consegna in orario e perfetta

Servizio di consegna ottimo, come sempre

Purtroppo, la consegna è stata effettuata in un altro comune, non limitrofo, sebbene l’indirizzo corretto fosse chiaramente indicato sia sulla piattaforma di acquisto che sulla scatola del pacco. Fortunatamente, la signora che ha ricevuto erroneamente il mio ordine ha dimostrato grande senso civico e correttezza, contattandomi al numero di telefono riportato sulla confezione per segnalarmi l’errore. Questo episodio evidenzia una mancanza di attenzione nella gestione delle consegne, che mi auguro possa essere migliorata per evitare disguidi simili in futuro.

Tutto perfetto

tutto ok servizio fantastico

Ottima esperienza. Veloci nella consegna .

Tutto perfetto, dal tracciamento alle notifiche di consegna

Consegna arrivata in tempi brevissimi. Hanno anche ritrovato il pacco precedente che risultava perso (consegnato ma non ricevuto). Hanno un customer service abbastanza attivo ed efficiente devo dire

Upd:Got refund from IHerb The courier service was fine—delivery was on time and to the correct address. However, the contents of the package were completely different from what I ordered. Instead of six cups, I received just one, which is totally wrong one! I’m not sure where the mistake happened—whether iHerb mixed up the order or if something went wrong at the postal service. Unfortunately, I did not receive a refund, which is very disappointing. Additionally, my tracking information showed that the package was supposed to be shipped via the Netherlands, but the shipping label says Poland. Very frustrating experience.

Pacco consegnato in tempi rapidi. Ben imballato.

Non ho ricevuto il mio pacco, nonostante risulti consegnato. Ho compilato il form sul sito e fatto una segnalazione tramite l'assiste virtuale (Lory). Mi hanno mandato una mail con un numero ticket del reclamo 2025013095008693 e non ho più ricevuto risposte, e leggere tutte queste recenti recensioni sulla mancata consegna del pacco, non mi tranquillizza affatto. Vi chiedo di verificare la situazione del mio pacco (numero tracciamento 19800000542845) e che la questione si risolva positivamente il prima possibile. Se la questione verrà risolta il prima possibile, cambierò lo stato della mia recensione. Distinti saluti. Aggiornamento: dopo 5 giorni rispetto alla data di consegna data dal sito, il pacco è stato consegnato oggi. Cambio la mia valutazione da 1 stella a 2, solo perché mi è arrivato il pacco, ma comunque non ho mai ricevuto una risposta. Consiglio di migliorare il vostro servizio clienti e tracking.

Metto 1 stella perché non posso mettere meno, ma dire che siete SCANDALOSI é un termine riduttivo. Pacco bloccato in una filiale prossima all’indirizzo di consegna da almeno 4 giorni, contatto l’assistenza (ovviamente solo tramite email, sia mai che vengano disturbati per telefono) e non ricevo nessuna risposta. Ovviamente sapere dove sia la filiale precisamente non é dato saperlo, anche se urta il sistema nervoso andare a ritirarti il pacco quando dovrebbe essere CONSEGNATO. Fatto sta che questo pacco é sparito, e la cosa assurda rimane che un sito come Mango si affidi a questi incompetenti, in tanti anni di acquisti online mai avuto questo genere di problemi con altri corrieri. Cambiate mestiere

Ottimo rapporto qualità prezzo

Se potessi dare mezza stella lo farei! In data 15 gennaio mi avete notificato la consegna del mio pacco , ovviamente mai avvenuta! Sono 15 giorni che invio email alle quali non ricevo risposta se non che viene aperto un ticket di Reclamo ogni volta con numero diverso. Lo stesso problema lo ha avuto anche un amico di famiglia. Introvabili e incompetenti

normale commercio

Pacco passato da "arrivato al deposito di San Mauro Torinese" a "consegnato" senza essere stato consegnato. La falsa consegna risulta in data 24 Gennaio 2025. Attendo aggiornamenti, Grazie Andrea

Metto una stella perchè meno non si può, il pacco risulta consegnato il 24/01/2025 ma io non ho ricevuto nulla (nemmeno i miei vicini, specifico perchè il bot di assistenza me lo ha chiesto 4 volte), ho provato a contattare l'assistenza ma non è possibile, c'è solo un bot che ripete le stesse cose all'infinito e ti lascia in attesa per giorni. Guardando le altre recensioni, sembra una pratica abbastanza comune per questa azienda

Spedizione veloce e in anticipo

In data 31/01/2025 è arrivato il messaggio che la consegna è stata effettuata, invece il pacco non è stato ricevuto. Cosa devo fare per questa fregatura? Grazie

Corriere non e suonato al citofono e ha lasciato la scatola pietro cancello