Ottimo e fatto molto bene

CATALOGO EFFICENTE, BUONE OCCASIONI

Costi nascosti di spedizione

Facile e intuitiva gestione, ottima possibilità di spedizione e spese gratis. Unico neo quando è indicato ritiro in magazzino non c'è indirizzo del magazzino per valutare opportunità

Quando ho scelto l'articolo ho deciso anche rispetto alla data di spedizione indicata (entro 6 giorni). Poi, dopo aver effettuato il pagamento, scopro che per assicurare questa data devo pagare altri 49 euro. Non mi sembra un esempio di trasparenza verso il cliente.

Ottimo in qualsiasi fase dell'acquisto

Tutto bene la poltrona é bellissima

Precisa anche se non è arrivata la notifica sulla banca ma su SMS

Scrivania arrivata in tempo anche se lo spedizioniere ha rimandato due volte la consegna. La scrivania presenta un danno lieve che ho subito documentato. Ho scritto giovedì scorso e ancora non si sono degnati di una risposta alla mia e-mail.

chiaro listino

Ho acquistato un letto a Marzo, arriva dopo un mese e anche rotto, mando le foto il giorno stesso x la sostituzione dei pezzi rotti e dopo innumerevoli mail, telefonate e recensioni finalmente il 24 luglio mi contattano, ovviamente avevo già provveduto ad acquistare un letto nuovo quindi faccio valere il mio Diritto di recesso del acquisto come da loro stipulato nelle clausole. Ad oggi nessuno mi sa dire nulla, mi dicono - domani l'ufficio competente valuterà la sua pratica e verrà ricontattata- (sto ancora aspettando), e siccome sono un'azienda estera NON HANNO nemmeno una PEC e non posso neanche denunciarli in Italia... Ed in salone ho ancora da 5 mesi il loro letto imballato in attesa che lo vengano a ritirare e contestualmente il venga risarcita... Mi sembra una truffa!

Acquisto semplice e veloce.

Esperienza d'acquisto molto soddisfacente. Consiglio fortemente

NON SONO RIUSCITA A USARE I CODICI SCONTO E NESSUNO NE IN CHAT NE PER EMAIL MI HA AIUTATO

Direi semplicemente essenziale.

sito facile da usare, gamma di prodotti completi

Ho deciso di effettuare il reso di un ordine (un cestino in vimini che è risultato troppo grande), è stato molto difficile riuscire a farlo perchè l'assistenza tende a rendere tutto molto complicato (richiesta di foto, mail, telefonate varie, ecc.). Una volta effettuato il reso, è passato oltre un mese e mezzo e non ho ricevuto alcun rimborso. L'assistenza è inesistente, non risponde più alle mail. In definitiva, per provare a recuperare i miei soldi, ho dovuto fare una contestazione tramite l'emittente della carta di credito. Non si tratta di un sito serio, consiglio vivamente di stare alla larga.

Prodotti fantastici. Gestione del cliente terribile, gestione della consegna pessimo. Siamo stati chiamati più volte per i vari problemi di consegna che è stata rimandata costantemente, ci è stato proposto uno sconto di 50€ quando lo stesso ormai era in vendita a 100€ meno. Operatori al telefono saccenti e poco affidabili. È stata una bella presa in giro. In tutto ciò la consegna è avvenuta senza nessun preavviso anche dopo le svariate sollecitazioni per poterci quanto meno organizzare.

Premetto se il problema verrà risolto cambierò la mia recensione ma il mio ordine presenta evidenti segni di danneggiamento, che sembrano essere stati causati da un'azione simile a un'abrasione con uno chiodo. Tale danno può essere stato inflitto soltanto durante la fase di imballaggio o creazione del pezzo da parte della loro azienda. Ora il servizio telefonico che dovrebbe essere attivo non funziona da due giorni e all'email non mi hanno ancora risposto. In tutto questo ho speso 50EU di sovrapprezzo per una spedizione espressa ma è come se non avessi ricevuto nulla. Se leggete questa recensione significa che la situazione non è cambiata e il servizio è inaffidabile. Update 1-10-23 dopo un mese sono riusciti a rispedirmi la parte danneggiata, ma le parti mancanti no e mi hanno rimborsato parzialmente per farmi risolvere la problematica autonomamente. Si sono però dimenticati nuovamente di spedirmi il kit montaggio che aveva delle mancanze. Ora ho riscritto al servizio. La mia esperienza resta comunque terribile. Ma almeno dopo 20 chiamate e 20 email hanno circa risolto.

Consigliato