Jeg har fået min 2011 VW Caddy serviceret hos Volkswagen i Valby et par gange og det gør jeg gerne igen. Hver gang har de altid været gode til at ringe og informere mig om det der skal eller bør laves. Det har også været nogle lidt irriterende ting der er gået i stykker så som plast dyser i motoren som knækker, men det er jo ikke garagens skyld men Volkswagen der har truffet nogle dårlige design fejl. Sidst jeg var forbi var det netop anden gang en dysse var knækket så motoren blev dækket i olie. Men personalet forstod problemet og kiggede endda på bilen da jeg kørte ud til dem uden aftale så vi kunne være enig om hvilken service jeg burde booke. Selv om det tog mig over en måned at vende tilbage og få bilen booket ind var der bare super forståelse for at man har travlt. Det er smart at når man så skal aflevere bilen kan man bare bruge en stander og registrere nøglen som man ligger i en nøgleboks - godt tænkt. Jeg havde også en super behagelig med Lykke i service afdelingen som jeg kunne sende billeder af problemet inden servicen så de vidste lige præcis hvad problemet var. Da det så kom til reparationen så var der altså lige pludselig en lidt svær dialog som vi klarede meget fint. Den plast tylle som var knækket var røget i motorummet. Mekanikeren var nød til at gøre mig opmærksom på dette, og en adskildelse af motoren ville koste mange penge - mere end jeg havde råd til. Men, vi tog en snak om det og om hvad risikoen var og hvad jeg skulle se efter. Vi blev enig om at jeg kan køre videre og den lille tylle enten finder vej til bundkaret eller olie filteret, eller jeg må tilbage og bide i det sure æble. Jeg ved hvad jeg skal tjekke og holde øje med og jeg mener det er god kundeservice og dialog at vi er sammen om at holde en god gammel Folkevogn kørende som trods sin alder har mange kilometer i sig endnu. At det så også giver vejhjælp at servicere bilen ved Volkswagen er en dejlig ekstra tryghed da jeg har oplevet at bilens batteri engang strandede mig i lufthavnen. Ja, det er nok ikke det billigste at vælge autoriseret værksted, men den ekstra service og tryghed betyder meget hvis man som jeg er meget afhængig af en bil som værktøj. Jeg giver 4 ud af 5 stjerner fordi der er altid lidt plads til forbedring. Havde jeg foreksempel blevet tilbudt en lånebil til en lavere pris eller bare en taxabon til at komme hjem efter aflevering eller et eller andet ekstra så havde det hjulpet. Jeg synes at alt personale jeg har mødt på Valby Volkswagen har været meget venlige og gode til at lytte og rådgive mig. Tak for det, vi ses igen.

Fik udleveret en skinnende smuk Arteon hos VW Valby, langtidslejet gennem VW GO. Patrick var sød, vidende, god til at formidle info som både var vigtig - og den viden der bare gør det lidt ekstra skægt at køre derfra i en ny bil :) Patrick var derudover ekstraordinært sød da jeg rakte ud nogle dage før udleveringen af bilen for at spørge til nummerplade - jeg tror endda han mødte ind på en fridag for at sende registreringsnummeret afsted til mig på en mail, så jeg kunne få styr på parkeringslicens inden jeg fik nøglen i hånden. Så behagelig en oplevelse :)

Fantastisk god service og oplevelse i forbindelse med leasing af en Polo til vores firma. Vores sælger, Patrick M., var altid rigtig flink og imødekommende overfor alle vores ønsker og forespørgsler og gik den ekstra mil med at få bilen leveret til tiden og efter vores ønsker. Kan kun anbefale Patrick og Volkswagen Valby hvis man står og mangler en god leasing løsning.

Servicen hos VW Valby er i top og ingen kunde er for lille til dem , som man ser hos nogle af de større forhandlere .. Specielle opgaver er heller ikke noget de ikke vil tage som en udfordring og løse hvis muligt .. Og meget kan lade sig gøre ;-)

Aggressiv og arrogant sælger, som ikke havde min købsaftale med den rigtige pris på sin computer, efter at jeg havde ventede i mere end et år på min nye id3. Da jeg endelig købte bilen, glemte samme sælger at forsikre min bil. Er nu ude i en lang e-mail korrespondance med Semler Forsikring og Autohuset Glostrup, hvor de i princippet siger, de har gjort intet galt. Helt utroligt dårligt service.

Var forbi i dag skulle blot have hjælp til we con, meget hjælpsom, løste problemet straks.

Super serviceminded og informerende sælger Patrick hjalp os igennem køb af en ID4 . Ikke en finger at sætte på noget i forløbet og god gennemgang af den nye bil ved afhentning

Altid en god oplevelse ved både køb + leasing af bil og service.

Købte VW ID3 i april måned. Super service af Oliver, som tog sig god tid og sørgede for at alle vores behov blev mødt.

