Sehr gute und detaillierte Informationen über die Lieferung und gute Kommunikation

Guter Service, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, alles perfekt - vielen Dank für die schnelle Lieferung des Badzubers

Mit leichte verspätung aber alles heil angekommen

Sehr guter Kundendienst. Hatt Änderungen sehr professionel umgesetzt. Supper freundlich! E-Mails sehr Zeitnah beantwortet. Einfach Top!!!

Toller Kundenservice, auch auf deutsch. Lieferzeiten eingehalten, sehr zufrieden mit unserem Badefass. Preis Leistungsverhältnis stimmt !

Wir sind sehr froh, dass wir uns für einen Kauf bei Baltresto entschieden haben. Wir haben eine 5m Fasssauna mit Vorraum gekauft. Ein Nachteil ist, dass das Geld im Voraus gezahlt werden muss. Aber Es war immer jemand zu erreichen, immer nett und die Emails wurden sofort beantwortet. Auch der Liefertermin wurde eingehalten. Beim Abladen raten wir allen dem Fahrer zu signalisieren, dass er nicht helfen soll. Bei uns hat der Fahrer viele Bretter umgeschmissen und zwei Bretter wurden dabei beschädigt. Die Spedition wies jede Schuld von sich, so haben wir die Bretter selber reparieren müssen. Da kann aber Baltresto nichts dafür. Die Lieferung war komplett und wir konnten alles nach dem Plan sortieren. Der Zusammenbau hat 1 Wochen gedauert und man kann gut nach der Anleitung arbeiten. Wir haben schon mehrere Saunagänge gemacht und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Vielen Dank an Baltresto!!!

Schnelle Lieferung und gute Qualität. Immer wieder gerne!

Hat alles bestens funktioniert!

Excellent product and service. We purchased a 1.8m barrel sauna. Assembly isn't straightforward and instructions could be a bit better but once assembled the overall product is excellent. We had an issue with a missing piece and Jelena was super helpful and the item was shipped promptly with some extras as a gesture of goodwill, which we appreciated. Overall, I would highly recommend this company and their saunas. Very happy customers! Many thanks.

Bestellung und Lieferung hat einwandfrei funktioniert.

Beratung, Bestellvorgang, Kundenservice sowie die Lieferung sind einfach perfekt gewesen. Wir können Baltresto in jeder Hinsicht weiterempfehlen. Ein solches Engagement und vor allem die permanente Information zum Sendungsstatus haben wir selten erfahren.

Sehr kompetente Informationen und zeitnahe Nennung der Abläufe und notwendigen Änderungen. Auch der deutsche Spediteur war sehr verbindlich und hilfreich bei Termin und dessen perfekter Realisierung

Pessimi. Ho acquistato una vasca idromassaggio con caldaia a legna. Dopo pochi mesi la caldaia ha cominciato a rilasciare nella vasca dei grumi bianchi. Terminata la stagione, ho provveduto a svuotarla e con mia sorpresa la caldaia in alluminio era tutto corrosa dentro (dopo appena pochi mesi di utilizzo) e presentava alcuni piccoli buchi sul fondo dai quali fuoriusciva acqua. Ho contatto via mail la Baltestro e sono stati pessimi. Nonostante la caldaia fosse in garanzia hanno accampato le scuse più vergognose per non sostituirla, essendo palesemente difettosa, dicendo che la colpa era mia, cosa del tutto falsa, e dimostrandosi assolutamente poco professionali. Alla fine, solo dopo molta insistenza, hanno acconsentito soltanto a verificare la caldaia che però avrei dovuto spedire a mie spese (dall’Italia all’Estonia per un prodotto di oltre 40 kg.!?) cosa che non ho accettato ritenendolo assolutamente scorretto e poco professionale dal momento che una ditta SERIA te lo sostituisce immediatamente e a sue spese. Morale? Oltre 800 euro buttati dalla finestra per un prodotto di pessima qualità. Ancora peggiore la disponibilità del produttore. Sconsiglio assolutamente di comprare prodotti Baltestro perché se avete un problema ti lasciano sbattere e rimanete con un pugno di mosche in mano. Ps. La risposta che hanno appena inserito riflette la politica “pilatesca” della Baltresto e la scarsa qualità della caldaia dal momento che non si è verificato né alcun congelamento (in Sicilia davvero improbabile) né alcun uso improprio. A questo punto non si capisce perché inserite nel vostro sito Internet foto di vasche con la neve intorno quando poi non garantite le caldaie in caso di quasi certo congelamento!? Ripeto, in casi simili una ditta SERIA ti cambia immediatamente il prodotto, usato solo pochi mesi, e a sue spese. Cari signori della Baltresto, non immaginate neppure quante persone mi hanno chiesto il nome della vasca alle quali ho SCONSIGLIATO l’acquisto e hanno acquistato prodotti alternativi. Aggiornatevi, non siamo più nel ‘900 e i clienti vanno mantenuti e fidelizzati non lasciati scappare. DO NOT THROW AWAY YOUR MONEY: THEY ARE NOT PROFESSIONAL!

Wir haben aktuell 2 Fässer und eine Sauna von Baltresto bestellt. Und sind immer sehr zufrieden.

Super unkompliziert in Bestellung Abwicklung und klasse Qualität. Einfach spitze!

Hervorragende Abstimmung per Mail, wie mein bestelltes Produkt baulich an meine Wünsche angepasst wurde. Lieferung, Aufbau und Qualität des Badezubers mit Ofen sehr zufrieden!

Snabb och hjälpsam kundtjänst

Hat alles bestens geklappt.

Super schnelle Lieferung. Alles vollständig. Top Qualität. Bin einfach nur zufrieden. Vielen Dank.

Tolle Produkte, sehr gute Beratung, gerne wieder.