Ordered shoes that were uncomfortable and the color wasn't the same as the picture. They WOULDN'T let me return them and gave me a 20% discount on the next order- yeah right! TOTAL scam of a store that won't let you return a order one day after I received it. NEVER again

Buenas noches, yo según solicite un crédito y me la dieron larga el asunto en la cuál, puro pedir dinero, y yo de inocente si lo mande, son un total de 4,800.00 les eh estado pidiendo mi devolución, al principio que solicite la devolución, me dijeron que tenia que pagar 750. 00 por cancelar, después de que ya me han quitado 4,800.00, son unos ratas, estafadores, vividores, abusando de la gente, yo lo único que quiero es mi devolución de mi dinero, ya tengo un compañero Lic. E igual iremos a la Fiscalia, tengo la captura de los nombres de las personas de las cuentas bancarias donde deposite Maria del Rosario Garcia Javier Sanchez y voy a checar los otros, los tengo en mi estado de cuenta, tengan cuidado, les roban $

Tuve sr pago por 4 años y me cancelaron la cuenta y todos mis recursos los pasaron a previvale. Llevo 7 meses con mis recursos retenidos😖 necesito el dinero para vivir y comer y a pesar de mis intensas llamadas y mails les ha importado poco o nada que no pueda alimentarme ni pagar mi renta gracias a esto Tienen 40.000 pesos que me pertenecen … es posible que alguien me ayude con este caso?!

Según son una empresa que apoya a micro empresas y primero me enviaron un mensaje de TARJETA DE CREDITO APROBADA POR 40MIL PESOS y soy una persona moral con 1 año 3 meses en operaciones, después me hicieron subir toda mi papelería y esperar no se cuantos días hábiles par una respuesta la cual no fue satisfactoria, otro simple Banco tradicional que espera factures millones de pesos y tengas muchos años en operación. te hacen perder tiempo en lugar de ser claros y honestos desde un principio y así tu puedas buscar otras opciones

yo ya los demande porque nunca pedi nada de ellos y me robaron la identidad y alguien de su empresa pidio dinero a mi nombre, ya nos veremos en la fiscalia. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA ES PARA QUE SE LLAMARAN DES-KONFIO

Fallas terribles en su sistema informático y/o de los empleados que llevan las cuentas. En un mes no cobraron los abonos a la tarjeta y el siguiente los duplicaron El estado de cuenta no es suficientemente claro , debí reconstruir cada movimiento para conciliar todo. Luego me cambiaron la fecha límite de pago sin previo aviso y llaman de cobranza cuando no notificaron el cambio en tiempo y forma. Por esas fallas me entró temor y pedí la cancelación, logré que cancelaran y me mandaron carta finiquito y a pesar de esa carta finiquito y cancelación aún llamaron para cobrar, realmente no me dan ganas de exponerme a una falla que me genere más costos y penurias o manchas en buró y círculo de crédito.

Estimados Señores: Mi experiencia con Konfio hasta este año había sido impecable, mas que recomendable, y por demás eficiente. Sin duda la mejor empresa para apoyar con créditos para capital de trabajo. Desafortunadamente a partir del 2023 la persona que fue asignada como mi " ejecutivo de Cuenta" de nombre Diana Anahi Toledano Reyna, ha sido no solo irresponsable pero por demás indiferente y con un nulo entendimiento de lo que significa el Servicio al Cliente. La he llamado mas de 30 veces solicitándole una llamada, escribiendo a su whats up y dejando un recado tras otro y lo mas que obtuve de ella el pasado 24 de Marzo fue un " te marco mas tarde" y sigo esperando su llamada desde hace exactamente 40 días. El crédito que hoy tengo es el 5o que he obtenido con ustedes, ( todos los demás se renovaron o reestructuraron cuando estaban entre el 30 y 40 % pagados) hoy nuestro crédito esta pagado al 71 % y nadie puede decirnos por que no se ha renovado. En los años que nos han apoyado nunca ha habido un solo problema, nuestros pagos han sido siempre impecables en tiempo y forma , tienen la información suficiente para saber que la empresa que represento es rentable ya que pueden verlo en el análisis que corren y sin embargo nadie ha podido decirme hasta la fecha por que NO he recibido una oferta para renovar o reestructurar este crédito para capital de trabajo. Ya hable para pedir que escalen mi caso con el area comercial, ya solicite hablar con Jesus Gil para saber si había algún problema con mi cuenta el me confirmo que no hay ninguno , ya hable con cuanto "asesor" he podido y sigo sin respuesta de su parte. Lo menos que pido por favor es que alguien del area comercial analice mi caso y que alguien me conteste y me explique que sucede. Antes de enviar esta solicitud llevo no menos de 30 llamadas e inclusive una carta a defensoria une Konfio para solicitar el cambio de mi ejecutivo de cuenta y sigo sin respuesta alguna. Por favor les pido que alguien se comunique conmigo para tener un seguimiento. Entendemos que si a pesar, de siempre haber cumplido con nuestro compromiso con ustedes y de no ser un cliente problema, hoy ya no les interesamos como empresa, es valido, solo les pido por favor que tengan la amabilidad de hacérnoslo saber por que al haber sido un cliente impecable con ustedes por años, es lo menos que pedimos.