Har købt ny vw polo. Fik fantastisk introduktion af bilen både før købet og efter. Personalet går meget op i man føler sig tryg før man kører derfra.

Min kæreste og jeg købte vores Golf hos VW Valby og jeg kan varmt anbefale stedet! De to sælgere er meget kompetente og utrolig gode til at møde ens behov! Vi har igennem hele handlen følt os i trygge hænder og er kun blevet positivt overrasket over deres håndtering igennem processen. Kæmpe anbefaling herfra!

Super behagelig oplevelse! Jeg overvejede at skifte til en el-bil grundet udvikling. I den anledning besøgte jeg Kristoffer hos Volkswagen i Valby, som tog mig igennem alt hvad jeg behøvede at vide om et evt. skift til el-bil.
Professionel betjening og yderst kompetent rådgivning – mine varmeste anbefalinger!

Solgte min bil hos vw-Valby og det var desværre ikke Ikke en god oplevelse. Troede jeg var mere sikker når det var gennem en forhandler. Afleverede min bil fredag. Og først efter at jeg havde ringet og rykket efter penge kom de, 5 dage efter. Og så måtte jeg ringe for at rykke for omregistrering som først skete 9 dage efter bilen er solgt. Reglen er 4 dage.

Fantastisk service! Jeg har på det seneste været på udkig efter ny bil, men anede ikke hvor jeg skulle starte. Fandt frem til Volkswagen Valby, og tog derud. Jeg blev modtaget af en Kristoffer, som simpelthen var så hjælpsom! Han lagde ikke skjul på sin mening og holdning, så vi fandt frem til den perfekte bil, når tiden kommer snart! Transparent hjælp, og virkelig god vejledning samt en masse fordele! Tusinde tak fra jeres nye fremtidige kunde, som stærkt anbefaler jer!

Stor ros til Kasper Skovgaard! Vi havde i en længere periode været på udkig efter ny bil, og i den forbindelse overvejet om vi skulle skifte den ene dieselbil ud med elbil. Efter lang tids kiggeri, og samtaler med flere forhandlere (hvor flere af samtalerne var både skuffende og ubehagelige!) til sidst faldt vi over et godt tilbud hos VW Valby. Stor ros for den usandsynligt hurtige respons både på mail og telefon! Samt klargøring af papir arbejde, lån, prøvekørsel, klargøring samt opdatering af bil inden aflevering :-) Vi er meget glade og tilfredse med vores nye VW ID.3 og kommer gerne igen når den næste bil skal udskiftes!

Jeg forstår SLET ikke alle de stjerner, vi har simpelthen ikke haft andet end problemer, nu vil vi sælge vores VW magter ikke mere, men vi ville gerne lige male et par småskader, men kan vi få noget maling til vires 2018 model ? Nope nu har vi prøvet over en måned, ringer og ringer de tager den ikke i reservedels afdelingen og ringer aldrig tilbage som lovet, og NEJ det er ikke “bare” det, det er ALT stort set, plus de aldrig har fået vores app connect til at virke ordentligt selv om vi betalte 10.000kr for det, “ det må vi bare leve med “ og alt det er på trods af vi har udvidet service aftale....ved bare ikke hvor den service er gået tabt....nu skal den bare sælges, med eller uden maling magter ikke mere..tak VW, ALDRIG mere VW OPDATERING : nå nu kan de endelig ringe tilbage efter de kommer på trustpilot, men nu kan de ikke finde os i systemet på trods af vi har en udvidet service aftale vi betaler på hver måned, så bestillingen fra december kan de heller ikke finde, nu skal vi til st sende mails med alle mulige oplysninger, så de kan “oprette os igen” ja undskyld men hvad sker der her ???? Betalingerne for udvidet service kan de dog finde ud af at opkræve selv om de ikke har os i systemet....ja det lyder utroligt, men det skal også lige nævnes vi har købt bilen fra sprit ny hos VW også “har stadig garanti” udvidet service aftale været der mange gange “hvem er i” vi har jer ikke i systemet.....HALLO. Betryggende ikke sandt ? Held og lykke med jeres nye VW

Jeg havde den store fornøjelse at købe en ny VW Touran af Kasper Skovgaard. Fra start til slut havde Kasper et godt øje for mine behov, stor tålmodighed med mine spørgsmål og en generel behagelig væremåde. Kasper bidrog til at skabe mer-værdi for os med ovenstående og vi super tilfredse med vores køb. Vores næste bil køber vi også af Kasper Skovgaard.

Mega god service og 100% mit foretrukne VW værksted.

super service,får altid en god modtagelse og venligt betjent,mægtige flinke folk.hurtig service og altid iorden når man modtager sin bil. kan anbefales på det varmeste

Rigtigt gode service Mark Matti har informeret godt i denne corna-tid. Alt var som aftalt ved levering 15. juli 2020.