No he podido traer una tarjeta de crédito y por esta razón he perdido mi reserva , con todo pagado , seguro ect. No me han dado ninguna solución y encima me dicen que es muy común que pasa a diario en Roma. Me gustaría que pudiesen facilitar una ayuda para no verte sola , con tu familia sin manera de poder ir a ningún sitio y perder todos tus planes. Ya que había pagado un seguro , que mínimo que darme la oportunidad de cambiar de compañía a otra que si dejaba la tarjeta de débito como en el aeropuerto me han mencionado que se puede hacer pero que no me han dado opción desde autoeurope. No volveré a utilizar sus servicios.

Al registrarme en Auto Europe se suponía que tenía un 25% de descuento en la reserva de un coche. Después de comparar con otras empresas, vi que el precio era prácticamente el mismo, euro arriba, euro abajo. No me parece justa la publicidad engañosa. Al final reservé con vosotros porque ya me había creado un perfil y no quería dar mis datos a más empresas.

No explican con exactitud como funciona la amoliacion de seguro, al final terminas pagando otro seguro en la empresa de alquiler

Clear search algorithm, good prices

muy buena y confiable

Sencillo y cómodo

MI EXSPERIENCIA HA SIDO MUY BUENA SIEMPRE

Muy rapido todo y los agentes que me atendieron tanto a la recogida como a la llegada estupendos. EL coche que me dieron de una gama superior, asi que repetiremos segur.;)

Elegí la opción de protección total contra daños, pero tras contratar el alquiler la compañía de alquiler informa de que hay una franquicia de 400€ para ciertos daños (neumáticos, bajos del vehículo, etc.). No queda claro entonces que la protección total contra daños sea una cobertura de seguro a todo riesgo sin franquicia. Seguro que en el momento de la recogida del vehículo hay costes adicionales por ampliación de la modalidad de seguro a todo riesgo sin franquicia. Entonces el precio que muestra la web no es 100% fiable

Rapidez y eficacia

So disappointed with this company we had a booking for 2 cars and spent over E1,000 on these bookings. We were delayed in fetching the cars by 2hrs20min and they cancelled our reservation and refused a refund. The shocking part of this whole situation is that they don’t even hand the money over to the car hire company, so when you request a refund or a change of booking they can’t assist you. A rip off agency who offers nothing and relies on the chaos of travel and delays to just take complete advantage of people. There were numerous travelers sitting at the car hire company in tears and many very angry as these companies just let them down and offer no assistance or compensation just shrugging shoulders and giving you the “it’s not my problem attitude” Traveling over days is exhausting and with a young family even more challenging, yet companies like this are allowed to operate with no recourse or compassion. They should all be shut down and not supported.

Puedes reservar silla de niño pero no te dice cuanto cuesta. Cuando reciber el voucher pone que cuesta alrededor de los 9 euros por dia, lo cual considero excesivamente caro y se deberia de avisar al contratar el servicio.

Dos de tres reservas canceladas por error en el pago usando el mismo método. Primera mal, segunda bien, tercera mal. Sin explicaciones del por qué más allá de "por algún motivo el sistema lo rechaza"

Me cambiaron el vuelo de vuelta, a 3 horas después de la hora original. Llamo para intentar ampliar 3 h el alquiler del coche (igualándolo a la hora de recogida, esto es, sin ser un día adicional más) y me quieren cobrar a tarifa actual TODO el alquiler. Yo, que reservé el coche hace 2 meses con precio de oferta, no estoy de acuerdo. Me conformaría si me cobrasen ese día a tarifa actual, pero que me calculen TODA la reserva a precio actual cuando reservé hace 2 meses, no estoy nada de acuerdo.

Ha sido rápido, buen precio y fácil de reservar

Alquilamos un seguro de coche en Palma de Mallorca.Un autobús nos dio cuando el coche estaba bien aparcado.Por suerte la policía lo vio y nos aviso.Fuimos a comisaría a por el papel que teníamos que entregar al seguro del coche.Todavía estamos esperando que nos devuelvan el depósito de 2000€, ya que el seguro nos pide otro papel del parte policial,y la comisaría de Mallorca nos dice que ellos no dan partes policiales,que nos han dado el parte del incidente con todos los datos del autobús.No sirve de nada asegurarte con ellos,no hemos tenido la culpa de que nos den.Si necesitan más documentación es mi seguro el que debe reclamar todo esto al seguro del autobús.Nos Sentimos estafados a la espera de nos devuelvan el depósito!

Muy intuitiva

como siempre clarisimo y sencillo,

Alquilé un vehículo con Hertz a través de AutoEurope por 7días (del 24 al 31 de mayo). Contraté un seguro de daños. Al recoger el vehículo en Hertz rechacé el seguro que me ofrecieron (bastante más caro que el de AutoEurope), y me aclararon que, si tenía algún incidente, yo debería abonar a Herz su valoración de la reparación y reclamar posteriormente a AutoEurope su compensación Y, efectivamente, le hice al coche un roce en una puerta contra una columna y, al entregarlo, tuve que pagar a Hertz los 670€ en que valoraron el arreglo Lógicamente, me puse en contacto por mail con AutoEurope, desde donde me contestaron inmediatamente solicitando documentación (fotos, informe de Hertz, número de cuenta, ...) que les remití. Una semana después, acabo de recibir el ingreso de 670€ en mi cuenta Mi valoración no puede ser otra que un sobresaliente para Autoeurope

Todo muy claro de entender