Tengo la tarjeta bloqueada ya desde hace tiempo y me siguen apareciendo cargos de compras que yo no realizo, no me dan ninguna solución más que pague porque ya hacen cobros automáticos a la cuenta donde se supone que te llegan los cobros con el pin pad, me hicieron 26 cargos por 300 pesos cada uno, y aun así según ellos los casi 9000 pesos que me quitaron aun les sigo debiendo dinero, nefastos no los recomiendo en absoluto, ni siquiera me dejan cancelar la tarjeta.... ya me vieron la cara de mina de oro este caso ya lo estoy viendo con conducef porque konfio no ayuda en el proceso de aclaración de saldos o cuentas

HOY RECIBIO SU LLAMADA DE KONFIA, ME AUTORIZAN UN PRESTAMO PERO ME PIDEN PAGAR UN SEGURO ES CORRECTO ESTO NO VEO COMENTARIOS EN DONDE DIGAN QUE LES PIDEN ANTES DINERO, SERA CIERTO O IGUAL FRAUDE

No permiten eliminar la cuenta general, argumentan que no está disponible esa acción, tiene datos personales y es su deber eliminar las cuentas mediante la app, su portal o la petición por email. Son un fraude, no recomiendo que registren.

Empresa sería, segura y confiable! Si tienes todo en regla claro que impulsan tu negocio y te ayudan a crecer! Ya tengo varios años contando con sus servicios y siempre excelentes! Recomiendo ampliamente!👌

Todabia no hagobun credito apenasvpregunto

Tengo 2 años siendo cliente de Konfio. Las circunstancias del emprendedor en ocasiones se ponen duras, cuando pase eso Konfío esta ahí =]

Es una herramienta que me sirvió para inyectar dinero, después de la pandemia, quede sin dinero y con muchas deudas, pero confío me extendió un préstamo que me permitió salir de mis compromisos inmediatos y tener liquidez ahora vamos con muchos esfuerzos saliendo del oyó que nos encontramos. Es complicado aún pero, nos dió un empujosito para caminar.

Excelente desde el principio. Mucha comunicacion y claridad en el proceso de tramite de credito. Tiempo record en respuesta, respuesta favorable por cierto.

Me di de alta en Konfio, les compartí mis accesos del sat y analizaron mi situación financiera, les compre una terminal punto de venta para mi negocio y comenze a usar su aplicacion de cobros por link, me autorizaron una tarjeta de $10 mil pesos, la cual he pagado debidamente en su totalidad antes del corte, el día de hoy , me llega un correo donde restringen mi crédito sin motivo alguno, esta acción me molesto ya que no he incumplido y he ocupado debidamente sus servicios, solicite la cancelación de la cuenta, el primer pretexto fue que tenia saldo a favor , que tiene que dejar la cuenta en ceros, uso el saldo, y volví para hacer el tramite, ya una vez en ceros me dice el asesor que el área para cancelaciones no autorizo, ya apague las tarjetas, desintastale la aplicacion , el plastico lo destruí y su terminal la dejere de usar. No volvere a usar sus servicios.

Muy buena plataforma y me ayudaron muy rapido a darle a mi empresa liquidez. ojala el monto fuera mayor pero por algo se empieza.

Antes que nada quisiera agradecer la confianza que pusieron en mi para poder tener un crédito empresarial así como la tarjeta de crédito que ha impulsado bastante mi empresa. Fui rechazado por muchos bancos ya que te piden demasiados requisitos y comprobaciones, lo cual están en su derecho, sin embargo, con ustedes fue mucho más ágil, mucho más seguro, con tarifas completamente competentes en el mercado, pero lo que realmente me gustó es la oportunidad y la confianza que ustedes nos brindan, sin tanto tramite pude tener lo que yo realmente necesito. Muchas gracias Konfio.

En general me ha gustado la tarjeta. La app y lo que ofrecen. Le bajo una estrella porque me enviaron la tarjeta a una dirección a la que no la solicité en otra ciudad y tuve que trasladarme para recuperarla. A pesar de haber llamado para dar de alta el domicilio por teléfono y escoger dicho domicilio en el portal.

Después de un primer proceso complicado y que me había dejado un mal sabor de boca se pusieron en contacto conmigo y me acompañaron en el proceso, creo que al final del día es humano rectificar y corregir. Agradezco su atención.