Tvivlsomt fortagende Glemte først at sende bestillingen efter at have rykket for min bestilling. Sendte de en anden drone istedet som angiveligt skulle være bedre. Efter at have brugt dronen max 10 gange, er batteriet vokset 2mm. Jeg har nøje fulgt instruktionerne. Men fjernstyret mener batteriet er misligholdt, I virkeligheden er det jo bare for ringe kvalitet de sælger Jeg kunne ligeså godt selv bestille det i Kina..

Fantastisk service. Varer bliver afsendt hurtigt. Er der de varer man har bestilt ikke på lager, tager de fat i, enten over mail eller tlf og sørger for alternativer. Ganske enkelt kanon service og venligt personale.

Havde købt en Drone hvor batteriet var dårligt, skrev til dem med det samme, der gik lidt tid før jeg fik response men vi havde en fin dialog og vi klaret den , de mister den ene stjerne for den lidt langsome response tid. Ellers er jeg meget tilfreds med mit produkt som faktisk kom ret hurtigt.

Første og absolut eneste gang jeg handler her. Handler ofte på nettet, men har aldrig oplevet lignende. Bestilte en vare lørdag den 14. november og endnu ikke modtaget 20. november.- Har kontaktet firmaet, men det synes som om, jeg fik en historie om manglende afhentning (GLS) fra de varme lande.- Tjekkes igen hos GLS. Endvidere fristes jeg til at tro, at fragt er fakturret højere end som medelt. En ganske, ganske dårlig oplevelse. -

Jeg fik en fødselsdagsgave der var købt på fjernstyret.dk. Desværre var der en defekt ved produktet. ANDERS🥇fra fjernstyret.dk klarede det hele over et par mails frem og tilbage. Nu er der bare tilbage at holde forventningens glæde ud mens jeg utålmodigt venter på pakken. Tak for fantastisk service!

Super tilfreds. Købte en Traxxas rustler 4x4 VXL. Jeg havde bestilt batterier til bilen på hjemmesiden, de passede ikke til bilen da de var for store, de er blevet byttet uden besvær. Anders tog endda kontakt til mig om aftenen via mail. Det skal siges at jeg ingen returomkostninger betalte for tilbageleveringen af batterierne, selvom det var min egne skyld at jeg havde bestilt de forkerte. Det synes jeg er super service. De gange jeg har bestilt ved Fjernstyret har jeg afsendt ordren om eftermiddagen, og næste dag ved 9-tiden om morgenen har jeg kunnet afhente delene ved nærmeste GLS, det kan vel ikke gøres hurtigere :-). Så alt i alt har jeg kun haft positive oplevelser, og kan varmt anbefale at handle ved Fjernstyret.dk

Bestilte en kampvogn, som jeg modtog hurtigt. Dette var meget positivt. Det var desværre den forkerte model. Da jeg skrev til fjernstyret.dk at det var den forkerte, svarede de hurtigt at de nok var kommet til at tage den forkerte men at alt indmad var det samme, de ville dog gerne sende en returbanket til mig. Jeg skrev at hvis det var ens indmad kunne jeg beholde den jeg havde modtaget, så kunne de tilbageføre de 100kr jeg havde betalt for meget i forhold til den model jeg havde modtaget. Herefter har jeg ikke fået svar på de sidste 2 henvendelser eller set skyggen af de penge jeg har betalt for meget, og det er piv ringe!

Købet og forsendelse gik fint. Jeg er desværre langt fra tilfreds med produktet jeg købte. Jeg havde nok forventet, at en niche-butik som denne, ville sælge bedre varer, tiltrods for produktet var billig.

