El pasado día 27 realicé un pedido (140859) y recibí un correo de pago aceptado. A día de hoy no tengo ni idea del estado de mi pedido, no contestan chat ni teléfono. Recurro a este medio para ver si contestan. Añadido el 22/01/2025 Habiendo sido superada la fecha estimada de entrega no ha llegado el pedido ni me han facilitado una nueva fecha de entrega. Añadido el 22/01/2025 Acaban de llamar la empresa de transporte

Decepcionante. Tras superar los plazos de entrega se realiza incidencia, y la unica respuesta es una comunicacion un transportista, no te concreta la hora de entrega, te dice un dia y luego lo anula, y el siguiente dia tambien lo anula. El mueble abonado no se entrega. Falta total del cumplimiento de los plazos de entrega, y falta de profesionalidad y seriedad del transportista. ZONA MARESME (BCN)

Hola, Les escribo por aquí ya que ni por teléfono ni por email contestan. En el PEDIDO 136697, nos envían el espejo equivocado (reconocido por Almudena que es la chica que se encarga de las incidencias), bien pues un mes y medio después nadie da señales de vida, ni por email ni por wasap ni por teléfono. Como veo que contestan antes las opiniones de la gente para lavar la imagen que por email, pues escribo por aquí. A ver si de una vez nos dais una solución.

Mes y medio más tarde y después de infinidad de correos sin contestar y llamadas sin respuesta, seguimos sin solución de un espejo que nos llegó defectuoso. De verdad que son unos estafadores y si seguimos sin una solución os vamos a denunciar al consumidor. No hay derecho a cómo tratáis a los clientes. Pedido 136697. Seguro que por aquí sí que os dignáis a contestar.. LADRONES.

Todo llegó en perfecto estado y el envío fue rápido

María López hizo un servicio impecable, siempre atenta a nuestras necesidades y ofreciéndonos una recomendación clara. Habíamos visto incluso similares productos en otras páginas y nos decantamos por este gracias a su atención cercana, confianza y recomendación. La mampara ha quedado perfecta. Sin duda volveremos a repetir y preguntaremos por ella para el asesoramiento.

TODO PERFECTO

En cuanto al producto muy bien, pero mal por el transporte que no te suben a casa.

Muy buen servicio. Las mamparas llegaron bastante rapido y en perfectas condiciones

Despues de haber solicitado reembolso por devolucion de producto, el dia 26 de noviembre recogen el producto y hoy 30 de diciembre no han hecho el reembolso, incumpliendo sus condiciones de venta donde dan un plazo maximo de 14 dias para su reembolso.

Compré muebles de baño. Llegó a tiempo, pero hubo un pequeño defecto de fabricación. El servicio de atención al cliente fue muy rápido para ayudarme a devolver la pieza defectuosa a fábrica. ¡Todo salió bien!

Recibido en el plazo y condiciones que indicaban.

Ana nos trató de 10! Muy aconsejable!

Buena comunicación con la empresa. El montaje a sido rapidísimo. En media hora ya estaba lista.

Todo correcto y facil

No se especificó que la entrega fuera a pie de calle y no en casa Calidad del producto mediocre

Muy buena atención, me facilitaron la fecha de entrega ya que estoy haciendo obra y han hecho la entrega en la fecha indicada. Excelente experiencia.

Todo perfecto montado muy bonito Pero llegó sin las piezas para poder colocar los estantes Ni los embellecedores de dentro los armarios para tapar los agujeros Geacias

Pues ,la verdad es que no estoy contenta por un error de ellos me trajeron mal de medida la mampara ,me hicieron volver a pagar otra para que me lavtrajesen bien de medida,me dijeron que cuando tuviesen la mampara allí me la abonarían .y está es la hora que aún no han recogido el cambio desde el día 12 de diciembre,no quería poner mi opinión porque tenía esperanza en que cumplieran lo prometido ,pero creo que voy a tener que ir a la oficina del consumidor a denunciarlos ,les voy a dar está semana para que recojan la mampara y si no es así tendré que tomar medidas

He tenido un problema con el mueble del cuarto de baño y se me ha resuelto todo muy rápido y totalmente informada de todo.. muy satisfecha con todo Gracias a Lorena