Se potessi dare zero stelle, lo farei senza esitazione. Ho avuto l'esperienza più deludente della mia vita con La Maison Sofa. Innanzitutto, mi hanno venduto un divano che affermavano essere di produzione italiana, ma si è rivelato essere un prodotto cinese di scarsa qualità mascherato con un'etichetta falsa. Utilizzano una finta pelle che si screpola dopo soli due anni dall'acquisto, lasciando i clienti con un prodotto rovinato e inutilizzabile. Le recensioni autentiche abbondano di esperienze simili, testimonianze di clienti che hanno subito lo stesso destino sciagurato. I tempi di consegna, che inizialmente promettevano essere di 60 giorni, si sono rivelati essere una bugia. Sono stati in realtà 180 giorni di attesa, un ritardo inaccettabile che probabilmente è dovuto al fatto che l'azienda non ha i fondi necessari per pagare i fornitori cinesi. Inoltre, sembra che non abbiano neanche personale sufficiente per gestire le operazioni interne, inclusi autisti per le consegne. Questo è solo l'inizio dell'inganno perpetrato da questa azienda senza scrupoli. Infatti per completare questo disastro, l'assistenza clienti è praticamente inesistente. Dopo aver cercato di contattarli ripetutamente per problemi con il divano, sono stati evasivi e poco disponibili. E quando finalmente sono riuscito a ottenere una risposta, mi hanno accusato di aver rovinato il divano utilizzando prodotti non idonei alla pulizia. Una scusa patetica per la loro incompetenza nel fornire un prodotto di qualità. Inoltre, è chiaro che la “proprietaria” e la sua squadra sono disposti a fare qualsiasi cosa per ingannare i consumatori. Hanno una lunga storia di recensioni finte, scritte da loro stessi, nel tentativo disperato di mascherare la loro reputazione infangata. Non si può fidare di una parola che esce dalla loro bocca. Ma la frode non si ferma qui. È palese che l'azienda è gestita da qualcuno che non solo è moralmente discutibile, ma anche finanziariamente disonesto. La “proprietaria” è nota per avere debiti ovunque, soprattutto con i suoi dipendenti, venditori e fornitori. È una vergogna che una persona con una tale mancanza di integrità sia autorizzata a gestire un'azienda. Evitate a tutti i costi La Maison Sofa. È una truffa completa, con una gestione disonesta, prodotti di bassa qualità e servizio clienti inesistente. Scegliete un'azienda che merita il vostro denaro e la vostra fiducia, non questa frode travestita da rivenditore di mobili.

Ho acquistato il divano gelsomino. Tre posti in pelle. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti. Prima di lasciare la recensione ho testato il divano per 12 mesi ed è rimasto esattamente così come l'ho ricevuto il primo giorno. La qualità della pelle è eccellente. Ho anche chiesto informazioni sulla pulizia del prodotto è il customer care mi ha risposto in tempi brevissimi. A breve riacquisterò un divano per la mia casa al mare. Super consigliato.

nel 2019 ho acquistato un divano modello “callas” in fiera a palermo mi sono trovato benissimo e a distanza di 5 anni ho comprato sempre da loro in fiera ieri un divano angolare iris. consiglio la maison sofà’

Buongiorno ho acquistato due chester circa 4 anni fa ,al momento dell’arrivo del divano era presente un mio amico tappezziere che mi confermato la qualità dellla pelle ,anche a livello di assistenza e’una buona azienda consigliata.

Circa 6 anni fa ,ho comprato un modello di nome glicine rosso Ferrari in pelle,il divano tutt’ora è ancora in ottime condizioni,infatti sto decidendo di acquistarne un’altro angolare.Ho dei bambini piccoli quindi è stato molto sfruttato,e struttura e pelle ancora intatta.

Ho comprato una composizione di divani in pelle per l'azienda, speso 10.000,00 € e nonostante il poco/raro utilizzo si sta screpolando tutto. La "Vera Pelle" è un sottile strato di non so quale materiale sintetico che si rovina anche senza utilizzo, solo guardandolo. Ho contattato un tappezziere per ricoprirlo mi dice che non conviene nonostante la struttura sia nuova, conviene buttarli. Posso esibire la fattura. Come tanti ho subito una truffa. Perchè nessuno interviene viste le molte recensioni negative. Lorena/Bespeco Spettabile Servizio Clienti Maison Sofa', visto che è stato così tempestivo a rispondere alla mia recensione indicando le azioni da fare perchè non mi sta rispondendo alla email che mi ha chiesto di inviare? Comportamento ed atteggiamento molto discutibili. Lorena/Bespeco.

Buongiorno circa tre anni fa ,ho comprato una poltrona relax in pelle,nonostante ho un gatto la pelle è ancora perfetta.Circa un mese fa ho avuto un problema con il relax, l'azienda dopo una settimana è venuta con il tecnico è mi ha risolto il problema.Consigliato.