Helt igennem fantastisk oplevelse! Stod akut og skulle bruge en båd til min fars fødselsdag, og trods at der er helligdag (skærtorsdag) så kører Anders alligevel ud på lagret og gør båden klar til mig så jeg kunne afhente med det samme. Tak for dig, fantastisk sted at handle. Det gør jeg ihvertfald igen

Meget skeptisk efter at have læst senest anmeldelse omkring reklamation, men alt forløb heldigvis her lige efter bogen. Et batteri virkede ikke efter første opladning, men blev ombyttet efter 3 dage. Fik opkald fra hvem jeg gætter var ejeren at et nyt batteri nu kunne afhentes. Meget venlig betjening af pige i butikken i Aalborg. Anbefaling herfra. Jeg har en meget glad dreng igen

Har købt en vare gik i stykker efter 10 minutters almindelig kørsel(video på hjemmesiden viste den skulle kunne klare meget mere voldsomt kørsel end det vi gjorde på de 10 min) og ringede til firmaet som ikke var deres opgave voksent til at tage imod en reklamation og agere proffesionel for vi kunne kun købe en anden for en med pris KØB IKKE NOGET HOS SOM DER KAN GÅ I STYKKER

Jeg har lige købt en ny Traxxas X-maxx i Orange X. God service og rådgivning omkring valg af bil, batterier og lader. Rigtig gode priser og god behandling. Jeg er meget tilfreds med hele pakken vi fik sammensat og ser frem til snarest at bestille en god julegave til min søn. 👍

God service, havde et batteri som ikke ville lade, efter at have ringet et par gange, uden at få kontakt, da ringede Fjernstyret.dk tilbage. Efter samtale om problemet, fik jeg tilsendt nyt batteri og lader 👍 God oplevelse, Mvh. Meget tilfreds kunde

Havde brug for support og fik super hjælp over telefonen. Godt køb som kom dagen efter herunder god løbende information om pakkens forløb frem til mig.

Jeg kan beskrive fjernstyret.dk med meget få ord, ellers ville det blive en hel roman herfra. Kort sagt, fremragende service, fremragende viden omkring deres emner indenfor RC, fremragende og lynhurtig online support, hvilket jeg aldrig har oplevet før. Og sådan ville jeg kunne blive ved, så alt i alt FREMRAGENDE!!! Det er der mange der kan lære noget af....

Mine to sønner har fået hver deres fjernstyret bil fra Fjernstyret. De fik dem på to forskellige tidspunkter, så da vi modtog bil nr. 2 viste det sig, at det vi troede var en bil, der var svær at styre - skyldtes en defekt controller. Efter lidt mail frem og tilbage, så sendte Anders en ny - god stil

Jeg skrev til Anders fra fjernstyret.dk, om jeg kunne håbe på at modtage en ordre dagen efter. Indenfor en time var der positivt svar. Samme eftermiddag modtog jeg en ny mail, da Anders ikke kunne se, jeg havde fået bestilt. Det havde jeg - bare i et andet navn, og Anders vendte tilbage, og kunne bekræfte, at ordren var afsendt. Fantastisk service. Langt over standard!

Jeg købte den 14.01. en fly simulator samt et øvelses stel til min helikopter. Pakken ankom fint den 16.01. så det fungerede jo...... NEJ det gjorde ikke, simulatoren var blevet sendt men øvelses stellet til Helikopteren maglede. Jeg checkede op med min regning om jeg havde taget fejl, men det er rigtig nok med på regningen. Så jeg sendte en mail hvor jeg spurgte hvor resten af min bestilling bliver af. Intet svar til dato. Til Simulatoren fik jeg en forespørgsel om at sende et billede af min sender. Det gjorde jeg og skrev ved at der skal være 3.5mm mono stik. Leveret blev simulatoren med 3.5mm Stereo stik som ikke virker med Graupner MZ. Desuden kan simulatoren ikke installeres på nyere maskiner end WinXP. Alt i alt ikke nogen særlig overbevisende forestilling.

Super god kundeservice. Kontaktede fjernstyret.dk da en anden webbutik svigtede med leveringen og fjernstyret.dk sørgede for at levere to fjernstyrede biler til fødselsdagsgaver. Bestilt kl 14 og leveret næste formiddag.

Bestilte batterier torsdag kl. 14.37 - fredag kl. 12.40 var batterierne klar til afhentning på posthuset. Anders fra fjernstyret.dk gav en strålende og hurtig support på mailen, da jeg havde problemer med en lader, og derefter var i tvivl om nogle nye batterier.