Super god service ikke noget at komme efter

Køle fryse skab fra scandomestic det mest dårlige køb. Købt ved wupti har stået 24 timer køler slet ikke er 15 grader inde i køleskab alle madvare lige til og smide ud så de 900 for madvarer kr plus 2200 for det køleskab. De får det i hovedet igen.

Havde problemer med opvaskemaskinen. fik kontakt med en servicetekniker som over telefonen udførte fejldiagnose, og problemet blev løst hurtigt og uden teknikerbesøg.

Har købt en indbygningsovn XO7400. Da vi modtog den var den sådan set ok men fandt hurtigt ud af den tændte sig selv alså kun ovn lys og ikke varme, Ringet torsdag og beklaget min nød fik fat på en ung mand som handlet med det samme i går kom der så en og satte ny styring i ovnen så nu køre den bare. Det er sku det jeg kalder god og hurtig service, så havde der været flere stjernen havde i også fået dem

Købte juni 2018 et køleskab SKS 107A+. Der løber vand ud.Jeg sendte et billede af en revne nederst indv i køleskabet Tekniker var her og påstod at det var derfor der løb vand ud. André og jeg var enige om at det ikke kunne komme derfra. Jeg blev bedt om at stikke en ledning ned i hullet inderst i køleskabet. Det hjalp ikke. Efterfølgende fik André en rapportering fra tekniker som påstår at der er et lille hul ned til isolering. Isoleringen optager fugt og efter en tid siver det ud af bunden. VANDET SIVER IKKE UD AF BUNDEN. Det kommer inde fra køleskabet. Når det løber over. En af vores venner/tekniker anbefaler at vi holder på køleskabet når vi åbner lågen for ellers tipper det fordi ‘fødderne’ under bunden sidder for langt tilbage. Det har hjulpet. Køleskabet kostede 1193,00 tekniker 825,00. Det er helt urimeligt.

Har købt køleskab fra Scandomestic (stående køleskab). Frygteligt ringe! Det iser fuldstændig til på under én uge. Herefter er der så meget is på skufferne, at det ikke kan lukkes længere. Jeg overvejer ganske enkelt at smide det ud!

Købte en opvaskemaskine for 4 år siden. Allerede efter 1,5 år begyndte kurvene at rustne, hvilket nu har resulteret i at den ikke kan bruge ret meget længere. Jeg skulle selvfølgelig have meldt det, inden for garantien, det er jeg med på. Dette ændre sig dog for mig, da jeg Google mig frem til, at dette er et generelt problem med denne model (SFO3800). Og at andre har oplevet samme problem. Da jeg ringer til service vil han ikke benægte at dette er et generelt problem. Han afviser mig dog og siger at jeg selv skal betale to nye kurve, som koster næsten det halve af opvaskemaskinen. Så hos scandomestic erkender man en fejlprodultion men vil ikke udbedre den, da man fastholder sig retten til at afvise den, grundet reklamationen er udløbet. Tak for denne gang scandomestic, i kommer ikke i d i mit køkken igen.

Har købt vinkøleskab for 2 år og 6 mdr siden, som er holdt op med at køle. For 800kr teknikerbesøg fik jeg konstateret, at det var en læk i kølesystemet, som oversteg skabets værdi og var bøvlet at gennemføre. Scandomestic har tilbudt en lignende model til 6500kr, jeg gav selv 5500kr for det. Jeg er ikke imponeret, hverken over “erstatningstilbuddet” og i særdeleshed ikke over holdbarheden.

Har købt et vinkøleskab gennem Bilka som aldrig har kørt ordnetligt. Flere henvendelser til Scandomestic har ikke resulteret i en vare der har fungeret optimalt (støjer). Nu er skabet flyttet til andet lokale og vi lukker døren så vi ikke længere kan høre det. Nu er tastaturet imidlertid ude af drift og jeg har henvendt mig til Scandomestic kundeservice via deres hjemmeside for at få et link til brugervejledning. Jeg hører intet. Scandomestic kan ikke anbefales

