Don’t trust this company. Customer service is appalling. Took a month for them to reply to email. The products are shipped in from abroad and are very poor quality. It’s a nightmare to return them. They sell it in a way that it’s more expensive to return items than it is to throw them in the Skip. I can see what there business plan is…

Det her er min anden anmeldelse af Dancover – og desværre en meget skuffende én. Sidste forår købte vi en pergola, og vi har faktisk været glade for den. Men efter en nat med nogle kraftige vindstød vågner vi op til, at noget af taget er blæst af. Vi har kun fundet to ud af fire plader og tænker, at det nok kan løses ved at tilkøbe to nye plader til en rimelig, symbolsk pris. Men nej! Dancover kræver 9600 kr. for et nyt tag! Det er mere end, hvad vi gav for hele pergolaen (9300 kr.). Og fordi pergolaen i dag er steget til 22.000 kr., bruger de nu den nye pris som grundlag for tagets pris. Det er simpelthen urimeligt og vidner om elendig kundeservice. Havde jeg vidst fra starten, at hvis man manglede reservedele til et produkt, så skulle man betale næsten det samme som en ny pergola, havde jeg ALDRIG købt noget der. Vi er nu tvunget til at gå reklamationens vej, for taget sidder i øvrigt ikke engang ordentligt fast. Det her har været en kæmpe skuffelse!

Die Bestellung erfolgte am 07.01.2025. Die Lieferzeit wurde mit 3 Werktage angegeben. Am 09.01.2025 ist die Rechnung eingegangen und am 14.01.2025 ist eine Meinungsumfrage eingetroffen. Nur die Ware ist nach 7 Tagen immer noch nicht geliefert!!!

Service très bon , en cas de doute le service clientèle est de très bon conseil et très efficace . Rapidité de livraison . Bon suivi de la commande .

Telefonsupport, Lieferzeit und Preis in Ordnung.

Alt var i den skønneste orden!! Vi er meget tilfredse!

Facilidad de compra, pero falta atención al cliente.

Försenad leverans. Pga ? Annars utan anmärkning .

2 tuinhuisjes Arrow besteld. Beide pakketten kwamen zwaar beschadigd aan en uiteindelijk blijkt de inhoud ook beschadigd te zijn. De kunststof platen zijn allemaal geknakt. Het in elkaar zetten is een drama. Spijt achteraf.

Nopea toimitus

God kundebehandling

Erste Bestellung auf Empfehlung, und eine sehr kompetente und freundliche unkomplizierte Beratung am Telefon. Sehr gutes Preisleilstungsverhältnis prompte unkomplizierte Lieferung. Unbedingt zu empfehlen!!!!

Je n'ai jamais eu de nouvelles de ma livraison qui devait être effectuée le 9/1. Aucun avis de la société de livraison, j'ai du contacter Dancover. Une deuxième livraison était planifiée ce lundi 13. Je reçois un email à 15h10 me disant que finalement ils passerait le 14. J'ai donc attendu 2 jours vainement. La société fini par me répondre que leur livreur était malade. Alors pourquoi ne pas m'avertir en matinée ? La société de livraison a une tout autre version auprès de Dancover : le chemin est inaccessible avec leur camion. Ce qui est totalement faux. J'ai eu 4 livraisons par semi remorque qui se sont déroulées sans problème. Je vous invite à lire tous les avis concernant la livraison

Je ne peux que recommander Dancover dont le professionnalisme est avéré.

La commande par téléphone était parfaite avec une opératrice aimable er compétente. L'expedition très rapide. Je recommande la Sté. DANCOVER.

Commandé le 17/12/2024 avec une livraison sous 4-5jours : commande reçu le 08janvier2025 parce que j’ai relancé sinon j’aurai plus attendre encore ! Commande reçu avec une bâche de barnum en moins sur les deux commandés 180€ de perdu. Et j’ai commandé deux pieds de rechange qui me sont livrés avec des socles de pieds séparés sans les vis … Je vous conseille de fuir ce site. Et si vous commander vérifier bien le nombre de colis indiqué sur le bon de livraison ! Dancover auront prochainement de mes nouvelles via ma protection juridique. Je signale également le site !

enige minpuntje is de mails in het Deens

Oui pour le produit. Non pour la livraison ; pas de livraison à domicile comme demandé et malgré les informations envoyées ce jour-là. À la place une adresse de relais où le produit n'arrive pas comme prévu. mais le lendemain. Une adresse très imprécise. En tout 3 déplacements alors qu'un simple appel téléphonique en temps réel aurait été beaucoup plus efficace. (Un "relayeur" aimable et compréhensif...)

Må endnu en gang give jer 1 stjerne man kan desværre ikke vælge 0 stjerner .... Første sag gik helt galt og nu er vi i gang med 2. som drejer sig om helt andre varer. De lover at finde en løsning men i ringer ikke tilbage som de lover. KØB ALDRIG VARER HOS DANCOVER!!!!

Comunicación fácil y ágil con el equipo comercial.