Ya veo que no soy la única. Realicé el pedido el 19 de noviembre con fecha prevista de entrega el 27 de noviembre. El n° de pedido 8176479 y no puedes ver el seguimiento de tu pedido. Llamas y nadie te coje el telefono. Y por meil te contestan automaticamente. Me siento estafada. Espero tener una respuesta pronto por su parte sino me veré en la obligación de denunciar. 4/12/2020 Efectivamente no es un engaño. Pero creáis bastante incertidumbre al cliente ya que el tiempo estimado de entrega no lo respetais, y entiendo que sea por el volumen de pedidos, pero deberías mandar un mensaje diciendo que el pedido se retrasa. Y poder hacer un seguimiento del mismo. Ya que cuando tienes en juego una cantidad de dinero que supera los 100 € y la empresa responsable no te atiende ni telefónicamente y por correo te mandan una respuesta automática sinceramente te da que pensar y más si lees las tantísimas opiniones negativas que tenéis. Decir que a fecha 4/12 he recibido mi pedido. Y agradecer a Alba que fue la que llevó mis reclamaciones y me contestó. Volveré a comprar en me queda uno siendo más paciente.

Mas de lo mismo que muchos hice pedido numero 8176448 el dia 19 -11 de un xiaomi Mi box s que debia haber llegado y llamo pero nadie coje telefono ni nada me podeis decir algo Visto que no contestan y son calamitosos tendre que iniciar tramites por otra via que sera denuncia seguramente

hice un pedido el 22de noviembre y fecha estimada de entrega el 30 de noviembre y no se nada del pedido y mando email y no contestan solo respuesta automatica de que lo han recibido

Me compre un hard drive TOSHIBA, y a los 2 días ya lo tenía en destino y perfectamente envalado y protegido.

Soy el del comentario anterior, a aliexpress no me habeis escrito nada, a otro conocido le habeis mandado ya el telefono por correos express el mismo movil comprado el mismo dia y a mi aun no me ha llegado nada, el mumero de seguimiento es 027235794430 de mrw, indicqrme si efectivamente me llega mañana o no porque estoy ya muy quemado

Hice un pedido el día 11/11 fecha estimada era el 17/11 estamos a 26/11 y ni siquiera me han enviado el pedido. Solo te dan largas y excusas banales, fue un pedido de 800€ que no es una broma. Espero que me llegue esta semana aunque estemos a jueves o tendré que interponer una denuncia.

Hace cosa de 2 semanas compre un producto, paso el tiempo supuesto para recibirlo y nada, ni un correo ni un mensaje nada acerca del pedido, les escribí, mande Email, les llame, y no me atendía, abrí una disputa a traves de Ebay, y los mencione en un tweet donde tildaba de web estafa, y mas gente con los mismos problemas, resultado, al día siguiente me cnt al tweet al correo y en cuestión de 7 horas tenía el producto en casa. Casualida o no, no la recomiendo, no me da buena espina. Si todo ha resultado un cumulo de casualidades, tenéis que contratar a una nueva persona que se encargue del ATT al cliente.

Ha sido rápido y agradable

El día 11 de noviembre realicé una compra a través de la web, aún no he recibido el artículo y ni siquiera cogen el tlf para contactar y que me den alguna explicación del motivo del retraso de envío. Algún tlf donde si atiendan?

Eficiencia y eficacia. El producto, tal y como se especificaba.

Cuidado con esta empresa! Compré un producto por valor de 236,89€ y nunca llegó. Ni se sabe nada al respecto. Ahora iniciando los trámites para denunciarles. ¡CUIDADO!

Ofrecen soluciones rápidas y cómodas para el cliente. Muy contenta con el servicio técnico.

Ha llegado antes de lo previsto. Justo como se describía el producto. Ya lo había tenido anteriormente y he repetido. Además a muy buen precio.

Muy mal, incompetencia absoluta en servicio atención al cliente

Rápido. Buen servicio y precio muy competitivo. El producto genial. Debería venir en una bolsa o envuelto para que no se viera lo que es, sobre todo si es una sorpresa o un regalo.

Me ha llegado super rápido ! Paquete en perfecto estado ☺️

Dia 6/11/20 recibo el artículo. Dia 8/11/20 solicito la devolución por artículo defectuoso. Atención al cliente pésima!!! Solicito la devolución del producto defectuoso y después de casi una semana todavía no he podido conseguir que me hagan la gestión. Sólo hacen que darme largas. Después de 14 días consigo que recojan el artículo. 30/11/20: A día de hoy.... Y 22 días después de solicitar la devolución, todavía no me han reembolsado el dinero...ni siquiera han contestado el mail que les mandé una semana después de la recogida, solicitando información al respecto. 01/12/20: Casi un mes después de solicitar la devolución y después de actualizar mi denuncia en la web y reclamar de nuevo (ya que si no reclamas ni siquiera hacen seguimiento del caso), me responden que el producto funciona perfectamente y que, o me vuelven a mandar el artículo o me descuentan 36€ por gastos de envío. Mi respuesta es que no estoy dispuesta a pagar ni un Euro por un artículo defectuoso así que si no quieren devolverme el importe íntegro, que me devuelvan el artículo, evidentemente con el mismo número de serie, y mi abogado procederá a realizar el correspondiente informe pericial y la correspondiente demanda judicial, con la correspondiente reclamación de costas e indemnización por daños y perjuicios. Respuesta de ellos: Hemos derivado tu respuesta al departamento correspondiente. A ver cuanto tardan esta vez en darme una respuesta. 09/12/20: A DIA DE HOY TODAVIA SIN RESPUESTA

Envío rapidísimo y buena comunicación, tienda 100% recomendable.

El día 22 de octubre, hice una compra de unas mascarillas que estaban de oferta. Me confirman el pedido y me dicen que el día 30 de octubre recibiré mie pedido. Los días pasaban y el pedido no llegaba. Me puse en contacto con ellos, y me dicen que no saben lo que pasa, yo sigo esperando y el pedido no llega. Trascurridos unos días, en vista de que no tenia noticias de ellos, me puse de nuevo en contacto para pedirles que cancelaran el pedido y me abonaran lo pagado. Hasta la fecha de hoy día 12 de octubre no he tenido más información. A dia de hoy, 27/11/20, sigo esperando una respuesta por su parte.

Ràpida entrega. Tot molt bé