denunciarli, non vedo altra soluzione. Alla prima spedizione a settembre hanno indicato come errato l’indirizzo fornito, quello del mio negozio a Milano dove da più di 10 anni spediamo e consegniamo pacchi da tutto il mondo… ma per HR PARCEL questo indirizzo non esiste. Dopo aver rispedito indietro il pacco senza darmi alcuna possibilità di ritirarlo o di contattarli, siamo arrivati alla seconda spedizione… e qui ancora peggio. Primo tentativo di consegna mai effettuato, io ero in casa, il portinaio era all’ingresso e non é passato nessuno né mi hanno chiamata, ma il corriere ha dichiarato il falso scrivendo “destinatario assente” ; al “secondo” - secondo loro - tentativo (fatto di sabato alle 13, quando anche la portineria era chiusa) mi hanno chiamata proponendomi di lasciare il pacco in strada visto che non c’ero… ma vi pare possibile che un corriere si comporti così! In più il corriere al telefono mi ha spudoratamente mentito dicendo che avrebbe chiuso la consegna come se non fosse passato lui, in modo da farla riprogrammare per il lunedì… e invece ha segnato “destinatario assente”. Adesso il pacco risulta in giacenza presso il loro magazzino a Rho e io non posso contattarli in nessun modo né ritirarlo. Da denuncia, dovrebbero veramente chiudere. Non usate mai HR PARCEL per le vostre spedizioni! Questo è il numero di tracking: 16251000021754

Посилку отримала швидко, раніше вказаного строку ..👍🏻

Sono irraggiungibile servizio scadente app assurda pessima esperienza

La consegna è andata benissimo. Le tempistiche perfettamente rispettate. Grazie.

Il pacco risulta consegnato alle 19:49 , cosa molto strana perchè cè SCRITTO sul sito non consegano dopo le 19. Casualmente 45 minuti sono il tempo necessario per fare dall'alloggio al magazzino, se volevate rubare il regalo di natale ci siete riusciti. Evidentemente il pacco è stato rubato dal corriere in quel momento ero in casa. Il sito risulta impossibile utilizzarlo, viene aperta una segnalazione dove nessuno richiama, il numero telefonico furbamente lo han impostato solo con il fisso così il 99% delle persone che ha un cellulare non può chiamarlo e prendono tempo Provando a contattare telefonicamente , parte solamente un disco registrato che ti invita a mandare mail ... non viene fornito nessun numero di ticket all'apertura della segnalazione tutto molto Aleatorio DAL SITO HRPARCEL Il pacco risulta in consegna oggi. A che ora arriva? Non è possibile conoscere con esattezza l’orario di arrivo del pacco, l’orario di consegna dei nostri corrieri è dalle 8:00 alle 19:00. Consegna effetuata 19:49 come è possibile spiegate questo al posto di inserire un copia incolla come per tutte le segnalazioni "ci dispiace siamo sotto natale" Anche dopo aver contattato l'azienda nessuno risponde tutto tace SOLDI e MERCE PERSI codice spedizione 19800000479417 Ho eseguito il reclamo anche con UnioneNazionaleConsumatori dato le recensioni ricorrenti di pacchi mai consegnati. Nessuno ha ancor contattato ad oggi , anche telefonicamente buttano giu il telefono e non rispondono , risultano impossibili da contattare Ho fornito il numero di spedizio e perche adesso mon date informazioni?? 😁 Rispondete ci dispiace ma non fate nulla , nessuno ha richiamato oggi che avete risposto qui .. state volontariamente ignorando il problema