reeds derde maal boeken we bij chalet.be , derde keer goede keer absoluut want de eerste en de tweede keer waren reeds perfect

vlugge response op email vragen. Vriendelijk en altijd hulpvaardig. Houden rekening met persoonlijke wensen.

Al voor het 4de jaar op rij de wintersport geboekt bij Chalet.be. Prima Chalets, goed gelegen(piste, winkels,...), goede prijs(zeker met de skipass inclusief). Het is zeker niet de laatste keer dat we onze wintersport via Chalet.be boeken.

Geweldige website, duidelijk en overzichtelijk en zeer uitgebreide keuze

Goede uitleg over de accomodaties Snel antwoord over beschikbaarheid en reservatie. Correcte en duidelijke facturatie

Het over en weer mailen loopt zeer vlot. Duidelijke communicatie.

zeer vlotte boeking online en confirmatie de dag nadien in je eigen taal. Duidelijke richtlijnen met flexibiliteit tot aanpassing van je boeking achteraf.

Als je een geweldig team zoekt om je vakantie te boeken ....dit is het !

We zijn al jaren klant bij Chalet.nl; alles is steeds perfect verlopen.

Gemakkelijk om te boeken en fijn om bij de boeking een persoonlijk contact te hebben

Gemakkelijk overzicht van de verschillende gebieden en de mogelijkheid om je zoekopdracht te verfijnen maken de site zeer aangenaam. De boeking was snel geregeld. Na de betaling kregen we de melding dat de papieren ongeveer 10 dagen voor vertrek ons gingen toegestuurd worden, maar deze werden ons al 3 weken op voorhand gemaild. Prima service dus. Ter plekke konden we al onze vouchers (hotel, skipas, skiles) afgeven en kregen we wat we geboekt hadden. Tot een volgende keer!

Ik kan geen volledige beoordeling geven omdat ik nog niet op vakantie geweest ben, pas in het krokus velof! Er zijn aanpassingen gebeurt aan onze chalet dus nu gaan we ginder kijken of het ook effectief in orde gemaakt is, dus zulke beoordelingen kunnen jullie beter na de vakantie laten invullen! Doch aan toe te voegen dat het contact tot nu toe steeds correct en vriendelijk gebeurd is, en zeker zeer behulpzaam! Dus tot nu toe niks op aan te merken! Hopelijk kunnen we na de vakantie met evenveel lof spreken!

prima, snel, correct en volledig

Na een geannuleerde reservatie omdat de website niet snel genoeg geüpdatet was en het appartement eigenlijk al niet meer beschikbaar was, hebben we toch dankzij de goede begeleiding & voorstellen van jullie medewerkers een leuk plekje gevonden. Persoonlijke klantenbegeleiding & service maken hier echt wel het verschil en zorgen er voor dat ik ook een volgende keer bij jullie zal boeken. De website zelf is goed opgebouwd al zou ik precies toch ook investeren in een mobiele versie. Ik surf tegenwoordig bijna enkel nog mobiel (of met tablet) en met zo'n aangepaste (responsive design) versie ga je volgens mij nog méér mensen op een makkelijkere manier bereiken.

iets te vroeg- wachten tot betaling is gebeurd en de documenten zijn opgestuurd om de volledige service te kunnen beoordelen

Zeer hanteerbare site met goede zoeklimits. Snelle reactie, overzichtelijk factuur en makkelijk betalingswijzen. Nu nog afwachten of alles ginds ook prima in orde is.

We hadden vrij laat geboekt (kamer voor 7) en kregen de dag nadien telefoon met de vraag of we niet naar een andere kamer wilden. Een kamer voor 10 personen met veeeel meer luxe dan voordien. Voor alle duidelijkheid: de andere kamer was ook beschikbaar. Ze konden echter voorspellen dat, omdat we zo laat geboekt hadden, die kamer van 10 toch nooit verhuurd zou raken en dus kregen we ze aan de prijs van de andere minderwaardige kamer. SUPER!

PERFECTE CORRECTE SERVICE ZOALS HET HOORT

Vlotte boeking een paar dagen voor vertrek. Mooi verblijf. Misschien iets meer duidelijk maken dat de mooie chalet niet goed bereikbaar is omdat deze op de piste ligt wat dan weer leuk is na het skiën.

Alles liep gewoon perfect. Boeking op een dag afgehandeld, veel verschillende accommodaties voor ieders budget. Dank je wel "Chalet"!