Bedankt voor uw prettige service

Alles in orde en perfecte kwaliteit en prijs relatie

Uitgebreide keuze en professioneel advies in een aangename setting. De communicatie over de levering kon iets beter, eenmaal geleverd zeer tevreden van de kwaliteit.

Zeer vriendelijke en deskundige rondleiding tussen de piano's in de toonzaal. De begeleider nam tijd voor ons en had oor voor onze wensen en budget. Ook de dienst na verkoop liep ontzettend vlot: correcte afspraken en correcte levering. Wij raden piano's Maene aan iedereen aan.

Alles is prima gegaan behalve de bezorging. Kregen berich dat na 16 uur zou worden bezorgd. Om ca 13. Uur werden we op onze oprit min of meer klemgereden door een bezorger die ons niet verstond. Uitleggen dat dit niet het afgesproken tijdstip was en we met spoed weg moesten i.v.m. een crematie konden we niet aan hem duidelijk maken. Waren maar net optijd bij de crematie.

Heel vriendelijke mensen en goede begeleiding bij de keuze van de piano. Niets op aan te merken. De 4 sterren zijn omdat ik 1.5 maand langer heb moeten wachten op de levering van mij piano dan voorzien en toen de piano er was zat er een kleine productiefout in. Deze fout heb ik meteen gemeld en ik heb het probleem zelf kunnen oplossen door 2 nieuwe gaten te boren. Piano's Maene heeft mij ook terug gecontacteerd om de fout nog te bespreken en hun hiervoor te excuseren. Voor de rest wel heel tevreden van de piano en de begeleiding.

Maison sérieuse

Ik had via de webshop een bestelling geplaatst. De bestelde piano was jammer genoeg niet meer verkrijgbaar, maar ik werd meteen geweldig goed geholpen. Ik kreeg advies over andere piano's die qua prijs/kwaliteit vergelijkbaar waren met de piano die ik uitgekozen had. Ook de levering verliep zeer punctueel en vlot, met opnieuw een vriendelijk woordje advies. Helemaal tevreden!

Veel toonzaalmodellen. Vriendelijke & goede uitleg.

we kregen voldoende technische uitleg en we konden ruim onze tijd nemen in de toonzaal

Uitstekende service, zeer behulpzame en vriendelijke after sales support

Vriendelijk onthaal, degelijke uitleg, prima levering en service

Vanaf het moment dat ik de piano kocht tot en met het moment dat deze geleverd werd verliep alles erg fijn. De hulp bij de oriëntatie, de vragen die ik tussendoor stelde, het verder meedenken tot en met de mannen die de piano kwamen afleveren. Alles voelde goed.

We hebben een ongeloofelijke uitleg gekregen over 'de piano' van binnen en van buiten. Dit hadden we nog nergens gekregen. Zeer vriendelijke verkoper zonder te opdringerig te zijn. Perfecte service zoals het hoort. Thx Maene!

Geen loze beloftes, alles zoals afgesproken.

Ik was op zoek in het doolhof van digitale piano's en ben zeer goed geholpen in de winkel in Gent. Heel tevreden met mijn keuze.

Advice was ok in the shop in Delft but was good and honest on the phone in Belgium HQ. Arranging for delivery was complicated and confused. We were told that Maene will deliver directly and will arrange for bringing it upstair with additional cost. Eventually, it was delivered by GLS and they did not help in bringing the piano upstairs. That was quite disappointing after all the efforts trying to arrange this properly.

Zeer behulpzame uitleg bij de zoektocht naar een geschikte piano in de toonzaal te Ruislede. Groot aanbod en deskundig advies op maat van ons budget.

Goede begeleiding bij de verkoop, niet teveel en ook niet te weinig. Duidelijk over aflevering, geleverd zoals besproken.

Zeer goede en vriendelijke uitleg gekregen.