Sinds 2 weken in het bezit van de mooie touch schakelaars, wandcontactdozen en een aantal accessoires zoals deur sensoren en alarm/speaker. Ik heb deels slimme (dimmer) touch schakelaars voor de witte verlichting en deels "gewone" touch schakelaars voor de lampen met eigen RGB smart verlichting(van een andere fabrikant). Alles werkt keurig en toen ik er even niet uitkwam met de hotel touch schakelaars heeft Livolo mij stap voor stap geholpen via whatsapp en een half uurtje later werkte alles. De klantenservice is echt top en zou een voorbeeld moeten zijn voor andere bedrijven.

Prachtig product en uitstekende service.

Dit is een bedrijf waar de service helemaal bovenaan staat. De dimmer deed het na twee weken niet meer, na wat foto’s gestuurd te hebben, bleek dat ikzelf de dimmer verkeerd had aangesloten, stomme fout. Livolo stuurde zonder kosten een nieuwe op die er ook razendsnel was. Top service snelle levering en mooi materiaal.

Fijne producten en snelle levering. Wij kwamen er niet uit met de wisselschakelaars installeren en we werden super geholpen via whatsapp. Alles stap voor stap tot het goed was geïnstalleerd! Super service en snelle reactie! Ze nemen er ook de tijd voor je stap voor stap te helpen via whatsapp. Werkt naar verwachting goed!

Snelle levering, mooie producten. Hotelschakeling aansluiten lukte ons niet helemaal (allemaal zwarte draden), in de avonduren duidelijke instructies gehad over de app

Dit was echt geweldig. Nadat de producten snel waren geleverd hebben ze mij stap voor stap via whatsapp geholpen met de aansluiting. Dit is normaal gezien niet nodig omdat alles vrij duidelijk is. Maar omdat ik een ingewikkelde vraag had waarbij ik een hotelgeschakeld lichtknopje wilde verwijderen en de andere behouden was dit nodig. Echt super professioneel geholpen zonder extra kosten. Dit kom je niet vaak meer tegen. Producten zijn overigens ook geweldig!

Heel goed en stap voor stap geholpen bij het aansluiten van een hotelschakeling

Mooie schakelaars. Ik kwam er niet uit met het correct aansluiten van de wisselschakelaars vanwege een oudere wisselschakeling, contact gezocht met de klantenservice en via whatsapp duidelijke stapsgewijze instructies gekregen. Zeer goede klantenservice. Ik raadt het bedrijf en product zeker aan.

Ik ben langs geweest in de showroom en ze hebben mij goed geholpen met de juiste producten te selecteren. Nu alles geïnstalleerd en ziet er echt prachtig uit. Gewoon een aanrader.

Perfect service

Schakelaars besteld voor in huis. Snel geleverd, mooi design! Super blij mee.

Tijdens onze verbouwing al het schakelmateriaal vervangen door Livolo touch. Tijdens het monteren van de hotelschakelaars vanaf 3 punten, hadden we geen idee hoe dit aan te pakken. Vraag gesteld via de whatsapp en een afspraak gemaakt met de technische dienst. Deze heeft ons er via de app stap voor stap doorheen geloodst om alles op de juiste manier aan te sluiten en te synchroniseren met elkaar. Echt een top service.👍🏻👍🏻

Na een verhuizing in een huis komen wonen met Livolo schakelaars. Ziet er prachtig uit. Ik wilde enkele vervangen en had erg veel moeite met de juiste aansluitingen om het systeem goed werkend gekregen. Uitermate goed geholpen via Whatsapp en nu een goed werkend systeem. Het was even wat werk maar erg goed geholpen.

Via WhatsApp word je keurig begeleid hoe je een hotelschakelaar moet installeren. Zelfs op eerste Pinksterdag.

Nadat bleek dat mijn bestelling niet helemaal overeen kwam met de beschrijving op de website heeft livolo dit onmiddelijk aangepast. De klantenservice en technische dienst hebben aktief meegezocht naar een gepaste oplossing. Er werd zelf voorgesteld om kosteloos te ruilen met een duurder produkt. Al met al een zeer aangename samenwerking!

Had wat probleemen met de wisselschakeling correct aansluiten. Ben op een zondag via whatsapp op zeer kundige wijze geholpen met het correct aansluiten en alles werkt zoals het hoort. Perfecte sevice van Livolo

Een schakelaar ging snel stuk. Na 1 mail naar de klantenservice hebben ze me op eigen initiatief direct een nieuwe vervanger toegestuurd. Zonder enig probleem. Dat is fijne service.

Ik ben netjes geholpen via watchapp kwam er zelf even niet uit normaal komt het altijd goed maar dit keer had ik even hulp nodig uitstekend geholpen ga zo door en prima schakel materiaal

Schakelaars doen het uitstekend, was netjes geholpen via WhatsApp, stap voor stap uitgelegd hoe ik de wisselschakelaar moest monteren. Ik koop hier in de toekomst meer schakelaars!

Na de verbouwing van de badkamer en de keuken waarin we Livolo schakelaars hebben gebruikt was het ook wel tijd om de hotelschakeling tussen de benedenverdieping en de eerste etage aan te pakken. Materialen aangekocht en netjes afgeleverd. Maar een hotelschakeling is toch net even wat anders dan een normale schakelaar. Nadat de elektricien de moed had opgegeven om de schakelaars aan de praat te krijgen contact gezocht met Livolo. Hoe ga ik dit werkend krijgen was mijn vraag. Antwoord volgende snel. Via de whatsapp zou dat moeten lukken en ik kan dat inderdaad bevestigen. Heb nu een complete foto rapportage voor de volgende in de app staan. Top service, geduldig en nam de tijd voor mijn acties.