Tout d'abord devis et commande par mail car produit non réalisable sur le site car dimensions non standard, facilitée par la personne en charge du dossier. Délais respectés. Livraison avec prise de RDV avec le transporteur sans difficulté et précise. Marchandise livrée en parfait état.

La prise de contact téléphonique a permis de modifier le devis avant de passer commande. Ne pas hésiter de prendre contact pour des renseignements techniques pour être conforté dans vos choix lors de votre devis sur internet. Merci pour l'aide apporté.

I hava always had a good service and also tips on works or orders

Service et réactivité de l'entreprise

Entreprise compétente sérieuse réactive et de très bons produits

Livraisons impeccable en bon état livreur sympa en attente de montage

parfait livraison rapide produit conforme rapport qualité prix intéressant montage aisé en une demi journée

Fenêtre conforme Délai respecte. Service de transport superbe

Le suivi. L'écoute et le sérieux

Bonne reactivité et bons conseils.

Honnêtement nickel, entreprise au top et matériel de très bonne qualité, jamais déçu par Gefradis

la rapiditée des reponses, la mise en contact avec les techniciens

Très bien, service client réactif,

Réactivité et de bonnes informations techniques. Très satisfait je recommande.

personnes au bout du fil très compétante

Equipe au top ! De très bon conseils, personnel efficace et impliqué. Entreprise très fiable et sérieuse. Je recommande à 100% et les yeux fermés, fenêtre de très bonne qualité. Merci pour tout cela.

Bonjour, Bonne assistance de "Justine D." de l'entreprise Gefradis, à l'écoute du problème que j'ai rencontré à la réception de mon colis et m'a apporté une solution (aide sur mon prochain achat à venir) sans en avoir fait la moindre demande avec beaucoup de promptitudes. Je recontacterai prochainement Gefradis au mois de mai lors de l'achat d'une porte de service pour un garage avec grand plaisir. Cordialement Eric Leterme

Efficacité et professionnalisme.

Pour le déroulement de la commande , no problem ! Attendons la livraison pour affiner le commentaire

J'ai reçu 5 vitres suite à une réclamation. En effet, j'avais déjà été livré de 6 vitres en 2019. Sur cinq des six vitres il manquait 4 cm dans la largeur. J'avais déballé la première vitre dont les dimensions correspondaient bien au bon de commande et de livraison. J'avais ensuite stocké les 6 vitres dans l'attente de poursuivre mes travaux de rénovation. J'ai fait part à Gefradis de leur erreur 4 ans après la réception des vitres. Après quelques discussions, Gefradis a accepté malgré tout de me remplacer gracieusement les 5 vitres. Il ont fait part d'un grand professionnalisme. Le conditionnement des vitres était parfait. La livraison gratuite s'est très bien déroulée. Les nouvelles vitres correspondent bien à ma commande. J'ai effectué la mise en place des vitres sur les chassis sans aucun problème. Le produit est de très bonne qualité. Le service client est efficace, sérieux, réactif et a su s'adapter à cette situation délicate. Je recommande Gefradis.