Wiecel™

5 South Charlotte Street, EH2 4AN, Edinburgh, GB
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DV
Germany | 02 September 2023

Lieferung 2 Paar Schuhe, eines defekt und 1 Nr. zu groß, 2 Paar mindestens 2 Nr. zu groß, stinkt noch nach 10 Tagen lüften und ist kein Leder wie bestellt. Untragbar. Nun erhalte ich nach ewigem Mails eine Bestellbestätigung und soll noch 12,97 zahlen- ich habe nichts bestellt und bezahle sicher nichts was ich nicht bestellt habe. Das ist der größe Nepp der hier abgezogen wird. Lieber bei renomiertem Hersteller bestellen und mehr bezahlen- dann passen die Schuhe wenigstens und sind nicht chemisch belastet. Werde sobald die 20 Tage Einigungszeit rum sind werd ich Paypal Käuferschutz beantragen- Problem ist bereits gemeldet seit 10 Tagen. Update 11.9.2023 lt. GOV.UK wurde Theworldisyours.ltd. in Edinburgh am 5.9.2023 aufgelöst!! Warte noch immer auf die Entscheidung von Paypal was nun passiert. Erst sollte ich die Schuhe die alle zu groß waren nach England zurückschicken, dann nach Sizilien ( lt. Google Maps ein Scheunentor ohne Klingel und Briefkasten !), dann nach China. Alle genannten Adressen haben keinen Namen als Adressat und die Adressen sind lt. Google Maps so dass die Sendung nie ankommen kann. Rücksendungen werden so also ausgehebelt. Finger weg von diesem Unternehmen.

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Susanne Notegger
Germany | 02 September 2023

Die schlechtesten Barfuß-Schuhe… Die schlechtesten Barfuß-Schuhe überhaupt. Billige Schuhe und kein Leder wie versprochen. Sohle glatt, also nichts für Menschen mit Behinderung (Betrifft Ordernumber XMXTJX049787)! Größe ist auch nicht in Ordnung, Schuhe viel zu groß. Bin getäuscht worden von einer Instagram Werbung. So werden selbst Menschen mit Behinderung schändlich hereingelegt. Susanne N.

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Barbara
Germany | 02 September 2023

Mir ging es wie vielen.Eigentlich gar keinen Stern!!! Nepper-Schlepper-Bauernfänger!!!! Auch ich habe dort Schuhe bestellt und sie waren zu groß, wie bei fast allen! Ich ging ursprünglich davon aus,dass die Ware von Deutschland versendet würde,laut Werbung.(Berlin live) Das sind außerdem keine Barfusschuhe. Als ich die zurück senden wollte, bekam ich auch eine Adresse von China,mit dem Hinweis, dass wenn sie verloren gehen würden, keine Auszahlung gewährt wird. Ich kann jeden nur warnen,bei dieser Firma irgendetwas zu bestellen. Ich werde in Zukunft jetzt IMMER erst bei Trustpilot nachsehen,bevor ich wieder so etwas im Internet bestelle!!!

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Ralf Kopp
Germany | 02 September 2023

Keine Rücksendung möglich. Die Schuhe fallen viel zu klein aus. Lieferung direkt aus China. Ich soll die Versandkosten zahlen, dann schicken Sie mir neue Schuhe in zwei Nummern größer "dann hätte ich ja zwei Paar zum Preis von einem" (O-Ton). NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

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Manu
Germany | 01 September 2023

Schuhe kamen nach 18 Tagen direkt aus China. Vorherige Stornierung nicht möglich da wohl angeblich bereits beim Logistiker. Retour soll nach China zurückgesendet werden, obwohl weder in den AGB in der Widerrufsbelehrung oder im Bestellvorgang darauf hingewiesen wird (Versandkosten ca. 20 €). Auf mehrmalige Nachfrage ob es eine Versandadresse in der EU gibt, immer die selbe Aussage. Für mich ist das ein klarer Fall für die Verbraucherzentrale (bereits gemeldet) und unlauterer Wettbewerb. Also besser Bewertungen lesen, bevor man dort bestellt.

