Ordered a pair of shoes and they sent me a pair that was not matching, one my size, one slightly bigger. I didn't notice at first and of course I didn't check, WHO SENDS shoes that don't match??? Well now it's my problem. Bought cycling bib shorts and the rubber strings inside of the band that goes over the shoulders just tore after wearing them one time... all in all: never again EKOI!

Ce sont des escrocs, il ne faut rien acheter chez eux, quand il y a problème c'est forcément de la faute du client, Made in italy, c'est du bas de gamme, cela ne vaut pas du casteli Santini ou autre, fuyez !!!!!

J'avais déjà quelques doutes j'ai fait l'expérience de mettre des avis négatifs car je trouvais que quelques produits que j'avais acheté n'était pas bon Pour d'autres produits car j'en étais content 'ai mis des avis positifs Eh bien mes amis absolument génial le amis les avis négatifs ne sont jamais publié.

Mi nombre es Miguel Alfonso Fdez, de León, una experiencia nefasta,les he comprado varios artículos por un valor aproximado de 2000€, la calidad no se corresponde con el precio, made in China y lo peor de todo es el servicio postventa, concretamente un señor llamado GILLES, un impresentable, no se hacen responsables de los productos que venden que salen defectuosos, en este caso de un culotte de más de 6 horas de salida larga, lo he utilizado 3-4 veces y se está rompiendo la badana por dentro y por la parte de fuera todo rozado, después de mandarle fotos del culotte y también de los sillines de las bicis me dicen que tengo dos opciones: una devolverlo y la otra hacerme un descuento del 20% en una próxima compra, opto por la del descuento, y cual es mi sorpresa que no me van a hacer ninguna de las dos porque insinúan que soy un pesado y que no paro de mandar email. Por supuesto no vuelvo a comprar más, totalmente decepcionado.

Parece ser que en la página Ekoi no me deja escribir valoración, y todas las que aparecen son 5estrellas cuando en realidad veo aquí que no es así. Ekoi vende productos Made in China, y realmente me daría igual si la calidad fuese acorde a un producto ekoi made in europe. Pero no es así, compré el pack ekoi Corsa de maillot y chaqueta invierno y es un desastre, no traspira, cremallera de baja calidad, incluso el color negro...no es tan negro. Pero lo peor es el tallaje, yo que tengo otra chaqueta ekoi en talla S y me queda genial, en este pack en talla S es excesivamente grande de hombros, de pecho, y de brazos, queda como si tuviera puesta una BOLSA DE BASURA, alejado de los cortes ajustados que se presuponen en una prenda de ciclismo de carretera. Mal servicio, ya que les comenté que era made in China, y poco menos que me acusaron que yo había comprado en otras páginas, diciéndome que Ekoi no fabrica made in China, algo que rectificaron cuando les envié número de pedido y fotos, y me dijeron que si, que algo de su producción es made in China. Nose hacen cargo, ya que con una puesta no se permite devolución... pero como voy a saber sino lo pruebo que NO TRASPIRA?. NO VALE PARA NADA, DINERO TIRADO A LA BASURA POR UNA M DE PRODUCTO. NO COMPRAR.

Guide des tailles totalement faux, le guide me suggère la taille L en cuissard long hiver et veste thermique (1.82m 76kg) je suis les conseils du site, une fois livré produits trop grand beaucoup trop grand, au final il me faut du S !!! Attention le second renvoi est à votre charge, j'avais lavé le cuissard car essayé sur une sortie de 2h mais retour refusé. De plus les températures annoncés en protection contre le froid ne correspondent pas à la réalité, il faut ajouter environ +10° pour correspondre à la réalité ! Produit cher pour la qualité sauf à avoir une promo de 50%. Et le summum pour la fin il filtre les avis négatifs sur leur site !!!! Du jamais vu comment être objectif sur les produits quand ne sont affichés que les avis 4 ou 5 étoiles... aberrant cette mentalité... Je ne comprendrais plus, mauvais première expérience.

Frais de port offerts=arnaque !! J'ai commandé pour environ 93€, au moment du paiement par carte c'était ce montant affiché, puis surprise en suivant mon compte 9,99€ de transport en plus. Moi j'appelle ça une arnaque, voir du vol. Première et dernière expérience chez eux pour ma part. Je pense que ces gens là ne vont pas travailler longtemps s'ils font ça à tout le monde.

