Chabine sehr gut

Einfach und schnell.

Top und Beste Service

Sehr zufrieden

ich möchte mich recht herzlich bedanken beim Hr. Raschid für die unterstützung beim Lösung meines Problems. Mit freundlichen Grüßen H. Kruse

Herr Idrissi ist ein sehr freundlicher und hilfreicher Person, kompetente Beratung, sehr zu empfehlen :-)

Hallouque hat mir aufmerksam und proaktiv geholfen, Problem wurde komplett gelöst. Ich bin sehr zufrieden!

Probleme beim Verbinden der SIM in My Lebara wurden im CHat innerhalb 10min gelöst.

Der Mitarbeiter der Kundenhotline war sehr bemüht und hat mir gleich weitergeholfen.

Sent gut und sehr freundlich das ist etwas gut für die Leute

Sehr gut schon seit Jahren!Und wird immer besser.Dankeschön

Hilfsbereit

Hammouda hat uns sehr geholfen. Dankeschön! 🙏

Alles hervorragend gut

Ich habe heute mit zwei Agenten telefonieren; Herr Mouhamad Hammoud und Shabin. Sie waren beide sehr hilfsbereit und haben alle meine Fragen gerne beantwortet.

Herr Chabine vielen Dank für ihre Hilfe!

Schnell und unkompliziert

Ich habe bereits eine Bewertung abgegeben, da die Sprachqualität von Anfang an mangelhaft war und das Internet deutlich langsamer als vertraglich vereinbart. Trotz mehrfacher Beschwerden per E-Mail erhielt ich vom Kundenservice nur ausweichende und wenig hilfreiche Antworten. Statt einer tatsächlichen Lösung wurde mir zunächst für 10 € eine neue SIM-Karte angeboten. Erst nach meiner negativen Trustpilot-Bewertung meldete sich eine Mitarbeiterin und bot mir ihre Unterstützung an. Aufgrund des Verschuldens von Lebara selbst sollte mir nun eine neue SIM-Karte kostenlos zugesandt werden. Doch diese ist bis heute nicht angekommen. Stattdessen wurde mein Netz ohne jegliche Vorwarnung oder rechtliche Grundlage abgeschaltet – obwohl ich einen gültigen Vertrag habe und die monatlichen Beträge weiterhin von meinem Konto abgebucht wurden. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeigt deutlich, wie wenig Lebara an einer fairen Kundenbeziehung interessiert ist. Ich habe bereits Beschwerde bei Check24 und der Verbraucherzentrale eingereicht. Sollte sich Lebara nicht zeitnah und endgültig melden, um die Probleme zu beheben, werde ich zusätzlich die Bundesnetzagentur einschalten und rechtliche Schritte einleiten. Angesichts meiner Erfahrungen kann ich nur dringend von einem Vertrag mit Lebara abraten.

They we're verry nice and verry helpfull Every time .

Idrissi hat es sehr gut erklärt und mein Problem schnell und unkompliziert gelöst.