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Michael
Germany | 01 September 2023

Finger weg! Die Schuhe sind billiger Chinaschrott und die Größen stimmen auch nicht. Rücksendungen sind unmöglich und mit dem Hinweis versehen, wenn die Schuhe ausgepackt wurden, wird nicht erstattet. Sie werden aus Deutschland verschickt und wir sollten sie auf eigene Kosten nach London zurückschicken. Auf Nachfrage wie die Firma heißt, kam die Antwort, dass wir sie nunmehr nach China zurückschicken sollten mit dem nochmaligen Hinweis auf das auspacken und wenn sie verloren gehen(!) gibt es nichts zurück! Alle positiven Bewertungen können nur Fälschungen sein!

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Tanja
Germany | 31 August 2023

Kundenverarsche! Billigschuhe werden für viel Geld angeboten unter deutscher Website! Retourenversand erfolgt nach China auf eigene Kosten! Da ist das Porto teurer als Billigpluder aus China.... von wegen Orthopädische Schuhe! Lasst die Finger davon!!!

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karumba
Germany | 31 August 2023

Schuhe kamen ~5 Nummern zu groß an. Rücktransport nach China muss selbst bezahlt werden. Kundenservice absolute Katastrophe (scheinbar nur Bots). Nie wieder!

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JM
Germany | 31 August 2023

Ein totaler Nepp: Billigschuhe aus China. Obwohl wir irgendwann eine Rücksendeadresse in Italien erhalten haben und wir es zurück gesnedet haben, wurde der Betrag nicht erstattet. Wir mussten das Kreditkartenunternehmen einschalten, um den Betrag zurückzuholen. Selbst PayPal hat sich (aufgrund verstrichener Fristen) quergestellt. Obwohl der Artikel überhaupt nicht der Beschreibung entspricht. Nie wieder!!! Ein komplett unseriöser Shop. Nur die Werbung ist super. So ein Blender.

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Tine
Germany | 31 August 2023

Ware wurde beim Transport (aus China!!) beschädigt und kam niemals bei mir an. Vorgefertigte Antworten, keine Einsicht. Ich soll mich mit DHL in Verbindung setzen, wobei DHL ganz klar schrieb, dass sie mit dem Absender Kontakt aufnehmen. Zahlung bei Klarna erst einmal pausiert. Wiecel ... nie wieder.

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Engelberg Laus
Germany | 30 August 2023

Wir haben die nach Chemie riechenden Schuhe zurückgeschickt. Die Schuhe sind kein Leder, sondern nur Kunstleder. In Deutschland wäre dies Betrug. So sind die Chinsen. Am 24.08. haben Sie diese zurückerhalten. DHL Sendungsnummer: CC687376757DE Wir haben bis heute kein Geld zurückerhalten. Auf EMAILS kommt kein Antwort.

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Silke Boss
Germany | 30 August 2023

Seit 2 Wochen schreibe ich hin und her. Habe eine unvollständige Adresse aus England erhalten und nach der UPS Kundennummer gefragt, zwecks der Nachverfolgung. Erhielt keine Antwort auf meine Frage, sondern eine andere Adresse von China. Auf meine Frage, weshalb sie mir jetzt eine andere Adresse schreiben bekam ich keine Antwort, sondern eine Email, dass ich die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen soll. Entweder können sie kein Deutsch oder es ist eine Hinhaltemasche. Auf jeden Fall bekommt man keine genauen Antworten auf die Fragen.

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Wolf-Dieter Fink
Germany | 29 August 2023

Die Größe laut Tabelle auf der Seite ist falsch, die Schuhe fallen größer aus. Ob es wirklich echtes Leder ist wage ich zu bezweifeln. Die Sohle ist sehr einfach, ohne Profil, und nicht wirklich rutschfest. Da ich Barfußschuhe anderer Marken habe empfinde ich diese Schuhe nicht als Barfußschuh da die Sohle und Einlage zu dick sind und so das 'Barfuß' Gefühl fehlt. Beim Versuch die Schuhe zurückzugeben wurde mir eine Adresse in UK gegeben, was zur Folge hat das eine einfache Rücksendung mit empfohlener Sendungsverfolgung schon fast 20€ kostet. Mit dem angebotenen Rabatt lohnt sich eine Rücksendung Aufgrund des Aufwandes nicht, das scheint so gewollt. Wer richtige Barfußschuhe sucht oder einen guten Kundenservice sollte sich woanders umsehen.

