Onlangs staaltjes besteld voor vloeren. Goed geholpen in de winkel. Ontvangen binnen een paar dagen, echter waren de staaltjes max 10 cm breed. Kon ik geen patroon aan aflezen. Waardeloos, maar wel geld voor vragen.

Vriendelijk en vlot geholpen.

1 maand geleden de virale “Teddy spiegel” besteld, om vervolgens op te halen in de winkel. Na 1 maand krijgen we een mail dat de spiegel klaarstaat in de winkel. Vervolgens hebben ze gezegd dat de spiegel niet op voorraad is en dat de spiegel niet meer aankomt. SCHANDALIG! Heb direct mijn geld teruggevraagd

Goedeavond allemaal, heb gordijnen en gordijnrails gekocht bij Kwantum, slechte communicatie over inmeten en vooral de gordijnrails, omdat ik het zelf ging ophangen de gordijnrails hebben ze geen bochten eraan gemaakt, ze hadden gedacht dat een particulier zelf de gordijnrails gaat buigen, komt dat ik het zelf wou ophangen en dan doen ze er maar geen bochten aan , heb duidelijk met shailesh de inmeten afgesproken dat er bochten aan de rails moest zitten, kreeg dus alleen maar rechte rails mee, en dacht dat ik het zelf wel kon buigen, niet volgens afspraak, kon het later wel laten doen maar dat kost mij even dik 200 euro voor 3 bochten eraan te buigen. Heb de klantenservice gebeld en die konden niets voor mij doen, heb de gordijnen opgehaald en heb ze gezegd dat ik er nooit meer iets ga kopen bij Kwantum, mensen wees gewaarschuwd, als ze niets aan je kunnen verdienen, krijg je deze ellende bij Kwantum erbij. Ben er wel klaar mee met Kwantum. Daarom geef ik het liefst helemaal geen ster, verdienen ze echt niet. Groetjes

Vitrage gordijn besteld. Het product was precies op maat en zag er mooi uit. Prijs was goed en levering een week eerder dan aangegeven. Erg tevreden

Zeer vriendelijke hulp en goed geadviseerd. Heel leuk! montage van onze raambekleding zeer deskundig en vriendelijk verlopen.

Vriendelijk personeel en doelgericht advies.

Kan wel wat sneller service verlenen. medewerkers kunnen rede goed advies geven. Betere kennis van materialen zou helpen. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Rolgordijnen laten opmeten, hingen al bestaande. Zou zelfde maat zijn, toch smaller en nu zeggen ze dat ze goed zijn. Koop niks meer en raad ieder ook dat niet te doen.

de afspraken zijn allemaal nagekomen en de monteur was zeer kundig en snel en netjes.

Leuke winkel met leuke producten en schappelijke prijzen

Beide producten waren van goede kwaliteit. We hadDe behulpzaamheid klantenservice is zeer goed.levering kan wel iets sneller.

Kwantum beschikt over een fantastische tool om gordijnen op maat te bestellen. Met hun superduidelijke uitleg kan het opmeten eigenlijk niet meer mis gaan!

Fijn geholpen, mooie gordijnen voor een leuke prijs

Gordijnen besteld via online tool, afmetingen werden niet meegestuurd in de orderbevestiging. Na het ophangen van de gordijnen (door renovatie en verhuis pas 2 maanden na ontvangst gordijnen) blijkt dat één set te kort is. Ik kan nu niet nakijken of de fout bij mezelf ligt of dat ze bij Kwantum gebeurde. Ik probeer in contact te komen met de klantendienst maar dat blijkt onmogelijk: ze nemen niet op.

Goed geholpen en goede prijs

"Geweldige plek om te winkelen, heeft veel opties​"

Afspraak gemaakt om tapijt op trap te leggen, tussen 8 en 1 zouden ze langs komen, vanaf 8u sochtends beneden gezeten met zicht op voorkant huis. Niemand langs geweest en gebeld dat ze wel zijn langs geweest, en meermaals hebben gebeld/geklopt en mobiel hebben gebeld, bovenstaand niet gebeurd, ook geen gemiste oproepen. Installateur was blijkbaar te lui om langs te komen en heeft daarover gelogen. Dag vrij genomen om thuis te zijn en nu kon dat nogmaals. Wij willen hier compensatie voor krijgen.

Levertijd maatwerk gordijnen (via atelier) is erg lang, maar de communicatie erover is nog veel slechter, ik zou daarom kwantum niet aanbevelen helaas, gemiste kans..

Netjes geholpen en goede uit leg Dit was in Zoetermeer