Gute Bewertung, da einfacher Buchungsprozess und gute Preise! Schade ist, dass die aufgrund früherer Buchungen vorliegenden Gutscheine nicht direkt vom Buchungspreis abgezogen oder verrechnet werden!.. mit Sub-Gutscheinen wieder für Folge -Reisen zu arbeiten ist etwas verwirrend!

online gebucht, alles bestens gelaufen

Travel24: Hände weg von Portal „Deals“ dieses Anbieters! Hier gibt es angebliche Schnäppchen, z.B. Gutscheine für Hotelaufenthalte. Die entpuppen sich aber mitunter als reines Verlustgeschäft für den Kunden. Denn Travel24 fungiert nämlich nur als Vermittler, wobei „ die ordnungsgemäße Erfüllung der vermittelten Leistung als solche nicht zu den Vertragspflichten (gehört)“(AGB von Travel24). Geht dann der Anbieter, von dem man über Travel24 einen Gutschein vermittelt bekommen und gekauft hat, Pleite, dann ist das Geld futsch. Da für Gutscheine keine Sicherungsscheine ausgegeben werden (warum eigentlich nicht?), bleibt der Kunde auf seinem Verlust sitzen und Travel24 hält sich vornehm zurück, sie seien schließlich nur Vermittler, Pech gehabt. Mir ist da jetzt zum zweiten Mal passiert, Verlust 528 Euro. Also nie wieder Travel24-Deals, ich kann nur warnen.

Wir haben nun schon mehrfach bei Travel24 gebucht. Dies hat auch alles problemlos geklappt. Allerdings ist es fast unmöglich telefonisch bei Rückfragen oder Beschwerden jemand zu erreichen. Scheint auch so gewollt zu sein. Was die Gutscheine betrifft, machen wir gerade die gleichen Erfahrungen wie unsere Vorgänger. Sowohl telefonisch als auch per Mail Vertröstungen. Bei uns wird es bis Oktober um 100 Euro dann gehen. Wir haben die Bestätigungen, dass die Gutscheine gültig sind und alle Daten zur Auszahlung vorliegen. Daher werden wir auch den Weg zum Anwalt nicht scheuen/ Dank Rechtsschutzversicherung. Mein Tipp. Nicht nur wegen der Gutscheine auf dieser Seite buchen. Ist das Angebot gut, lief es mit der Buchung immer problemlos. Ansonsten auf andere Portale zurückgreifen. Nicht von den Gutscheinen abhängig machen. Wir machten jetzt auch bei der Konkurrenz sehr gute Erfahrungen. Keine lange Warteschleifen, die Telefonnummer war gleich sichtbar auf der Seite und das Buchen ging sogar schneller, da die Seite übersichtlicher war. Keine Gefahr, dass man ausversehen noch ein Mietwagen oder eine Versicherung abschließt.

... die vielen "Zusatzangebote" (Mietwagen, Versicherung, ...) irritieren und man muss schon sehr vorsichtig sein, dass man hier nicht aus Versehen irgendetwas abschließt. Daher ein Stern Abzug. Besser wäre es, wenn dies mehr auf Übersichtlichkeit und weniger auf Kundenfang ausgerichtet ist. Denn ein Kunde, der unabsichtlich eine 1-jährige Versicherung bucht, ist mit Sicherheit kein zufriedener Kunde und kommt nicht wieder ...

Nach einigem surfen und suchen sind wir auf travel24.com gestoßen. Endlich ein Portal, auf dem die Filter funktionieren - d.h. es werden einem nicht noch gefühlt dreihundert andere Empfehlungen aufs Auge gedrückt, wenn man etwas sucht. Die Seiten sind übersichtlich und alles Wichtige ist sofort zu finden. Es ist gut erkennbar, wer der jeweilige Anbieter ist. Und: der Preis, der da steht ist auch tatsächlich der Preis, den man bezahlt. Versicherungen usw. kann man dazubuchen (wird auch angeboten, logisch), aber wenn man das nicht möchte, wird es ohne Probleme akzeptiert. Die Kommunikation (email, Weiterleitung zum Anbieter usw.) war sehr gut, sehr schnell, und auch die nachfolgende Werbung und Empfehlungen usw. per email waren okay und nicht so aufdringlich wie bei vielen anderen Portalen. Alles in allem wird das sicher unser erster Anlaufpunkt bleiben, wenn wir wieder eine Reise planen.

Travel 24 muss noch sehr an seinem Kunden und serviceorientiertem Verhalten arbeiten. Das können manch kleine Einzelhändler in Deutschland um Welten Besser

Ganz miese Diebe, die von der Creditkarte unerlaubt mehrer hundert euros ZUSÄTZLICH abbuchen! Und die Buchung der Flüge wird obendrein NICHT durchgeführt sondern storniert!!! Das ist reiner BETRUG!!! Sie missbrauchen die Creditkartendaten!

dann besser keine Gutscheine anbieten - so ist das unglaubwürdig - erlebt habe ich so etwas auch noch nicht

Sehr übersichtliche Seite , gute Auswahl , ,, günstigere Preise" Gute Bedienbarkeit der Seite.

Im Internet bin ich auf ein schönes Hotel aufmerksam geworden, konnte jedoch die zahlreichen Zimmertypen nicht genau zur Buchung zuordnen. Kurzer Anruf und schon war mein Problem fachkundig gelöst und gebucht.

alles ok, wir werden wieder die gleiche Reise irgendwann buchen

Nach Abschluss des Kaufes wird beim Preis noch ein Vermittlungsentgelt von 39,90 EUR! verrechnet!! In der Gesamtpreisübersicht bis zur Buchung ist von einer Gutschrift zu lesen und nach der Zahlung wird eine andere Summe verrechnet! Sehr ärgerlich!

Reiseziel aussuchen, buchen und bezahlen. Einfacher geht es nicht!!

Ohne irgendwelche Probleme - gerne wieder

Die Abwicklung lief unkompliziert. Ich hoffe, der Urlaub wird genauso! Das bedeutet für mich Erholung.

Immer wieder

Ich habe über Travel 24 schon desöfteren gebucht und kann mich in keinster Weise beschweren. Auch die Mitarbeiterin am Telefon, als ich mich nach einer Reise erkundigt habe, war sehr freundlich, sehr bemüht, aber nicht aufdringlich. Bis jetzt hat immer alles geklappt, toi toi! Gerne wieder.

Die Suche und der Buchungsvorgang haben reibungslos funktioniert. Es gab alle Bestätigungen auch nochmals per Mail. Die Enttäuschung kam beim Einlösen des Gutscheins von der letzten Reise. Die Bestätigungsmail leitet auf eine Seite, auf der die Einlösung des Gutscheins bestätigt werden soll. Wählt man hier das große, grüne JA, bekommt man lediglich einen neuen, höheren Gutschein ausgestellt. ZUr Verrechnung muss man NEIN wählen. Das ist leider unfreundlich und absichtlich IRREFÜHREND.

alles verständlich und sehr einfach in der Ausführung