De har aldrig skuffet. Hurtig og enkelt. Samt godt udvalg på lager. Lever 100% op til det, de skriver.

Utrolig hurtig ekspedition. Varen bestilt mandag kl 14:48, og var klar til afhentning i pakkeshop tirsdag kl. 11:02 Varen svarer til beskrivelsen.

Fik fremragende rådgivning, der hjalp mig med at vælge den helt rigtige fjernstyret bil

Gode priser, og stort udvalg af reservedele til Traxxas. Det blev bestilt inden kl.15.00, så det blev afsendt samme dag, som der står på hjemmesiden. Så det lå klar næste dag hos GLS pakkeshop. Jeg har også haft kontakt til dem via mail, da jeg havde et spørgsmål til et andet produkt og der fik jeg også hurtigt svar. Så alt i alt en god oplevelse. Handler der gerne igen :-)

Hurtig levering men meget mangelfuld efterservice. Vær opmærksom på at det er en mindre virksomhed med kort åbningstid og uden butik. Jeg henvendte mig i ferien, og det tog 8 dage mellem svar pr. mail. Min oplevelse af butikken er at de ikke selv tager ansvar, men skyder ansvaret over på importøren. Mit problem var en sprækket batteriholder, som de mente var en sliddel. De ville gerne give mig en ny pr. kulance, men tilbød ikke at sende den. I deres kommunikation agerer de uprofessionelt. Eks. betingede de afhjælpning af at jeg slettede / rettede min anmeldelse. De er medlem af E-mærket, og de var søde til at mægle mellem butikken og mig, og butikken rettede sig efter E-mærkets henvisninger, så problemet blev løst.

Desværre blev pakke og indhold beskadiget under transport, men jeg fik en returlabel og har fået mine penge retur. Tænker jeg vil handle der igen hvis jeg køber mere RC udstyr, forhåbentlig vil jeg være mere heldig med fragten fremover.

Super hurtig forsendelse og service. Desværre oplever vi lang ventetid på reklamationer, og returfragt bliver trukket, når man sender en vare, der ikke virker, tilbage. Vi har købt flere ting, men vælger en ny butik næste gang.

Købte en FMS K5 Blazer til min søn, ankom hurtigt og i robust emballage. Desværre opstod der en fejl på styresystemet, men det blev hurtigt fikset: Jeg fik en returlabel tilsendt, sendte den fra Kbh til Nordjylland, og modtog få dage efter varen igen. Virker upåklageligt og fin og venlig kommunikation undervejs. Her handler jeg gerne igen.

Jeg købte en opladelig flyvende bold til min søn, men den ville aldrig oplades og virkede ikke. Har skrevet en mail til dem omkring med det samme, men har aldrig hørt noget tilbage meldning fra dem, og deres telefon er åbenbart lukket midlertidigt. Jeg har desværre ikke oplevet en god handlen med dem. Opfølgning fik hurtigt svar og har været behjælpelig med at sende en ny og beholde den gamle som reservedele, synes jeg har fået en god service og hjælp herefter.

Got the shipment in about 10 days (was not sellers issue). Communication with seller was fine, even got the tracking number quickly. But in the meantime the package arrived. Was well protected and the fragile part inside is OK👍. Greeting from Czechia 😊

Købte en lastbil til min søn, desværre var der en fejl i den, men Fjernstyret var super hurtige til at svare og fik en ny retur med GLS. Super god service og flinke medarbejdere. 👍

Kanon god og hurtig service! Altid hjælpsomme, og klar med en løsning. Derudover har de også lidt skarpere priser end de andre webshops.

Jeg vil fraråde køb hos fjernstyret. Jeg har returneret et 3 måneder gammelt batteri der ikke virkede. Det har været benyttet 4-6 gange til en bil der koster 2000 kr. batteriet har været ladet korrekt ( jeg er eluddannet). Svaret var at nu har de boostet batteriet og det kan lades 2/3!!!!!!! Det er et nyt batteri som næsten ikke har været benyttet. Svaret er at det har jo været brugt. Ydermere lå batteriet hos fjernstyret i 2 måneder og blev først returneret ved henvendelse. Det er så dårlig kundeservice, og sagen bliver ikke droppet fra vores side. Opdatering efter svar: det er igen en bortforklaring, der blev reklameret i august efter 6 måneder og ja det var afladet fordi det ikke kunne blive ladet. Virksomheden skriver lange mails for at forsøge at løbe fra deres ansvar. Opdatering efter nyt svar d. 19 november: jeg synes jeres svar og forsøg på løbe for ansvaret fremgår tydeligt af jeres desperate svar. Uagtet jeres forsøg på bortforklaringer så kan vi forholde os til at forbrugere i Danmark har 2 års garanti, på nuværende tidspunkt efter flere måneders tovtrækkeri med jer, er der stadig 1 år tilbage af garantien. Dette blot for lukke enhver tvivl når folk læser dette. Alene jeres svar og manglende vilje til at møde eller forsøge at møde jeres kunder understøtter fuldt ud min anbefaling om ikke at handle hos jer.

Mine forældre købte en meget dyr fjernstyret gummiged til min søn og efter 2 opladninger virkede den ikke mere. Derfra oplevede vi kun virkelig dårlig kundeservice og bøvl, for at få den til at køre igen.

Fjernstyret er altid hurtige og billige når jeg skal bruge reservedele til mine RC biler. og har de det ikke lige i deres sortiment kan de ofte hjælpe alligevel, hvis man lige smider dem en mail.

Super service, hjælper gerne en, når det er muligt. 👍 Eneste minus, det kan til tider være svært at finde reservedele hvis du ikke kender reservedel nummeret, men er man i tvivl sender man en mail, så er det løst. Køber stort set alt HPI stumper her..

Jeg havde købt en stærkt nedsat fjernstyring til papirflyvere. Den blev leveret omgående som lovet. Ved en fejl hsvde jeg fået slettet fskturaen på min computer, men efter henvendelse til firmaet har de straks sendt en ny.

Kan varm anbefale Fjernstyret.dk🤩 Super service ALTID, om det er en ny ordre eller en reklamation. Har bestilt en del igennem dem, og altid fået mine ting til tiden☺️ Har lige haft en reklamation på en oplader, sendte et billede ind og skrev hvad der var galt. Med det samme sendte de en helt ny, og sendte returlabel med. Så jeg kunne sende den gamle retur til dem (det er virkelig god service) Tak for endnu en god behandling

Min søn ELSKER hans fjernstyrede biler og droner fra Fjernstyret.dk!! Vi har altid fået kanon god service og vejledning til jule- og fødselsdagsgaverne og til når sønnike selv skulle tømme sparegrisen. Hver en krone værd. Vores foretrukne sted at finde den næste gave ☺️

Fjernstyret.dk har DET HELE, alt i legetøj, fjernstyrede biler og endda overskuelige diagrammer med reservedele til flere af deres biler, jeg handler der oftest, de har biler i ALLE prisklasser, og ikke mindst god service og venligt personale 10/10 her fra