Tenemos un pequeño establecimiento hotelero de 8 apartamentos y siempre compramos los electrodomésticos (lavadoras, televisores, frigoríficos...) a través de esta página. Estamos muy satisfechos, entregas muy rápidas, te solucionan cualquier problema con los pedidos de forma muy amable y eficiente. ¡¡Un 10!!

Les compré un televisor. El fabricante se había quedado sin stock y no solo me informaron de ello el mismo día, sino que me ofrecieron un artículo similar y me facilitaron el pago de la pequeña diferencia de precio. Tras comprobar que el artículo de sustitución me convenía e indicarles que iba adelante con la compra, modificaron inmediatamente el pedido y la factura y me lo notificaron (todo el mismo día). Finalmente, esa noche encontré en otra web el modelo de TV que originalmente había elegido y al día siguiente les pregunté si podría cancelar el pedido. Lo cancelaron sin problemas en cuestión de minutos, y en menos de 24 horas tenía el dinero en mi cuenta. Les doy un 10 por celeridad, atención y servicio.

El envio, un lavavajillas, llegó a tiempo, en buen estado y funcionando, el transportista eficiente y amable.

Compra excelente, por precio y rapidez en el envío. Es nuestra 2ª compra en esta web y no hubo ningún problema. Recomendable...

Tienda fiable y responsable, compré una muy buena oferta del patinete sk urban4 , he tenido un pequeño problema de logística, pero el personal de atención al cliente, me atendió y resolvió el problema educadamente y eficazmente. Así que recomiendo esta empresa. (Pd el patín es la última versión 5 bandera de España) Un saludo

Estoy super contenta con mi cocina encimera vidrio blanco de gas! (SVAN) Ha llegado a Palma empaquetado correcto y rapido. 5 estrellas al equipo Electrodomesticos Web.

Compré u frigorifico , al recibirlo estaba todo golpeado, seria por el transporte Pero bueno. Me puse en contacto con ellos y quedaron en solucionarlo y enviar otro, todo genial, pero la cosa es que llevo mas de una semana sin saber nada, ni envian el otro ni recojen este. Esto no es profesional , sabiendo que estoy sin frigorifico hace dias, quiero una solucion por su parte

Compré una máquina depiladora de mujer y me llegó usada, no estaba precintada, se encontraba rayada, al igual que los accesorios.La caja se notaba que la habían pegado con mucho pegante y estaba bastante deteriorada. Encontramos restos de pelo, sin duda la peor experiencia, ya realizamos la reclamación a la espera de una respuesta.

Excelente servicio. Hice el pedido de un Garmin 735xt azul que no encontraba, el domingo 31 de mayo por la noche, al día siguiente por la mañana ya tenía mensajes de recepción de pedido y de fecha estimada de entrega. Por la tarde me llego un mensaje de Correos Express de que hoy me llegaría el paquete. Esta mañana me ha llegado antes de las 10.00 con un embalaje perfecto.

Compramos una nevera roja de la marca Amica, y estoy súper contenta, tanto con la nevera, que es preciosa y enfría muy bien, cómo con el servicio, ya que fueron muy rápidos y me atendieron muy bien. Cuando necesitemos otro electrodomestico volveremos a comprar aquí.

Tras la compra de dos electrodomésticos, a la tercera llegó la sorpresa. Ofertan una secadora a un precio, la compro, accedo a través de su pasarela a la financiera y como la financiera tarda dos días en dar el visto bueno ya que hay que enviar la documentación firmada, una vez aprobada me llaman diciendo que esa secadora ya no está y que si quiero el mismo modelo tengo que pagar 60 euros más de lo que la compré. Reclamé a la Oficina del consumidor y ya tengo la respuesta, Electrodomésticosweb no acepta ni mediación ni, arbitraje ofrecido por la Oficina del consumidor, así que si quieres, vía judicial, que es lo que haré ( ya me avisó la operadora que le daba igual que pusiera cualquier reclamación) Adjunto copia de contestación de la. Oficina atención al consumidor. En relación con la reclamación al margen referenciada, formulada por XXX contra XXXX., le comunico que la parte reclamada no se aviene a un acuerdo amistoso tras la mediación efectuada por este Servicio. De igual modo, y una vez informado debidamente el reclamado de la posibilidad de someter la resolución de la presente a la Junta Arbitral de Consumo, procedimiento gratuito y voluntario cuya finalidad es solucionar las controversias que surgen en materia de consumo, por parte de éste se manifestó su no aceptación o no se pronunció dentro del plazo establecido para ello. En consecuencia, y vista la imposibilidad de continuar las actuaciones de mediación, es por lo que se le informa que podrá ejercer las acciones legales que estime oportuno en vía judicial.

