Chalet heeft mij zelf terug verwittigd zodra mijn favoriete accommodatie kon geboekt worden. De afhandeling was zoals ook vorig jaar vlot en snel.

Bij het reserveren van de chalet was er duidelijk communicatie, vriendelijke en behulpzame medewerkers, vlotte en overzichtelijke factuur en betaling.

Correcte prijzen, duidelijke info, snelle communicatie.

Super vlotte mensen achter de schermen.. zit je met vragen diezelfde dag of binnen de 12u krijg je antwoord terug Dit is nu de 2de keer dat ik boek via jullie en altijd super content van

Alles in orde. En goede reactie op mijn vragen over de parking voor mobilhome.

Prima geregeld

Super opvolging telefonisch per telefoon.

Snelle reactie, alternatieven werden voorgesteld rekening houdend met wensen en budget. Fijne ervaring!

Vlotte dienstverlening.

Zeer vriendelijk en responsief. Een halve dag na het nemen van een optie al reactie, en onmiddellijk na de boeking een telefoontje met uitleg, mogelijkheid tot vragen, enz.

Snel, goed en vriendelijk

Zeer snel antwoord geven op vragen en alles correct afgehandeld zoals beloofd.

Heel snelle reactie, vlotte afhandeling, duidelijke informatie en zeer goede communicatie!

Er werd vanaf de eerste minuut geluisterd naar onze wensen en actief mee gezocht naar de juiste oplossing, waarvoor dank! Hopelijk verloopt de vakantie zoals gepland!

Misleidende foto's op de website! Appartement zag er compleet anders uit dan wat we dachten gereserveerd te hebben via Chalet.be. Geen open haard, geen binnenzwembad, een fitness ruimte dat veel minder mogelijkheden gaf en een terras dat niet te betreden was. Jammer. Reactie op antwoord van Chalet.be over compensatie: de compensatie bedroeg 100€ op een bedrag van 9.125€.

Goede opvolging en duidelijke info.

Snelle reactie en duidelijke website.

Alles was duidelijk en kon gemakkelijk via de website besteld worden. Betaling met online link was ook super gemakkelijk.

Snelle en correcte service.

We boeken al meerdere jaren onze skivakanties via Chalet.be en we hebben altijd een zeer snelle service gehad en ook de accommodaties die we hebben gehad zijn steeds top.