
Mikael Bjuhr
Sweden | 07 May 2021Vilka skojare , köpte två böcker och nu visar det sig att de kostat mig 129:-/ mån i fyra månader. Kommer alsrig att köpa något av dem mer och varnar alla! Mikael Bjuhr

kund
Sweden | 07 May 2021Med gott förtroende köpte jag en bok från Buuks men otydligheten om automatiskt medlemskap medförde att jag har fått en autogiro med 129 kr/mån under 9 månader utan att jag har köpt fler böcker! Således ett förlustaffär av det mest luriga som jag har varit med om. Värre blev det när jag kontaktade Buuks och förklarade att jag visste inte att man får en autogiro och därmed har jag gått med ca 1000 kr förlust. Deras handläggare var omöjlig att resonera med, inga ursäkter eller kompensation för deras vilseledande och dolda autogiro. Kan varken rekommendera eller ens tänka på detta företag, fruktansvärt!

Shannon-Nicole Revill
United Kingdom | 06 May 2021Hello, You have charged me £15 for a membership I did not explicitly sign up for, nor can I afford as I am an unemployed student. I don’t even have login details in order to cancel the membership and have tried multiple things to do so. This shows that I did not create the account or membership. I’m making a serious complaint with my bank since there is no way of cancelling the membership!

Alex
Sweden | 05 May 2021Buuks tar 129 kr/mån efter man köpt en bok då man blir medlem automatiskt. Uselt beteende vilket det försvarar med att det står i det finstilta. Är otroligt många som bara vill beställa en bok och sen gå vidare med sina liv som råkar ut för detta.

James Brooks
United Kingdom | 05 May 2021Terrible company, charging you a membership without letting you know. They charged me £1 extra with the book £1 after i bought the book and then £15 for a month membership when i never knew i signed up for it. Please don't make the mistake i did

Ali Ve
United Kingdom | 04 May 2021Complete lack of transparency. I bought a book that was timely delivered, however a couple of weeks later I get charged £15 without any warning whatsoever. I called my bank to find out what was going on, and whether someone got hold of my bank details, turns out that it was a recurrent monthly payment of £15, which the bank had to stop. This all happened yesterday. I hope to get a refund of £15, and I will consider updating the review as soon as I am reimbursed.

Nicola Davies
United Kingdom | 03 May 2021Stay away from this website .I thought I was purchasing a book. The next thing I'm being charged 15£ for avmwmbership every month ,which I was unaware of. I contacted them within one week and they refuse to refund me the money . I only wanted one book ,I should've bought it from ebay . This damnbook has niw cist ne £20 ! I'm livid ,as I am a single parent as an NHS staff nurse I work hard fir my money and they have robbed me They reply with complete lies and inaccurate information...DO NOT BUY FROM THIS COMPANY #####!!!!!!!!!

Pontus Linder
Sweden | 30 April 2021Skulle handla en bok, bredvid kryssrutan för ”accepterar användarvillkoren” finns en ruta för medlemskap. Det är lätt att råka kryssa i rutan, något som kostar 129kr per månad vilket inte framgår om man inte klickar vidare för att läsa mer om villkoren för medlemskapet. Jag läser fler kommentarer här och ser att fler upplever samma sak. Lurendrejeri. Samt dåliga ursäkter på kommentarerna. Varsågod här får ni något ytterligare att kommentera på. Blir att handla någon annanstans.

Robin Andersson
Sweden | 27 April 2021Lurendrejeri! Köpte en bok, och sen visade sig att dem drog pengar varje månad.

H.E
Sweden | 26 April 2021Drar pengar för medlemskap tros att jag avslutat medlemskapet.

Anna-Lotta Svensson
Sweden | 25 April 2021Bara lurendrejeri. KÖP INGET!!!!!

Lisa J
United Kingdom | 23 April 2021stay away from this scam website - trust all other reviews. It's a scam and they'll just debit your account for extra money without your knowledge! My response to Buuks reply: You have my number and I've also emailed you personally to complain and demand a refund, which i have not yet received nor had I recieved an email reply. You are very welcome to give ME a call and let me know if there will be a refund for the membership fee. If you where at all sincere about the situation you should really take in the feedback you get on Trustpilot - The fact that you do not make any changes to how you operate your business online, despite the feedback you're getting on Trustpilot, is a proof that it really works in your favour having many people being mislead and unknowingly getting charged for subscription month after month. Take the critic as a guide to how customers find and shop on your website - do not blame the customers for 'not reading the small print'. YOU can change the small print and make it very loud and clear. That is, if that is what you want.

