Me llegaron dos productos de grifería golpeados. Hace una semana comuniqué el incidente y aún estoy esperando respuesta de cómo proceder al cambio del artículo. Mientras tanto, tengo la obra parada y no me dan solución.

Mandan lo que les da la gana, no lo que pidas.

Todo llegó en tiempo y bien. Solo tuve un problema y lo peor fue el servicio postventa. Partimos de la base que se cumplieron las condiciones de devolución. Hice una compra por 2.500 €. La compra se realizó con asesoramiento correcto y itieron el pedido ellos mismos por WhatsApp. En uno de los grifos se cometió un error y siendo el mismo modelo pedimos un tamaño de caño erróneo, no lo comprobé al dar el ok al pedido y personalmente no sabía que el mismo modelo tenía des tamaños. Hice la reclamación para. Hacer el cambio y la solución fue que debía pagar 25€ por los portes de la devolución. No me parece correcto. Finalmente lo devolví yo misma por "CORREOS" con un coste de 10,45 €. Han perdido un cliente, y por supuesto el nuevo grifo con caño alto lo he comprado por otra página. Gracia

El plato de ducha precioso, pero que me tenga que subir 50 kilos a pulso imperdonable

Envio rápido, material perfecto

ES UNA ESTAFA. Mucho cuidado con comprar en esta web así como en todomueblesdebano.com ya que son los mismos. Pedimos unas mamparas de una medida y nos las mandan de otra medida distinta, escribes correos infinitos donde te dan largas y no te solucionan nada ni te devuelven el dinero. De unos lavabos que encargamos dos llegaron rotos. No atienden el teléfono, estás en espera constantemente y al final se acaba cortando la llamada. Llevamos esperando una solución meses

Página web de fácil manejo, comunicación fácil y servicio atención al cliente implacable, compra de momento no la he abierto pero envío muy rápido. En general un excelente experiencia en mi primera compra con ellos. Enhorabuena por el trabajo.

Formalidad y buena atención el pedido llegó antes de lo previsto y muy bien embalado.

Total colaboración tras un incidente

Buenas tardes El servicio de atención al cliente ha sido bueno, Me han entregado la mampara muy pronto, en una primera inspección visual, he comprobado que en el transporte no se ha dañado. Cuando la vaya a instalar, será cuando podre ver si surge algún problema con alguna pieza que pudiera estar dañada o defectuosa. Saludos Ismael

Maravillosa atención telefónica. Miriam me atendió y solucionó todas mis dudas y problemas para realizar mi Pedido. Un trato excepcional

Hice un pedido de dos muebles de baño y grifos varios, y a la hora de llamarme para avisarme de la entrega al día siguiente me dicen que es una entrega a pie de calle, un palet de 100kg, pretenden que lo suba yo, reclamo eso a la tienda y me dicen que son sus condiciones de venta, cosa que no he visto por ningún lado a la hora comprar, me meto en la página que tienen de condiciones y está en reparación, vaya me he llevado un chasco tremendo, si lo llego a saber no hago el pedido con ellos, así que cuidado porque no suben al piso el pedido.

El armario es tal cual las fotos. El transportista muy amable y todo muy bien. Espero poder comprar más cosas

Negasta, 3 semanas para recibir un inodoro y tratando de engañar al cliente, hay que estar encima de ellos ,con excusas de todo tipo,por no perder la venta muy poca seriedad y la devolución aun la sigo esperando, surrealista..

Todo correcto!. La atención telefónica y la mampara recibida, de categoría! Muy satisfecho!

En general bien, aunque tienen poca información sobre los productos y en nuestro caso, compramos un espejo que no era como nos dijeron al pedirlo. La atención al cliente muy buena.

Mijn bestelling is nog steeds niet afgeleverd. Op 22 maart zou de aflevering plaats vinden. P 30 maart nog steeds niet ontvangen

El trato por WhatsApp para la gestión de la compra excepcional con el personal. El porte sólo tres días laborales, y el material llegó intacto, sin ninguna incidencia. Montaje sencillo, instrucciones en papel, y en Youtube tienen su video oficial. Encantado con Decorabaño. La próxima compra repetiré con ellos.

Llega el lavabo completamente partido y no recibo respuesta.

Envío rápido, mueble de calidad