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Melanie Klar
Germany | 29 August 2023

Wie auch meine Vorgänger habe ich mich leiten lassen. Nun soll ich die Schuhe nach China zurück senden,was kosten sind die über dem Wert der Schuhe gehen. Kontakt aufgenommen über die Internetseite und keine Antwort. Nicht nur das die Schuhe schlecht sind,die Versandpolitik wie so schön geschrieben wird ist eine bodenlose Frechheit. Ohne das ich eine Garantie habe,das dort ein sicheres Geschäft abgewickelt wird und dann noch zusätzlich kosten entstehen . Es wird beschrieben,das dort welche 24/7 arbeiten. Komisch das da aber keine Antwort kommt,wenn es um die Rücksendung geht und um eine seriöse Adresse bittet. Nie nie wieder

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Britta
Denmark | 29 August 2023

Ich habe gestern zwei Paar Schuhe bekommen. Sind viel zu groß. Das sogenannte Leder fühlt sich wie Plastik an. Der Beutel riecht sehr stark nach Chemikalien. Nun wollte ich diese zurückschicken. Ich habe viermal eine E-Mail geschrieben und um eine Rücksende-Adresse gebeten. Ich habe per whatsapp geschrieben. Keine Rückmeldung. Und nun??? Wie erkläre ich Klarna meine Zahlungsunwilligkeit.???

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Bruchmann
Germany | 29 August 2023

Unternehmen aus Irland antwortet sehr sehr sporadisch. Sendung über 180 Euro ging an Versender zurück und dieser zahlt aber Betrag nicht zurück

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Ines Reiners
Germany | 29 August 2023

Ich habe mich ebenfalls von der Werbung neppen lassen. Es handelt sich um komplett aus Kunststoff gefertigte Schuhe, die schon beim Öffnen des Beutels, in welchem diese versandt werden, fürchterlich nach Billigplastik riechen. Ich kann nur allen raten, diese Schuhe nicht zu bestellten. Die Rücksendung muss nach China vorgenommen werden, mit aller dazugehörender Schikane....

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Andreas Karsten
Germany | 29 August 2023

Ich kann nicht verstehen wo diese positiven Bewertung herkommen, die Schuhe sind absoluter Müll stinken nach Chemie und Kunststoff und sind größentechnisch weit kleiner als angegeben. Der Service ist mangelhaft und die Retoure. Obwohl es aus einem deutschen Lager kommt. Soll ich nach England zurückschicken für über 30 € dies ist eine Taktik, um den Kunden das Rück senden madig zu machen. Ich kann bloß jedem raten die Finger davon zu lassen.

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Susanne
Germany | 28 August 2023

Ich habe Barfussschuhe aus Leder bestellt. Beim Öffnen des Paketes kam mir ein scharfer, chemischer Geruch entgegen. Das war ein Grund für mich, die Schuhe zurückzuschicken. Der zweite Grund, die Schuhe passen mir nicht. Sie waren für mein Füße für zu schmal geschnitten, ein Barfußschuh sollte genug Raum lassen. Als mir die Adresse für die Retoure zugeschickt wurde per E-Mail, stellte sich heraus, dass es an eine Schule in London geht. Die Kosten für die Rücksendung betragen von Deutschland aus 29,50 €. Dessen sollte sich jeder Kunde bewusst sein, wenn er bei Wiesel etwas bestellt. Ich werde die Schuhe nicht zurückschicken und spenden.

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Kunde
Austria | 27 August 2023

Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt. Die einen wollten wir behalten. Die anderen waren aber zu klein. Als ich bzg. Rücksendung anfragte wurde mir klar das mir dieses Konzept alles andere als gefällt. Es gibt Rabatte wenn du die Schuhe nicht retournierst. Was bringt mir das aber wenn sie nicht passen. Diese Masche taugt mir gar nicht. Rücksendung dann auf eigenen Kosten nach England in die Wege geleitet. Diesen Aufwand habe ich auf mich genommen, da ich keine Schuhe wollte die mir nicht passen. Habe die Trackingnummer an Wiecel gesendet. Irgendwann dann erfahren, dass die Schuhe nicht angenommen wurde... Was für ein Chaos... Habe wieder reklamiert und dann die Kosten der Schuhe zurück erhalten. Wenigstens das! Alles in allem viel Aufwand für ein paar Schuhe, welche nicht wie laut Homepage wasserdicht sind. Kann dieses Unternehmen nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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