Jag fick löfte, vid samtal med er säljare/kundtjänst, att om jag beställer före 15 så skickas produkten samma dag. Säljaren fick artikelnummer så han visste exakt vad jag stod i begrepp att beställa. Jag beställde kl 12. Produkten skickades först två dagar senare (från ett lager i annat land) vilket resulterade i att den inte kom fram i tid (födelsedagspresent). Ser längre ner att ni vill kunna svara. Varför ska ni svara? För att medarbetaren gav mig felaktigt besked? Löfte infriades inte. Logiskt väljer jag annan e-handlare nästa gång.

Rätt varor med snabb leverans och välpaketerat. Inga problem.

Grym kundservice!

En rejäl hjälpreda i köket, och dessutom ett mycket bra pris. jättenöjd.

Snabb och bra leverans till rätt pris.

Otroligt snabb hantering och leverans

Bra och konkret information Bra service Tack

Bra pris och snabb leverans

Snabb och smidig beställning och leverans. Dock så tog inte transportfirman med sig emballaget fr den nya spisen för det stod inte på deras leverans instruktion.

Perfekt upplevelse

Trevligt bemötande och hjälp i kundtjänst. Ett erbjudande skickades till mig som jag nappade på. Nöjd med mitt köp.

Bra pris, snabb och smidig leverans. Blev till och med uppringd från en trevlig kille som ville kontrollera så jag hade beställt rätt produkt då ett visst mått var viktigt… Bra där! :-) Mycket nöjd!

Bra pris, bra installationsleverantörer. Lite rörig leverans med olika leveransbesked.

snabb leverans

Snabb o smidigt

Välja leveranstid kostar extra pengar. I bekräftelsemailet stod det att jag skulle få en länk i senare mail där jag kunde följa leveransen. Det fick jag inte, när jag ringde upp kundservice meddelade de att de skulle skicka den på en gång. Inget mail kom. Killen som levererade var dessutom rätt sur över att jag bodde på 3 trappor utan hiss.

Smidigt köp. Lätt att få kontakt på kundservice, vänligt bemötande och proffsig hjälp. Gratis leverans, kom exakt den tiden som chauffören meddelade via samtal 30 min. innan. Nöjd med produkten.

Min kyl/frys gick sönder. Det skulle ta 7 dagar innan leverans, eftersom jag var tvungen att lägga in en kommentar om att min trappa var svängd. (Annars hade jag fått den redan efter två dagar.) Jag lyckades ändå, efter kontakt med kundtjänst få min nya kyl/frys en dag tidigare. Sedan tog transportkillarna från Widriksson(Sthlm) inte med sig min trasiga kyl/frys, fast jag hade betalt för tjänsten. Jag blev upprörd på killarna, fast det visade sig att det inte alls var deras fel. Det var Tretti som glömt lägga in beställningen. Det tog sedan ytterligare 10 dagar att bli av med den trasiga kyl/frysen, efter flera kontakter med kundtjänst. Detta var inte alls så smidigt som jag hade föreställt mig. Att ha en trasig kyl/frys i min lilla hall i 10 dagar var inte alls kul. Någonstans fallerar rutinen ordentligt.

Min diskmaskin var ett riktigt klipp! Mycket kvalitet för pengarna! Dock tog det inte 1-5 vardagar att få hem den utan närmare 10. Kundtjänst var pigga och hjälpsamma och på det stora hela är jag nöjd med affären.

Bra priser. Leverans enl ök.