Considerato che il prodotto è molto buono andrei a migliorare l'assistenza clienti. Abbiamo fatto numerose telefonate per avere notizie sulla consegna e non abbiamo mai ricevuto una informazioni attendibili. Il divano è arrivato in ritardo rispetto al preventivato e oltretutto consegnato non al piano come avevamo pagato, ma a piano strada. dopo diversi solleciti abbiamo dovuto farci passare un responsabile per ottenere il rimborso delle spese di trasporto al piano.

Il sito è intuitivo. unica appunto è che una volta che sei sulla pagina di un divano non ti fa cercare ma solo tornare indietro. Vedremo poi se Acquistare online un divano. Per ora tutto bene.

Facilità nei contatti telefonici, disponibilità nell'assistenza alla scelta dell'acquisto, attenzione alle esigenze del cliente.

articolo arrivato nei tempi previsti, secondo descrizione e conforme all'ordine, per il momento tutto ok

Il sito è chiaro e ben fatto. Su ogni prodotto c'è la scheda con tutte le info e le immagini. Poter avere i campioni per testare i materiali è una buona idea visto che on line non ci si rende conto dei materiali.

Ho contattato l'azienda telefonicamente solo per avere info e dettagli sui divani. Avuto risposte esaustive con molta disponibilità. Per ora soddisfatto dell'approccio.

Sono rimasta colpita dalla varietà sia di forme che di colori dei vostri divani che in questo momento mi sono utili per un acquisto.

Sito eccezionale scoperto per caso. Ampia scelta di prodotti, tutte le info immediate a portata di click (dettagli prodotti, prezzo, tempistiche, diverse opzioni di pagamento..) . Ho utilizzato la chat con operatore per avere dei consigli e anche qui sono rimasta sbalordita per la professionalità e la gentilezza di chi mi ha seguita. Ho acquistato divano e pouf in un batti baleno. Che dire! Consigliatissimo!!!

Ricevuto campioni tessuto tempestivamente. Prodotto corrispondente alla descrizione. Tempi di consegna qualche giorno in più, ma considerato che ho chiesto una modifica al prodotto standard, ci stanno.

Personale gentile e disponibile a ogni mia domanda. Ora aspetto il mio divano

Divano comodo ed elegante e con l'allungamento della seduta abbiamo risolto il problema di poter stendere le gambe tutti senza dover conquistare la penisola...

Cercavo un sito per l'acquisto di un divano letto.Ho impiegato un po' di tempo per capire come funzionava il sito ,alla fine ci sono riuscito .Il sito è fatto molto bene, Ho impiegato tempo perché cercavo il prodotto che rispondesse meglio alle mie esgenze.

Il divano è molto bello e il montaggio è stato effettuato con professionalità. I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto ma il servizio clienti è stato molto disponibile nel rispondere alle domande

Acquisto fatto con loro :un divano letto e un pouf contenitore. Consegna dopo un mese. Divano letto ottimo. Come da descrizione. Unica cosa deludente è stato il contenitore del pouf in quanto la roba che ci metti sotto viene schiacciata dal sistema di chiusura. Se l'avessi pagato 100 euro, avrei sorvolato la questione, a 300 euro pagati no.

Bellissimo prodotto

Acquisto un pronta consegna in negozio, mi assicurano che mi sarebbe stato consegnato entro il venerdi della settimana successiva dopo circa 10 giorni. Il lunedi successivo contatto l assistenza per sapere della spedizione, mi risponde una ragazza dicendo che ci sono stati dei ritardi non ho capito di che genere e che mi sarebbe stato spedito il giorno dopo, Martedi sera li contatto nuovamente chiedendo info, la ragazza mi risponde che ci sono stati problemi forse a causa di un piedino rotto e che avrebbero spedito il giorno dopo ancora.. Palesemente preso in giro contatto la venditrice del negozio che mi chiede? Ma le serve subito il divano?? No perche??? Uno il divano lo acquista cosi tanto per buttare due spicci. Si giustifica dicendo che stavano aspettando un divano da rimpiazzare nel locale dovendo levare quello acquistato da me.. mi dice vediamo come possiamo farci perdonare ne parlo con il proprietario, il giorno successivo finalmente viene spedito mi viene consegnato senza i cuscini, li contatto nuovamente chiedendo info e se il'come farci perdonare" fosse il non avermi consegnato neanche i cuscini. Dopo alcuni giorni mi sono stati consegnati anche i cuscini, insomma ricapitolando, non so la qualita del divano, anzi voglio sperare sia ottima, ma in quanto alla gestione della spedizione se potessi mettereri -10.

Ottimo divano e consegna puntuale al piano con montaggio

Divano molto valido! Sistema di apertura robusto e materasso molto comodo. Consigliato!

e` molto facile effettuare un ordine, lo staff e` molto cordiale e disponibile

Il sito è chiaro, i prodotti sono bene organizzati, i dettagli degli articoli sono scritti in modo chiaro. Avrei aggiunto solo una foto del divano letto aperto ma senza le coperte. Il divano sembra avere un vano per riporre i guanciali, mi sarebbe piaciuto vedere anche una foto di quel vano. Risposte alle mie domande rapide e cortesi via email, ottima assistenza.