Sød ung mand, som gjorde alt for at hjælpe. Fejlen blev ikke udbedret først, men han ringede senere og sagde, at fejlen er rettet.10 👍

Hurtig service. Godt gået.

Tak god hjælp

Mit issue blev løst hurtigt, effeltivt og med et smil

Behagelig samtale og der bliver sendt servicetekniker ud, som forhåbentlig kan forbedre vores signal.

Meget høflig og go service

Havde lavet en fejl med pausedatoen (sommerhusabb.) Medarbejderen løste problemet på et splitsekund. Professionelt. Supergodt gået.

Jeg fik den hjælp jeg skulle bruge

Super kundeservice

Jeg arbejder fra 08-16 hverdag og skrev en mail omkring jeg vil have en fast IP. Så svarede de tilbage det var ordnet men så når jeg kommer hjem og regnede med jeg skulle arbejde som kundeservice medarbejder online så var nettet nede. Ingen muligheder for at kontakte nogen overhovedet ikke engang i tilfælde af tekniske problemer det syntes jeg faenme er for dårligt. I har kræfterne råd til at have en eller to medarbejdere online indtil aften tidspunkter så man faktisk kan få en chance for at komme i kontakt Hvis jeg ikke var bundet op i 6 måneder af jeres møg service så havde jeg smutted tænk at man kan gøre det dårligere end Yousee som er dem jeg kom fra de havde idet mindste en linje man kan ringe til kl 21 Så sum up, tag jer sammen og få skaffet nogle ordentlige support tider så man ikke skal tage fri bare for at snakke med jer.

Dejlig at snakke med og gav en god forklaring

Lyn hurtigt net og god service! Kan varmt anbefales!

Dårligste net jeg nogensinde har haft ingen hjælp og hente og bundet på 6 måneder på net der ikke virker

Hej jeg er glad for at spille på pc og nettet er sindsygt godt når det virker men lige pluslig så virker det ikke så vi har ikke haft net i hele weekenden og jeg syndes at det er super træls vi har prøvet alt så please gør noget jeg gider ikke og spille uden net samt min mor og far og storebror ikke kan se paridise hotel på vores smart TV så hjælp please

Sindssygt ustabil forbindelse til meget høj pris. Nettet er ofte nede, når det er over weekenden kan man ikke få fat i kundeservice.

Jeg havde nogle udfordringer med lange svartider, når en side skulle indlæses eller en fil skulle uploades. Jeg skrev derfor en mail og 15 minutter senere havde de foretaget ændringer i min routeropsætning, som løste problemet. Jeg har efterfølgende haft nogle spørgsmål, som de svarer på promte. Udover det har min fiberforbindelse indtil nu været stabil uden nogen nedbrud. Kan klart anbefales.

Bornfiber er vildledende! Når de reklamere for deres IP-telefoni kalder de det konsekvent for fastnet telefoni, hvilket lokker gamle mennesker til tro at det er det samme som almindeligt fastnet telefoni. Intet sted beskriver tydeligt hvad det er. Nemlig IP-telefoni! Resultatet er 3 telefoner der ikke virker da de er forbundet til telefon nettet og ikke til fiber bredbånd. Tilgengæld kan man bare købe noget ekstra udstyr, hvis man vil have sine telefoner til at virke som før. Hvad være er! Så sidder der en ung fløs, som aldrig har haft andet end en mobiltelefon, og prøver at fortælle en hvad alm fastnet telefoni er! VILDLEDENDE OG MISVISENDE! BONDEFANGERE AF GAMLE MENNESKER!

Har lige haft fat i kundeservice. Har kun positivt at sige. Lynene hurtig betjening. Selv om fejl var min egen, fik vi løst problemet. Super !! Ved ikke hvor mange stjerner i kan få men i får Max fra mig.

Bornfiber er fkn bistand! Tag jer nu for helved sammen!

For anden gang inden for kort tid har jeg mistet min wi-fi forbindelse til vores varmepumpe i sommerhuset. Det er utilfredsstillende især om vinteren, at man ikke kan være sikker på at den fungerer som den skal. Vi har varme på hele året for husets skyld.