In questi casi penso che ricevere 1 stella sia davvero già tanto considerando il modo e i metodi con la quale questa "azienda" lavora.. si perché siete tutto al di fuori di un'azienda seria e professionale. Prendere in giro i clienti e continuare a dire menzogne, penso che non vi faccia andare lontano. È tanto difficile essere onesti e sinceri con i clienti se un divano non è disponibile invece di negarsi al telefono e inventare storie per non restituire la caparra pagata. Adesso capisco tutte le recensioni negative! STATE ALLA LARGA DA QUESTI SCIACALLI!

( rispondono alle recensioni chiedendoti di scrivere una mail per far vedere che si interessano, ma poi non risponde nessuno) Mi dispiace non sia possibile inserire delle immagini perché sarebbero molto utile a comprendere la scarsa qualità dei prodotti che vendono. Tralasciamo che mi è stato venduto un divano in pelle che poi in realtà era di pelle sintetica, dopo 2 anni ha cominciato a spellarsi completamente tanto che nel giro di pochi mesi su una delle sedute era rimasta solo la tela. Li contatto e, dopo uno scambio di mail mi propongono la sostituzione con un altro modello perché il mio non era più disponibile. Accetto, mi pago il trasporto e dopo più di tre mesi arriva in nuovo, sbagliato perché manca un pezzo..eh va be, il trasportatore lo segnala e arriva dopo un altro mese. Stia tranquilla mi dicono, questo è di qualità migliore. Dopo due anni ricomincia esattamente lo stesso processo implacabile di autodistruzione. Ho provato a scrivere via mail ma ovviamente nessuna risposta. Cosi ora mi ritrovo un divano inguardabile, che non può essere coperto per i movimenti relax e pezzi di finta pelle per tutta la casa che devo raccogliere più volte a giorno. Uno che spende più di 2500 euro per un divano si auspicherebbe di non doverlo cambiare ogni due anni. Sono sconcertata.

Risposta di La Maison Sofa 6 giorni fa Gent.le cliente le abbiamo inoltrato tramite trustpilot, la richiesta di maggiori informazioni al quale speriamo risponda in maniera tale da contattarla direttamente. Cordiali saluti Servizio clienti Ovviamente a questa richiesta dell'azienda ho già ottemperato in giornata, tramite Trustpilot come richiesto. Nessuna risposta... né telefonica, né tramite mail ( per sicurezza e correttezza ormai rispondiamo a tutti i numeri... anche ai possibili spam, uso il plurale perché né ho forniti 2). Non mi stancherò mai di chiedere il perché di questa ennesima presa in giro. Perché??????????????

Questa mattina,mi sono recata allappia antica di Mesagne e a distanza di 3 anni ho ricomprato un'altro divano perché la precedente esperienza con il divano 3 posti di nome cinepro è stata ottima sia a livello di qualità sia a livello di assistenza.lo consiglio!!!

Ho acquistato un divano angolare di nome betulla 2 anni fa’ ,con 3 bambini ,posso affermare che il divano è’ancora intatto,come nuovo,con assistenza telefonica competente e gentile.

Divano acquistato 4 anni fa super resistente. Unico problema con i relax. Assistenza celere è organizzata al massimo! Sicuramente continuerò ad acquistare da loro.

Ho acquistao un divano ,due posti in pelle di nome trifoglio,a distanza di 3 anni relax struttura e pelle perfetta,anche l'imbottitura risulta ancora perfetta,Consigliato

Conosciuti 3 anni fa all Auchan di Mesagne ho acquistato un Ciclamino in pelle abbinandogli un puff pelle in tinta uguale NEVE , oggi dopo tre anni mi ritrovo ad acquistare con piacere il nuovo sempre da loro ed ancora a Mesagne questa volta unAlisso beige senza puff uno spettacolo da dover recensire per forza 4 motori come il precedente una comodità assurda. Per non parlare del post vendita è del kit pulizia regalatomi sull’acquisto. Vito un venditore 🔝soprattutto per la comunicazione prima e dopo ,sei praticamente a contatto con l’azienda .Ci vediamo al prossimo divano 👍

