Malísimo servicio por parte de Seur que no sirve en mi domicilio y por parte de me quedouno que en vez de solucionarlo de alguna forma me dicen que tengo yo que contactar con Seur. Pésimo.

Suelen vender productos que ni tienen ni piensan tener en stock y nadie te informará al respecto, te das cuenta cuando llevas más de un mes esperando un producto. Tienes que encargarte de que te devuelvan el importe de lo que no recibiste y, por supuesto, si pagaste gastos de envío no te devuelven la parte proporcional de lo que no te llega. Ejemplo real: cápsulas Dixan para lavadora 3€ Almohadas aloe vera 18€ Gastos 7€ Me llegan cápsulas por (3€+7€) 10€ No llegan almohadas, pasado un mes solicito devolución y recibo sólo 18€ de las almohadas Total las capsulitas han costado casi el doble que en el super.

Llevo 1 mes sin recibir ninguna respuesta sobre los productos comprados que sube a 92€. Para cobrar no tienen problemas pero para enviar SI !!! nunca acaban enviando NADA. Son unos TIMADORES.

Nunca compréis en MequedoUno!! No cumplen con las fechas de entrega. El pasado día 29 de septiembre de 2017, adquirí unos auriculares a través de la web de MequedoUno.com. Antes de realizar la compra y en el momento de introducir los datos bancarios la empresa me informaba que la fecha de entrega del producto sería el día 10/10/2017. El domingo 08/10/2017, dos días antes de la entrega del producto, la empresa a través de un correo electrónico me comunica que se están cambiando de almacén y mi producto lo recibiré el día 17/10/2017. El día 09/10/2017, después de llamar durante 3 horas al servicio de atención al cliente no me es posible hablar con ellos. Les escribo un correo al servicio y me contestan que se retrasará 10 días debido a que no tienen el producto en stock. Acabo de rellenar una hoja de reclamaciones ya que no entiendo como pueden ofertar y comprometerse en un momento con una fecha de entrega si posteriormente a dos días cambian la fecha por un problema de la compañía sin ofrecer una solución.

Llevo esperando el pedido (sentado en casa) más de una semana desde que me dijeran que "al día siguiente se lo llevamos". No sé si es culpa de Seur o de Mequedoconuno, pero está claro, no solo por mí sino tambien por el resto de opiniones, que el envío funciona fatal. Hoy llamé de nuevo a Seur y me dijeron que esperase, de nuevo, entre las 8-20h. Pero en que mundo viven? De verdad piensan que vamos a dejar de hacer nuestras tareas para esperar su envío en un rango de 12h? La otra opcion es que tu mismo vayas a recoger el pedido (a otra ciudad) lo que elimina la ventaja de comprar online. El sistema de notificaciones de Seur para marcar cuando quieres tu envío funciona igual de bien que el tono diplomatico de Trump. No repetiré la experiencia.

Llevo esperando unos auriculares inalámbricos desde hace casi un mes. El teléfono de contacto no lo atiende nadie y lo único que me han dicho por correo es que mi pedido no está en stock, es decir, me han vendido un producto que no tienen. En mi caso me salva que pagué por PayPal y eso me garantiza la devolución íntegra de mi dinero. Después de leer las opiniones de otros usuarios me uno a quienes recomiendan que NO COMPRÉIS EN ESTA WEB. ES UN ENGAÑO.

NO COMPREIS NUNCAAAAAA....KIERO DENUN CIARLOS!!!!!PERO COMO?!¡!!K IMPOTENCIA... SÓLO COBRAR Y LUEGO NO EXISTEN.UN TAL...GERAD Y UNA TAL SUSANA...

Venden productos que no tienen en Stock para quedarse con el dinero retenido y darle el uso que les da la gana, luego tienes que esperar mas que si compras en china, y si lo mandan, te falta algo o te llega en mal estado. Como no hayas pagado con paypal, se te hace un mundo para que te devuelvan el dinero. Es de largo la peor empresa online de españa. Juegan con el dinero de la gente,porque hacen lo mismo con todo el mundo, hice la prueba con otra cuenta y me paso lo mismo. Y todos los dias hacen lo mismo, ya que suelen poner buenas ofertas y entregas rapidas, pero es solo un truco para tener nuestro dinero y asi ir moviendo el dinero de los demas.

El sitio es pésimo, tardan mas de un mes en enviarte algo, y muchas veces ni te lo envian, te anulan el pedido, y te devuelven el dinero. Creo que se autofinancian con ofertas escandalosas que luego no lo son, por que nunca te lo envian, mientras tu has pagado por adelantado el pedido y no lo recibes o tienes suerte y te lo envian al cabo de un mes, pero tu hasta entonces no tienes, ni el dinero ni el pedido.

