Trods sommerferie, var hele oplevelsen helt fantastisk.. fra jeg ringede, til at cykelmakker havde løst problemet med strømforsyning til mit batteri, gik der 1 time og 20 min 😳🙏❤️

Bedste oplevelse. Jeg havde et problem med min cykel og fik at vide, at jeg kunne oprette en sag hos Cykelmakker hvorefter jeg skulle indlevere cyklen. Fra indlevering til færdig cykel gik der mindre end 2 dage og min cykel er god som ny igen. Derudover var den også blevet spændt og smurt, selvom jeg ikke havde nævnt noget om dette. Alt i alt en super oplevelse! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ps. rart at vide, at man også er i trygge hænder efter cyklen er købt.

Kan varmt anbefale dem. Reparerede min elcykel inden for 12 timer. Virkelig professionelt team og fantastisk kundeservice.

Professionelt udført arbejde og kontakt via appen og mail i virkelig rimelig tid. Dette er min første oplevelse med Cykelmakker og har intet andet end positivt at sige om hele sagen. El cykel der ikke vil tænde, blev repareret under garanti, så den kan tænde igen. Tak!

Havde et lille problem med forlygten,fik lov til at komme forbi Bilka i Odense, hvor cykelmakker var og de klarede problemet og tillige med så skiftede de displayet som drillede. Super service og de flinkeste personer der var kommet fra Sjælland.

defekt forgaffel på halvanden år gammel sco extreme mountainbike. forgaflen udskiftet ekspeditionstid 3 dage. god og hurtig service

Hurtig og kompetent reparation af min helt nye elcykel, der ikke fungerede. Og så blev reparationen foretaget på min bopæl! Super service!

Fin og god betjening hurtig service sag løst på 2 uger efter oprettelse.

Var til at starte med meget skeptisk overfor måden jeg skulle skade-rapportere min cykel igennem en app, og tænkte oh nej nu skal jeg forvente lang svartid, transportere min cykel hele vejen til butikken og vente dage før jeg kan bruge min cykel igen. Heldigvis var det ikke tilfældet og jeg har været meget tilfreds med den hjælp jeg har fået. Kunne selv fikse min cykel via en guide/video som tog mig 2 minutter uden brug af værktøj! Kunne bruge min cykel igen med det samme!

Det er anden gang jeg bruger cykelmakker. Jeg har ladcykel og begge gange er de kommet ud og har lavet min cykel inden for 48 timer

Jeg har købt en SCO el-cykel i Bilka. Efter 2 tur, så går cykle-play ud og jeg får fat i kundeservice og downloade Cykelmakker. Hurtig svar, opkald om besøg på hjemmeadresse. Peter kommer og går alt igennem min cykle. Har lige været ude og køre en tur. DEJLIGT. TAK for hurtig respons og Peter der var serviceminded. De bedste anbefalinger herfra🙂

God kundeservice. god hjælp til at oprette sag om cykel. Hurtig service og hurtig rep af cykelcomputer.

De kom direkte hjem og lavede cykel. Hurtigt og effektivt, en helt perfekt oplevelse/service.

The other day I was trying to assemble a bike at the Service Center and ran into difficulties that were totally a result of my inexperience. The crew at Bilka did a great job helping me out and the bike runs perfectly. Thanks for the wonderful service!

Super hurtig og god service. Cyklen var klar til afhentning indenfor 24 timer. Alle dele er blevet efterset og strammet, dog en smule for meget, da bremsen sidder lidt for tæt ved fordækket.

Jeg fikk levert en el-ladcykel fra Bilka.dk, hvor bagdækket allerede var punktert. Efter lidt frem og tilbage med bilka kundesupport opprettet de så sagen hos Cykelmakker, Fredag 18aug2023. Jeg ringte Cykelmakker med det samme, for at spørre hvor hurtig det kunne laves. Blev informert om travelhed, men de skulle ringe meg neste uge. Allerede mandag 21aug, fik jeg en SMS, om at de kom ud til min adresse tirsdag 22aug. Dækket blev lavet, cykelmannen justerte også bremser, samt eger på hjulene. Overalt en Meget positiv og effektiv opplevelse!! Varmeste anbefaling herifra!

Hurtig og effektiv reparation af cyklen. Jeg afleverede den søndag og mandag var den klar. Og dertil en fin service idet styret blev rettet lidt og cyklen efterspændt.

Jeg afventer stadig at få min cykel lavet. Den har ikke virket siden den 26/7, da jeg intet hørte fra jer ringede jeg til jer, fik så tilsendt et nyt display jeg selv kunne skifte. Det løste dog ikke problemet, hvilket jeg meddelte jer den 8/8 så der skal en cykelmekaniker ud til mig for at lave cyklen. Siden har jeg intet hørt, trods at jeg på min sag har spurgt hvornår jeg kan forvente at høre fra jer. Jeg har klaget til Bilkas kundeservice også og der sker stadigvæk ingenting. Jeg er afhængig af min cykel da det er eneste transportmiddel og jeg bruger den på arbejde. Den har nu stået stille siden 26/7 og det er altså en cykel til næsten 11000kr så jeg går ikke bare lige ud og køber en ny...

Hurtig og vedkommende service. Blev informeret om problemet og det blev løst hurtigt på vores matrikel. Det kan ikke være nemmere😎👍💥

Hurtig og konstruktiv afhjælpning af fejlen. Servicen helt i top, perfekt😁