Frais de port offerts mais !!! Que sur certains dépôts partenaires. Ici dans ma région j'avais pas de dépôt gratuit... Du coup j'ai quand même dû payer 7 e C'est quand même de la pub mensongère. J'ai appelé mais pas de remise commerciale. Pas de déception de leur part Dommage les produits sont pas mal. J'irai ailleurs. J'aurais dû lire les avis ici.....

und bin sehr zufrieden. Auch Rücksendung und Erstattung waren problemlos. Was ich beanstande ist die Trikotgrösse, hier lieber größer bestellen.

I have bought quite a lot from them but never again. First it was a culotte that after a couple of uses has the straps showing the ends of cut elastic fibers. They replace it and the new one exactly the same defect. Finally reimbursed. Later on, gloves tearing index fingertip the 4th use. They refused to honor warranty saying they think is burnt (really, burnt by using a handlebar).

Acquistato maglietta termica "INTIMO EKOI THERMO EVO COLLO ALTO NERO" , a parte manca l' etichetta dove è fatta , direi che essendo di tessuto poliammidico molto fine imprigiona bene il sudore sulla pelle non facendolo traspirare , poi a toglierla visto che rimane attaccata alla pelle si rischia di strappare le cuciture. Per le recensioni sul loro sito pubblicano solo quelle positive , la mia è scomparsa....per quello che è costa anche troppo. Unica nota positiva la spedizione con UPS molto veloce

Politique pour trier les avis sur leur site est trompeur. On ne publie que les bons. Publicité mensongère. Cela devrait être interdit.

Preso una maglia termica e dopo 1 anno si è strappata togliendola, contatto l'assistenza e mi dicono che si è impigliata da qualche parte e che quindi è un fattore esterno... seeee vado in giro con la maglia termica come primo strato e sopra ho sempre il giubbino. risultato: non mi accettano la sostituzione in garanzia. pessimi prodotti e pessima politica commerciale. capito: vendete prodotti che si usurano in un anno (anzi meno, visto che la maglia termica si usa 4 mesi all'anno), mi basta per evitare di scegliervi ancora.

Do not buy from them they are scam artists I purchased a pair of Road shoes from Ekoi, they arrived about two weeks later, except they are the wrong size, I ordered size 44 and size 42 arrived. I contacted customer service. Christine responded and emailed me to ship them back to their US address. I paid for the postage $27.00 and shipped them back. They credited my account for the shoes but refuse to pay for the shipping charges even though it was their fault and they offer free returns They resolve issues by refusing to answer all emails

I do so wish I had seen the plethora of poor Trustpilot reviews before placing my order. I wanted to buy several items in their Black Friday sale but then I realised I would be hit for customs duties on arrival in the UK if I ordered them all at once. So I split the order up. Except the price had increased when I went to place the second order so (luckily) I didn't. The first item ordered arrived quickly but unfortunately didn't come with a UK plug. I complained by email but, unlike when I was trying to place the order when they responded within a few hours, I have had no reply. I now find out they do free returns from many countries but not the UK.

Compro un mono largo de invierno y a la primera puesta en la zona de la badana se hacen borrellones, me pongo en contacto y me piden fotos del mono. Después del sillín y cuando no tienen más excusas dicen que es del uso . Y solo se ha puesto una vez . Marca pésima y calidad peor recomiendo no comprar

I send a goods back on 25 Sep 2021 and I still didn't get my money back. I wrote to them twice and also called by phone. Nobody react to my problem. Watch out!

voici la reponse de EKOI a mon probleme (Bonjour , L’épaisseur du neoprene se prend a plat avant la production du produit Ensuite , mise en moule pour appliquer les logos et design ( Compression du tissu) Ensuite découpe et confection / couture Si le produit ne vous convient pas vous pouvez solliciter un retour Bien cordialement ) donc eux ils prennent l épaisseur avant la découpe et après par magie l épaisseur perd 3mm. a moins qu' ils découpe dans le sens de l épaisseur!!!! en tout cas leurs couvre chaussures sont une pub mensongère et ne font en aucun cas 4mm. je peut le renvoyer mais après l avoir essayer et trouver ca nul ils le reprendront pas.......enfin bref couvre chaussures ekoi de la daube

Se publicitan con cosas q no cumplen. Llevo esperando un pedido 7 días y me dicen q tarda 5 o 6 días más cuando yo pague un envío 48 a 72 horas.

Il materiale costa relativamente poco e la qualità è mediocre per ciò che si spende. Peccato che devi sperare che dopo che hai pagato, la roba ti arrivi. Ho acquistato 3 pezzi, ma me ne hanno consegnati solo 2. Inutile dire che li ho contattati e che glielo fatto presente. Alla fine della fiera, il prodotto non ce l’ho e non mi hanno neanche rimborsato. Ne con un buono e ne con i soldi. È UNA TRUFFAAAAAA.