A menudo problemas con el pedido. He comprado en este portal, vino y comida, en algunas ocasiones desde hace unos años. No he tenido, en general, grandes problemas, pero últimamente las cosas se han ido torciendo. En los dos últimos pedidos me ha sucedido lo mismo exactamente: compro dos cajas de vino y me viene una. Nada más. Escribo notificando el problema puesto que ellos, nada saben, y a los días me contestan diciendo que sí, que ha habido un problema y que me mandan la segunda. La primera vez ha sido así, pero ahora, la segunda vez, nisiquiera una semana después me han enviado la segunda y solo me ha contestado diciendo que contactarán con la empresa de mensajería. Todo esto supone molestias y tiempo perdido que considero no aceptables.

ESTAFADORES. Compré y aboné 3 cajas de vino, que nunca me llegaron porque se les rompió a SEUR. Mequedouno se niega a reembolsarme porque SEUR no les devolvió la mercancía rota. NO COMPREN EN MEQUEDOUNO

Un pedido de una botella de whisky con el envoltorio abierto. Da a entender que es un producto usado. No volveré a comprar en esta web.

Compre hace 20 dias una freidora con cestillo y llego abierta y sin cesto. Lo reclame en el momento de abrirlo y ver en que condicciones llegaba y lo unico que responden es que ae pondran en contacto conmigo, cosa que no hacen..... Lamentable el servicio venta y posventa. Y encima un engaño porque no te mandan lo que compras.

Empresa poco seria, no contestan a los mail cuando hay un problema.

Hola! Compré un par de productos de los cuales me puso una fecha de entrega, con un margen de 20 días desde la compra. Pues bien, ha pasado un mes y sigo esperando. Según su página el producto salió de sus almacenes 2 dias antes de ña entrega prevista. Llega el día y nada. Espero uno días, llamo a la empresa transportistas y me dicen que no sben nada del paquete. Escribo a Mequedouno y que hablarán con la.empresa transportista. Paso otra semana, yo sin noticias de Mequedo uno y llamo otra vez al transportista. Este, ahora me dice que el paquete aún no ha salido de sus almacenes, de los de Mequedouno!! Les sigo escribiendo....y vaya...de repente no hay conestación por su parte. Reclamación que se llevan y cliente que pierden ( cosa que por lo que veo no oes importa). Espero con esto que si alguna otra persona lo lee decida no visitar si quiera esa web. Un saludo.

Cuento mi experiencia. La actitud de las dos personas que están en atención al cliente: Irene y Gerard es lamentable. Compre 5 cajas de vino el 4 de junio de 2017. Las pagué y han transcurrido 71 día y hoy me dicen que el envío de una caja se ha roto y otras dos se han quedado sin stock. Que proceden a la devolución del dinero pagado por esas 3 cajas. Las dos que llegaron tardaron 6 semanas cuando el plazo de entrega era de 15 días. Es decir han estado jugando con mi dinero durante 71 día. He llamado por teléfono 62 veces pero resulta imposible contactar con ellos. La comunicación ha tenido que ser por correo y han respondido cuando les ha apetecido. Les he escrito 23 correos y jamás me han dado una solución satisfactoria. Una web nada recomendable.

Precios buenos de los productos y bien empaquetados para el transporte. Hay que mejorar el servicio a domicilio para que sea más rápido el envío al cliente.

El servicio no es que sea malo es que es peor que malo. No contestan al teléfono, no contestan a los correos electrónicos, te envía objetos usados, en mal estado y reprecintados por mequedouno. No cumplen la ley del consumidor y no envían documentación de devolución. Por muy barato que lo veas no compres nada ahí. A mí me han estafado 140 euros más gastos de envío (25€ más) y no contestan.

sistema de devolucion peor que una web china, deficultan lo maximo posible la comunicacion (ninguno de los medios que ponen en la web funciona), y una vez que consigues comunicar con ellos te dicen una y otra vez que esperes, (en mi caso, que no saben como se hace la devolcion y que tienen que consultar) supongo que con la esperanza de que me canse o de que se pase los 15 dias de plazo de devolucion. Mi consejo, es mejor comprar en un sitio que te de confianza y que tenga un servcio de atencion al cliente de verdad, el ahorro no compensa el que te manden un articulo dañado y tengas que comertelo, o perder semanas peleando con una direccion de email que sabe perfectamente que te esta estafando y no le importa

Enviaron hamaca bebe rajada, pisoteada y con marcas de bolígrafo.