Nel 2020 ho acquistato un divano 2 posti in pelle ,di colore giallo ocra,a distanza di quattro anni sono andato a comprare il 3 posti perché ho cambiato casa e ho più spazio,il divano è come nuovo consiglio questa azienda.

Nel 2019 ho comprato un divano in pelle angolare, nonostante mio figlio salti in continuazione,struttura e pelle tengono benissimo. Prodotti sinceramente consigliati.

Divano comprato nel 2019 con la super promozione rendendo usato anziché 5000 a 2.200 euro! Venduto come in pelle ma dopo 5 anni tenuto perfetto, il divano ha cominciato a sgritolarsi e a spezzarsi, anche nei punti dove nn ci si sedeva... 1.non è pelle perché ho chiamato lo specialista ed è pure della peggiore qualità 2.ho contattato la ditta maison sofa per rivestirlo e circa mi hanno fatto preventivo di 1800 euro in tessuto! La struttura Cmq è molto buona, ma la "pelle" fa schifo!

Divani acquistati per vera pelle, ma non è così, si stanno sbriciolando tutti appena scaduta la garanzia, l’azienda non risponde e se ne lavano le mani, sono seriamente incompetenti. Sono stato truffato come tutti vedo, anche perché l’azienda sta togliendo le recensioni negative dei clienti, questa è la mia secondo recensione. Al telefono dicono di scrivere mail, ma dopo non rispondono mai più. Azienda pessima

Ecco risposta di loro il 06-02-24: Buongiorno signora, abbiamo preso in carico la sua richiesta, le chiediamo gentilmente un attimo di pazienza perché dobbiamo rianalizzare la sua pratica. Quanto prima riceverà un riscontro mezzo e-mail in relazione alle problematiche da lei evidenziate. Sperando nella sua comprensione in merito, porgiamo Cordiali saluti. Mi chiedete: “Sperando nella sua comprensione” sono passati anni e non sto avendo nessun aiuto da parte vostra per un vostro prodotto, altro che comprensione da parte mia Ringrazio

Ho comprato un divano in vera pelle,con struttura i legno massello,il divano a distanza di 4 anni il divano è come nuovo sia a livello di struttura che pello ,consiglio questa azienda anche per il rapporto con l'azienda per qualsiasi problema sono molto disponibili.

Divano acquistato per vera pelle, ma non è così, si sta sbriciolando a vista d occhio, appena scaduta la garanzia. Sono stato truffato come tanti in tante recensioni che ho letto. Azienda farlocca.

Divani acquistati per vera pelle, ma non è così, si stanno sbriciolando tutti appena scaduta la garanzia, l’azienda non risponde e se ne lavano le mani, sono seriamente incompetenti. Sono stato truffato come tutti vedo, anche perché l’azienda sta togliendo le recensioni negative dei clienti, questa è la mia secondo recensione.

Acquistato un gelsomino 2 posti in pelle rosso Ferrari nel 2021 posso testimoniare che la pelle è come nuova grazie ai consigli dello staff ,struttura perfetta,assistenza ok,e anche la densità della seduta è eccezionale.Consigliato

INUTILI ..ho recensito lo scorso anno questa azienda che millanta la copertura in vera pelle MA NON LO E' il nostro divano SPACCIATO per tale e pagato fior fiori di euro!! Hanno risposto tramite questo canale di ricontattarli per email per RISOLVERE insieme il grave problema in quanto, lo ri-comunico le sedute si sono letteralmente spellate della copertura che vera pelle non è!! non potrei definirla nemmeno similpelle di qualità ..appare più come una gomma stampata effetto pellame. e nonostante le telefonate ad oggi non ho avuto alcun contatto. NON ACQUISTATE DA QUESTA AZIENDA non sono seri ne tantomeno onesti! ho le foto che testimoniano tutto..ho dovuto coprire il divano, non adatto a ricevere ospiti in quanto ogni volta che ci si siede perde dei pezzetti INGUARDABILE e aggiungo che le sedute hanno ceduto di rigidità neanche dopo 1 anno dall'utilizzo. vediamo se con questa altra recensione si degnano di contattarci PESSIMI

Ho comprato un divano angolare di nome trifoglio di colore giallo ocra a livello di struttura e qualità di pelle sembra che lo ho acquistato una settimana fa perfetto. Siccome con questa azienda mi son trovato bene dieci giorni fa ho acquistato un biposto relax in pelle , consigliato

Consiglio vivamente quest'azienda in quanto ho acquistato da loro 5 anni fa un divano con due relax in pelle e mi sono trovato benissimo sia a livello di qualità che assistenza.

5 anni fa ho comprato 3+2 gelsomino in pelle bianco il divano è ancora come nuovo nonostante abbiamo anche un cane.Pelle struttura e imbottitura come nuovo!!!A distanza di 5 anni sono tornato a competere di nuovo.