Vriendelijke medewerkers die erg behulpzaam zijn en meedenken met de klant, service voorop stellen en ruime keuze van leuke woonspullen, en fijne service waar je je als klant prettig voelt

Wachten voor montage gordijnen duurt 2 maanden. Belachelijk lang te wachten.

Op 25 december een bijzettafel besteld, GEEN bevestigingsmail gehad. Bezorgd met schade. In de winkel wilden ze ons niet helpen, ze had een bevestigingsmail nodig (die ik dus nooit gehad heb). Fantastische klantvriendelijkheid! Weer met de kapotte tafel naar huis. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb...

Voor bijna 1000 euro gordijnen op maat laten maken bij ophalen in de winkel was de communicatie al slecht eerst werd er beweerd dat ze er niet waren en op een zeer nonchalante manier mede gedeeld vervolgens weer naar een andere medewerker gegaan die de code scande en zei ligt hier wel weer terug naar de andere collega bleef volhouden liggen er niet hij had op ordernummer gekeken en weigerde te scannen na enige discussie scande hij ze ohja ze zijn er wel maar de rails niet die lagen er wel dan moesten we maar andere uitzoeken in de winkel wat niet kon want waren 4 meter breed na weer enige discussie waren ze er wel maar 2 zwarte we hadden 1 witte en q zwarte rails nou uiteindelijk ook die gevonden vervolgens geen hulp gekregen met inladen liet me van boven naar beneden alles grote pakketten alleen tillen en werd er sarcastisch een prettig dag gewenst nou vind ik dit vooralals je voor 1000 euro gordijnen koopt totaal geen service ruim een uur geduurd omdat meneer eerst me een kwartier überhaupt liet wachten om dat hij aan het vakken vullen was ging dat eerst afmaken voordat hij kwam helpen kortom een grote teleurstelling dat in tegenstelling als je ze gaat bestellen dan vriendelijkheid en behulpzaam en veel mooie praatjes was de eerste en laatste keer

ik hou van goede afspraken

We zijn bij Kwantum Lelystad langs gegaan voor een zestal grote gordijnen voor het nieuwe appartement van mijn hoogbejaarde ouders. We waren echt onder de indruk van de vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid van de medewerksters die ons hebben geholpen. De gordijnen zijn inmiddels besteld en ik ben blij dat we hiervoor naar Kwantum zijn gegaan.

Prachtige eetkamerstoelen, mooie en luxueuze uitstraling!

Super mooie assecoires en top kwaliteit gordijnen

ze medewerkster was vriendelijk en kwam met goede ideeën en combinaties. we hebben onze rolgordijnen en vouwgordijnen besteld

Alles ging mis. Levering, bereikbaarheid telefonisch, vloer leggen, niet compleet..afmaken, wilde collega niet omdat het ontzetten slecht gelegd was. Raad het niemand aan om bij hen een vloer te kopen en laten leggen

De kwaliteit van de tafel liet te wensen over. De levering in de winkel was sneller dan verwacht, maar de kwaliteit van de tafel is matig.

Personeel in het kwantum filiaal amsterdam zuid/ oost is super vriendelijk, behulpzaam,, meedenkend en klantgericht! Heb daar mijn gordijnen gekocht en plissé gordijnen. Bij de plissé gordijnen was het ophangsysteem niet de juiste manier en toen ik om hulp vroeg in de winkel en anderen bevestigingen ging ze dat meteen regelen en bestellen zonder kosten. Mijn vloer kleed online besteld en had ik nog geen mail van gehad dat het binnen was. Maar toen ik in de winkel was voor mijn gordijnen zag ik hem in het schap ook liggen en heb gevraagd of ik die mee mocht nemen. Dat was geen probleem en ze gingen dat meteen regelen 👍🏻

Behulpzaam. Moderner meubelen tegen goede prijs.

Zouden vloer komen leggen. Op de dag zelf 45 minuten voor de eindtijd een mailtje dat ze die dag niet meer konden komen ivm onvoorziene omstandigheden. Halve dag voor vrij genomen maar voor niks dus. Vervolgens gebeld maar kan het pas 2 weken later. Geen begrip aan de telefoon niks. Ook geen compensatie op enige manier hiervoor. Overigens al de 2e keer dat dit ons overkomt. Je doet er goed aan om lokaal ergens een vloerenlegger te zoeken in plaatst van bij Kwantum. DOE HET NIET!

Teddy dekbed besteld zo super lekker warm top en afhaling ging zonder problemen

Prima plisse gordijnen geleverd alleen waren geen schroeven bijgevoegd. In de handleiding staat dat je geen schroeven nodig hebt maar moest wel

Alles is perfect gegaan. Het inmeten van de gordijnen; keuzeadvies en het plaatsen van rails en overgordijnen ophangen. Contact was heel plezierig!

We hebben prachtige houten jaloezieën, maar 1 sluit niet meer zo goed. Met foto naar de winkel en er zou een monteur langs komen. Na 4 weken nog een keer naar de winkel en er komt ècht een monteur zeggen ze. We zijn nu weer 4 weken verder en nog niets gehoord! Zelfs nog geen afspraak met de monteur!!

Voor Kwantum: Betere regels: 1.kosten visite Kwantummedewerker: terug bij aankoop van gordijnen. Bijna overal normaal. 2. Bezorging totaal van gekochte gordijnen, en accessoires, en niet deel door kant zelf laten ophalen. Onhandig en geen service. 3. Geen onderscheid wel of niet gratis maken. Verwerk tot één prijssysteem, zodat klant echt kiest wat hij wil.

Zorgen dat je gemaakte afspraak nakomt en niet doen alsof ze gek zijn