Kommer hjem fra ferie fredag, kan først komme i kontakt med jer mandag. I kontakter servicemand som først kommer torsdag da det er et enmands firma i bruger 😤, og han kommer bare for at sige at det ikke kan laves. Kontakter jer igen og i sender sorteper videre til forhandler( som har ferie i 3 uger) . Fik vores penge tilbage fredag , og så kunne vi jo bare købe et nyt. Det kommer så i dag tirsdag, sjovt at være uden kølig fryseskab i 1 1/2 uge. Hvis der havde været lidt ved jer havde i sendt en mand og han skulle have haft et nyt køle/ fryseskab med i tilfælde at det ikke kunne repareres. HANDLER/KØBER ALDRIG SCANMATIC MERE.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Rustpletter i bunden af min næsten nye opvaskemaskine (11 måneder gammel - købt og monteret af Wupti) Efter at blive sendt i pendulfart mellem Wupti og Scandomestic, ender op med at jeg nok skal betale serviceteknikeren lige under kr. 800,- hvis JEG ikke kan bevise at dette er en fejl fra maskinens side. Til gengæld anbefaler man mig fra Scandomestic´s side, selv at SKRABE rusten af???? Ja så kan de jo efterfølgende passende sige, at det er mig selv der har ødelagt og skrabet bunden og at ingen garanti dækker den form for hærværk!!!!!!! Gentagne gange har jeg forklaret og dokumenteret med billeder at der ikke er tale om flyverust. Meget spændt på hvad finalen bliver på denne sag og hvad købeloven mener om samme - jeg følger op, når jeg modtager et brugbart resultat som jeg naturligvis hverken skal betale for eller have bevisbyrden på

God og hurtig service

Pumpen i vores WF03807 opvaskemaskine er allerede brændt sammen. Maskinen er ellers brugt helt efter bogen og været i brug ca. hver anden dag. Hos Scandomestic Support vurderer man, at det er en reparation til over kr. 2000, som man i øvrigt har 'lovens bogstav' for ikke er omfattet af garantien. Konklusion: Scandomestic er dårlig kvalitet og ringe service!

Lige købt nyt køle/fryseskab til sommerhuset - desværre defekt - talte med firma, der uden BØWL ombyttede skabet efter beskrivelse af problemer. Vi er meget tilfredse og handler gerne hos Scandomestic en anden gang 👍

En god oplevelse at kontakte Scandomestic, fik en kompetent medarbejder som hurtig løste problemet.👍

God og effektiv service 👍

Efter at vores opvasker var blevet to år og 5 dage, gik den i stykker.. øv.. men jeg fik så kontakt med scandomestic, og de ville gerne sende en mand ud og kigge på den, efter manden og jeg havde prøvet lidt forskelligt, som han vejledte mig godt igennem, men intet virkede.. Der kom en sød mand ud og kiggede på den, og fandt problemet, men var ikke noget han kunne lave på stedet. Efter han var kørt, ringede scandomestic til mig, og forklarede, at det var en ny opvasker der skulle til. Så de lavede en ombytning på den. Tak for god servic og hjælpen

Opvaskemaskine: WFO4107 Indtil videre har jeg ikke fået den i brug. Inestalleringen med billederne er så små, at det er umuligt at se, hvad man skal gøre. Har prøvet at Google en manual, men det er umuligt, da denne model åbenbart ikke findes nogen steder, heller ikke hos Scandomestic. Kan heller ikke finde ud af at sætte det nederste panel på. Håber at den fungere bedre end både firma og manuel, når jeg en gang får den installeret og får panelet på. Hvorfor ikke lave manualen i A4 format i stedet for A5 og mega småt. Det er lige før man skal bruge lup for bare at læse den. Der burde være en lov om en minimums skriftstørrelse på manualer.

Jeg kan ikke anbefale at købe produkter ved scandomestic da de er ligeglad med at man har 2 års reklamations ret. Købte for næsten 2 år siden en kummefryser fra scandomestic. Den blev leveret og sat på plads og har ikke været flyttet siden. Der har fra starten været lidt rimfrost i højre side men det tænkte jeg ikke mere over. Men for et par uger siden da jeg åbnede den gav det er knæk fra hængslet i højre side og jeg kunne se at en skrue/bolt har stille og roligt været på vej ud siden vi købte den og nu var røget ud af den ene side. Jeg kontakter scandomestic som var næsten umulig at komme igennem til. Jeg måtte kontakte salgsafdelingen og blive stillet om før det lykkedes. De ville ha nogle billeder så det sendte jeg. De ringer efter et par uger og siger at det dækker reklamationen ikke da det ikke var en produktions fejl. Fryseren er blevet leveret med et defekt hængsel hvad kalder man det ud over en produktions fejl. Det er en defekt der er langsom udviklende og derfor ikke tydelig fra start på nær rimfrosten som jeg desværre ikke forbandt med en fejl til at starte med.

Virkelig god seevice, helt klart ikke sidste produkt jeg køber ved dem. Købte et køleskab, jeg syntes larmede for meget. Ringede til dem, og de sendte en tekniker ud. 30 min efter teknikerne havde være der, bliver jeg ringet op at et nyt er på vej. Det er da mega god service.