Ottimo prodotto ho fatto verificare anche a un mio amico che produce divani e mi ha confermato che il divano Ciclamino angolare da me acquistato è tutto in pelle e di ottima finitura. Mi sono voluta informare alla luce delle cattive recensioni, e ho anche contattato l’azienda e mi hanno confermato che hanno cambiato totalmente il personale, che a mio avviso è stato corretto e disponibile.

Divano arrivato con precisione tutto ok

Darei 0 stelle, se fosse possibile. I miei genitori sono stati truffati, l'ho capito leggendo le varie recensioni. Un disegno che si ripete perfettamente allo stesso modo, caparra di 100 € e poi il divano non è più disponibile. Rispondono alla prima pec citando termini legali inesistenti per poi non rispondere più. Proverò a dargli un'ultima possibilità domani chiamando e, dopodiché, credo che sia giusto procedere diversamente sperando che chi di dovere fermi questi sciacalli Aggiornamento: OVVIAMENTE continuano a non rispondere agli indirizzi e-mail da loro indicati. Non riesco nemmeno a rintracciarli telefonicamente. Ho invito le info che chiedono tramite questo sito e ancora niente. Ennesima presa in giro, percorrerò le vie legali

Caparra recuperata grazie a segnalazione su trustpilot.

Abbiamo comprato un divano prendendo accordi con il venditore Vito dell’esposizione presso lo spazio nel centro commerciale Appia antica di Mesagne. Il divano ci è stato consegnato tutto macchiato quindi lo abbiamo rifiutato e chiesto la caparra di 100€ indietro, gli uffici rimpallano le responsabilità. SONO ANDATA PER LE VIE LEGALI. Vedremo

They are just scammers. They took our deposit and our sofa never was delivered. Please do not buy from this supplier!

Sono dei truffatori ho comprato un divano in pelle a detta loro con tanto di certificato in vera pelle bovina … invece il mio divano si è tutto sgretolato ho chiamato degli esperti e mi hanno detto che assolutamente non è vera pelle e questo divano l’ho pagato un sacco di soldi truffatori …

Anche noi abbiamo comprato in fiera del levante, ci hanno chiesto un anticipo sostanzioso in quanto 100 euro erano pochi. Consegna prevista 60 giorni dall’acquisto,cioè primi di novembre ma ad oggi nessuna notizia. Credo proprio che siamo stati truffati. Con i soldi della caparra godetevi un sereno natale.

Divano modello "Girasole", venduto per pelle vera e di ottima e pregiata qualità dal venditore Tito, che dopo tre anni di utilizzo accorto, ha cominciato a "spellarsi " letteralmente...praticamente la pelle veniva via a pezzetti come coriandoli, fino a rimanerecompletamente senza rivestimento...ci siamo sentiti abbastanza ingenui per esserci affidati a questa azienda per il nostro divano..

Chi ti prende 100€ in fiera di Bari, ignorando Pec e diritto di recesso, per le favole che ti raccontano, non merita manco una stella, ma solo un termine: PEZZENTI. Non comprate da questa gentaglia.

Ho comprato divano 7 posti bianco ghiaccio di cui 2 motorizzati e con presa usb , venduto come pelle primo fiore ma dopo un anno e vergognosamente inguardabile ,sembra tirato fuori dalla discarica ,mandato diverse email con le foto ,ma niente nessuna risposta , 2.600 euro buttati al vento non comprate da questi personaggi che spacciano pelle per stoffa verniciata .Non posso dare 0 stelle perchè non si può ma lo posso scrivere -☆☆☆☆☆ stelle

Prodotto e consulenza di ottima qualitá con assistenza tecnica nel minor tempo possibile …davvero soddisfatta !