
TANJA S.
Germany | 19 March 2022Schnelle Lieferung, tolle Qualität! Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Daniel
Germany | 16 March 2022Schrauben haben gefehlt… Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gut. Maserung von Holz sehr unterschiedlich gezeichnet.

Patricia
Germany | 14 March 2022Prompte Lieferung, Qualität sehr gut

Sabine Werner
Germany | 14 March 2022Habe ein Regal bestellt es ist schnell geliefert worden und war eine sehr schöne Qualität wie ich es erwartet habe.Würde jederzeit wieder bei Massivum bestellen.

Carsten K
Germany | 09 March 2022Super Ware, super Service - jederzeit wieder!

Prof. Dr.
Germany | 09 March 2022Ein ästhetisches, solides Regal kaufte ich. Zwei kleine Verarbeitungsmacken fallen nicht ins Gewicht.

C.D.
Germany | 08 March 2022Was länge wärt wird endlich gut. Wir haben zwei Bücherregale bei Massivum bestellt. Es war aufgrund der Corona-Pandemie ein ungünstiger Zeitpunkt, da sich die Lieferung der Regale dreimal um zwei Monate verzögerte, so dass wir die Regale erst 9 Monate nach Bestellung geliefert bekamen. Massivum war hier allerdings sowohl transparent, als auch fair, weil sie einen Rücktritt vom Vertrah anbaten. Wir wollten die Regale trotzdem haben. Sie sollen ja noch ein paar Jahrzehnte bei uns stehen, daher war für uns die Verzögerung nicht so schlimm. Bei der ersten Lieferung kamen die Regale leider beschädigt an hier würde ich das Problem aber eher bei DHL sehen, die geliefert haben. Die Pakete wurden offensichtlich nicht gut behandelt. Massivum hat dann innerhalb einer Woche einen Austauschtermin angeboten und bei der zweiten Lieferung war alles in Ordnung und die Regale sind wirklich schön. Zwei Anmerkungen gibt es nur. Es gab wegen der Austauschlieferung einmal kurz Klärungsbedarf, weil es hieß, wir müssten die alten Regale selbst runterbringen. Das wurde aber geklärt. Und es könnte noch klarer kommuniziert werden, welche Teile der teilmassiven Regale nicht massiv sind. Es sind nämlich die Türen. Nach Aussage von Massivum weil das Holz sich bei massiver Fertigungsweise nach einiger Zeit noch etwas verziehen kann und dann an dieser Stelle am Scharnier Schäden auftreten. Da es die Züren waren, die beim Transport beschädigt waren, ist diese Stelle allerdings auch so eher eine Schwachstelle, das sollte im Alltagsgebrauch aber keine Rolle spielen. Abschließend muss man nich sagen, dass die Kommunikation sehr gut war und immer schnell geantwortet wurde, sogar am Wochenende. Insgesamt ist der Service also hervorzuheben. Die Stücke sind sehr schön und unsere Probleme waren auf externe Einflüsse zurückzuführen.

Wolfgang Faulhaber
Germany | 07 March 2022Hallo zusammen, Qualität ok, Aussehen schön, Abwicklung und Lieferung superflott. Bei der Maßhaltigkeit und der Angabe der Maße auf der Website ist noch etwas Luft nach oben. Kleiner Tipp: Hinweis schalten, erstens: dass - und zweitens: wieviel CDs in die Kommode passen. Würde es wieder tun. Danke und Viele Grüße, Wolfgang Faulhaber

Daniel Gwarys
Germany | 06 March 2022Tolles Möbelstück. Ging alles schnell. Sehr zufrieden. Gerne wieder.