Hilde Ericsson
Sweden | 22 April 2021Känns otroligt tråkigt att buuks.se knappt verkar bry sig om att majoriteten av deras kunder känner sig lurade (ink. mig själv). Om de hade tagit detta på allvar så hade de förtydligat vad deras medlemskap innebär innan man godkänner efter kritiken de fått. Men antar att man hellre vill tjäna pengar. Så varsågod buuks.se för de ca 1500kr i medlemskap som ni lurade av mig!

Tony
Sweden | 21 April 2021Hur i h*lvete kan detta företag få vara kvar😡😡😡😡 Beställde en bok år min dotter för 83 kr, och ser nu 5 månader senare att idioterna drar 129 kr/månad. Jä*la idioter som lurar hederligt folk. Och hur i h*lvete kan ni skriva att ni visar klart och tydligt, att man bokar upp sig för ett jäkla abonnemang?? Jag har idag gjort en polisanmälan, då de inte sätter tillbaka mina 625 kronor de dragit från mitt konto! KÖP INGET FRÅN DETTA FÖRETAG, DE LURAR ER!!!

Chouaib Ben
Sweden | 20 April 2021I would not trust buying any product from the website. I bought a book from the website for 84kr. However, that costed me 2193 kr through some membership scam. Basically, the website signed me up for a membership automatically, without my awareness. And it has been debiting my account for 17 months. When I realized eventually, I called the company, explaining that I was not aware of the membership and I have not used their service in any manner. Based on that I requested partial refund, which was, of course, rejected. I eventually cancelled my membership, but I am still afraid that they could make use of the information (credit card) I provided when buying the book in some shady manner, just as they made use of it though the membership. If you are interested in gaining trust from your customers, cancel such automatic membership sign up, and refund people who were scammed. If scaring your customers is you core business then you can go on

Bethany Davies
United Kingdom | 16 April 2021Shocking, even in tehse reviews of people saying all teh same thing that it is not clear when purchasing that you will be signing up to a membership they say it is.... do you think maybe you need to make it EVEN clearer then - scammers! I've blocked the payments all on my card and with bank so hopefully no money will go to these scammers. Not only that - you claim to be cheaper - but you were same price as Amazon and didn't even ship my bloody book until after 8 days? Worst ever - will be warning everyone i know to steer clear.

Diallo
Sweden | 14 April 2021Dålig service Och lurendrejeri

Hiper Hipster
United Kingdom | 13 April 2021Please don't waste your time and money with this company, like others have said, they try to get away with this "membership" fee of £15.00 without making it clear to their customers at first. There has been hundreds of complaints about it and instead of fixing their website and making their rules more clear, they choose to be sneaky and deceitful. If I could give -5 stars I would, I wonder how many hundreds out there are being scammed right now paying a membership they are not even aware of; for your own sake I hope you don't come across with someone who is willing to take you to court for this.

Harald
Sweden | 07 April 2021Sämst upplevelse för mig och sambon från sämsta bluffföretaget. Grundaren och dennes halvbroder är tydligen kända även i Danmark för parasitiskt affärsbeteende, så hur länge man ska låta det härjas med Buuks, Pluus etc är väl en tidsfråga. Vänligen R*th, bespara konsumenter alla tomma ord - ni på Buuks fortsätter vara precis så luddiga som lagen för stunden tillåter er att vara. Tycker nog mest synd om er anställda som är i en så hemsk situation att det är värt lönen för att begå ärenden åt dessa trasig själar i ledningen. Tillägg: Ganska fascinerande att ni fortsätter hålla ställningarna genom varje negativ recension. Beträffande grundarna som länge arbetat med denna sortens lukrativa affärskoncept vet du ju också precis vad som åsyftas. Artikel i Danska Politiken från 2014 tog bland annat upp just det när det fortfarande handlade om småsummor. (art5519268/Svindelfirma-har-snydt-danske-forbrugere-for-150.000-kroner) Förväntar mig inte att ni ska sluta låtsas som att det regnar eftersom ni fortfarande åtnjuter lagens kryphål, men det är tråkigt att ni fortsätter försöka figurera sanningen för att mildra rättsinstansernas syn på er hela.

Ali Al
Sweden | 06 April 2021Handla inte på denna sida. Jag blev bedragen då jag uppenbarligen blev medlem utan att jag var medveten om det vilket gjorde att jag alltså betalade en medlemsavgift på 129 kr i 4 månader innan jag upptäckte det, till ingen nytta. Jag kommer att aldrig mer handla på denna sida.