Synd man 'må' gi 1 stjerne, skulle vært mulighet for å gi 0... Jeg har i 4 uker prøvd å få tilbake penger for en faktura som ble belastet dobbelt, men blir møtt av kundeservice med at "fakturaavdelingen jobber på spreng" Jeg gikk ut som kunde for en ukes tid siden pga. pris og deres nye og mye dårligere solkontoavtale fra 1/6. Selgere fra Fjordkraft ringte meg så fort de fant ut at de hadde mistet meg som kunde. Hadde det "bare" vært priser og dårligere betingelser, kunne kanskje selgerne fått "lurt" meg tilbake med et godt tilbud, men når man får dårlig kundeservice på toppen - er det ikke noe håp lenger. Fjordkraft har mistet meg som kunde for all framtid.

styr unna. lang ventetid på å snakke med noen, med mindre du skal kjøpe noe. valgte å bli oppringt og ventet 2 timer på å bli det. De ringte meg helt seriøst i 1 sekund. jeg rakk ikke ta opp selv om jeg hadde mobilen i hånda. så fikk jeg melding om at de forsøkte å komme i kontakt med meg og at jeg måtte ringe inn på nytt om jeg skal få kontakt. latterlig og sjokkerende.

Ubrukelig nissemann selskap 😤 alltid store problemer med strøm appen som kræsjer og må logge inn på nytt med bank id mange ganger i uken. Når det er billig strøm, ja da funker ikke appen garantert så man mister muligheten for å spare noen kroner og ha kontroll, som jo er hele vitsen med den pulsmåleren dems med live forbruk, eller? Siste versjon av appen er så ustabil at det kræsjer bare man trykker rundt på forskjellige funksjoner, og live forbruket har ikke fungert på 3-4 dager hvor man da må vente på data fra nettutleier isteden for å se hva man egentlig har brukt 🤡 Prøvde å ringe kundeservice og der ble jeg møtt av en frekk kundebehandler som påstod jeg skulle gjøre feilsøking jeg allerede hadde gjort flere ganger siste dagene og som sa "Bare gjør som jeg sier nå jeg trenger ikke mer input fra deg... " Erre mulig eller?? Bør være glad han satt på andre siden av telefonen langt unna for å si det sånn... 👊 Nissemann hos fjordkraft klarte selvfølgelig ikke å komme noe lenger enn ting jeg allerede hadde prøvd, men forsøkte isteden å få meg over på fjordkraft mobil og selge meg mobil abonnement enda jeg ringer inn for å få orden på strømmen... Må jo verra helt fjern etter å ha røyka sokkene sine...🤯 Fjordkraft mobil sa jeg opp tvert når brødhuene bytta nett fra Telenor til Telia søppelet som ikke fungerer bra i mitt området så helt ubrukelig for min del, og nå henger jo strømavtalen i en tynn tråd også hvis de ikke får ut fingeren og fikser opplegget sitt.. 🤬 Erre mulig å være så dårlige på det eneste dere driver med?? 🤔 Tangerudbakken ler av dere så man burde ansette dem isteden, de er helt rå og hadde garantert gjort en bedre jobb enn dette... 😬 Ikke rart fjordkraft har så mye dårlig omtale og lav rating, hele firmaet er jo en dårlig vits 🤯

Holde seg til sine egne vilkår. Prisgaranti i minst 12 mnd, varte i 2 mnd. Nå setter dem opp prisen uten og følge vilkår, skylder på billig strøm samt renter. JÆVLA KJELTRINGER.

Bare lureri. Holder ikke ord og avtaler. Skulle flytte over mobilnr etter 3 mnd og flyttet over etter 2 mnd og tok ikke ansvar for dette. Forferdelig kunde håndtering. STYR UNNA!!!

FJORDKRAFT MOBIL; - Dårlig dekning, alltid og overalt. - De satte opp prisen på ID sikring UTEN å varsle om dette i forkant av faktura. - Øker prisen på abonnementet, noe jeg derimot fikk varsel om, men ganske kjipt å få varsel om dette UNDER 1mnd før det trer i kraft. - Appen fungerer ikke. - Nettside for innlogging fungerer heller ikke. Skulle inn og sjekke hvorfor faktura var så høy, da fikk jeg bare feilmelding. Prøvd gjentatte ganger å logge inn fra mobil og PC uten hell.

Ny avtale på solceller. Bytter strømleverandør umiddelbart. 😊😊

Helt ræva at de endrer vilkår så drastisk! Hadde et strømabbonement som funket. Men de endra vilkårene med mange 100%!! Styr unna!

De endrer avtaler ut av det blå til dete (mye) verre for kunden.

Den nye avtalen deres for oss med solceller viser bare for ein kjeltring bedrift dere har blitt!! Anbefaler alle å skifte vekk fra ditta korrupte selskapet! Hadde eg kunne gitt terningkast 0 så hadde dere fått da!!!!

App og nettside fungerer sjeldent ved månedsskifte. + veldig treg.

Godt fornøyd! Billigst og relativt god service. Greie fordeler med å ha flere ting på et sted.

Har ikke så mye på utsette på disse. Strømmen kommer når den skal og det ser ut som om jeg betaler det som jeg har avtale om. Eneste som trekker ned er at det går relativt lang tid før rekningen kommer

Jeg ønsket å bli vervet tilbake som kunde, men fikk beskjed om at jeg hadde mottatt så mange vervepoeng fordi jeg har vervet mange tidligere at jeg ikke fikk poeng for å la meg verve tilbake! Så jeg skulle straffes for å ha skaffet dem flere kunder da jeg ønsket å komme tilbake selv. Helt på trynet. Men her var det visst en kundebehandler som hadde en elendig dag, og en annen ordnet opp, derfor unngår de én stjerne.

Svindler-firma. Styr unna!

Fu.king klowns

Skjulte kostnader er noe som provoserer meg grenseløst. Fjordkraft fakturerte meg for 500 kr for et såkaldt bruddgebyr. Det var tydligvis 3 mnd oppsigelse på strømavtalen, noe selgeren som rigte og solgte abonnementet ikke sa noe om. Ingen hjelp å få når jeg klaget.

Ble oppringt av en telefonselger som "glemte" å opplyse om at det var 12 måneders oppsigelsesfrist på strømavtalen. I de skriftlige vilkårene var denne opplysningen godt gjemt, og på første side står det bare "Oppsigelsesfristen er kjent". Forbannet lureri hele greia, legg bare på hvis de ringer.

Ble lurt til å bytte til Fjordkraft på ett av mine abonnementer. Når jeg nå skal si opp avtalen følger det 1 500,- + mva i oppsigelsesgebyr og oppgjør for sikringer. Sistenevnte forsåvidt ok, men når jeg etterspør min avtale klarer de ikke sende denne. Elendig kundeservice med evigheter i ventetid. I stedet for å kommunisere sender de kravet til inkasso. Styr laaangt unna.

Pris økning på Puls måler med over 52% Dette er ikke seriøst