200516-077764 Lo de la fecha de entrega, nada parecido a la realidad. Imposible contactar por teléfono con la tienda. Líneas saturadas? Podría ser pero después de 2 horas en espera se empieza a dudar. Seguimos esperando. Experiencia malísima.

En referencia a la entrega del producto, aún no puedo valorar, debido a que soy incapaz de contactar con la empresa v3b logictis, que al parecer y según la chica de electrodomésticos web , me debería llamar xq el producto ya lo tenían desde ayer en Madrid, pero sigo sin recibir nada ni poder contactar con ellos. Mi albarán w208863 y pedido 200522-078540, creo que electrodomésticos web se tenía que plantear trabajar con otra empresa de transporte, pues está no genera la profesionalidad e imagen que una empresa como electrodomésticos web debiera tener.

PEDIDO:200511-077117 He realizado una compra de lavadora secadora el 11 de mayo y desde ese momento no tengo información si mi pedido se procesa y cuándo se puede hacer la entrega, y cuando trato de llamar al servicio al cliente simplemente no hay respuesta para una semana ya. Llamo y espero 30 minutos y nunca recibo una respuesta. esta es la primera compra en línea cuando tengo esta terrible experiencia

Compré hace tres o cuatro años un frigorífico por 300 € menos que en el Corte Inglés. Hoy, sigue funcionando perfectamente y volvería a comprar aquí. Retiraron el frigorífico antiguo y nos colocaron el nuevo. Los técnicos fueron muy amables.

Hace mucho tiempo era un sitio recomendado para comprar pero eso ya es historia. Lo reciente es una web con precios muy baratos que LLENAN ARTIFICIALMENTE de productos que nunca tienen y te dan la opción de cambiar de marca y modelo a una más barata y de peor calidad. Así cualquiera vende y se promociona pero hasta Electrocosto ya es mucho más barato que ellos. Muy MAL.

Pedido recibido en el tiempo indicado, servicio de atención al cliente rápido y resolutivo. Buenos precios, buen servicio, ¿que mas se puede pedir?. Totalmente recomendable!

En plena emergencia sanitaria me han mandado el horno en 3días, me quedé alucinada con la rapidez. Y en cuanto a la atención que cojan el teléfono o es una lotería, hay que estar bastante rato esperando a que cojan. Pero sino por correo la atención es rápida e clara y además en seguida te llaman por teléfono para mejor comunicación. Muy contenta

Mi experencia con esta tienda ha sido en conjunto buena, aunque en mi opinion podrian mejorar algunas cosas como; confirmacion inmediata de tu compra( pueden demorarse hasta 24 h en hacerlo) y no tener a la venta productos de los que no tienen stock. Por lo demás se les ve gente formal y cumplidores.

Cuidado con la política de devolución antes de comprar. Compramos una lavadora y cuando llegó resulta que las medidas publicadas en la web no correspondían a las reales, por lo tanto no cabía dentro del mueble. El mueble hace 68 cm de fondo y las medidas que hay publicadas en su web pone 60cm de fondo. Intentamos devolverla explicando el problema y nos cobraban un 10% de la lavadora, la instalación y envío iniciales y otro envío de venir a recogerla. No hemos quedado nada contentos dado que no era culpa nuestra que las medidas no fueran las reales. Deberían incluir también las medidas totales brutas y no sólo las netas, debido a que en la página oficial de Samsung si se pueden encontrar las medidas netas del cuadro sólo y las brutas teniendo en cuenta toda la lavadora. No volveremos a comprar en esta web, nada flexibles si surten problemas.