Het bedrijf 123 kende ik van hun -inkt en -accu zijdes en dus kwam ik voor een 3D printer bij hen terecht. Helaas was er geen optie om via PostNL te leveren, enkel BPost. Aangezien mijn eerdere vele klachten over dit bedrijf (professioneel en privé), winkelmandje geledigd en op zoek naar andere webshop. Ik had dit op hun facebook geplaatst en kreeg volgende dag de kans om via PostNL te versturen. Dus zogezegd, zo gedaan. Volgende dag prima in huis. Na heel wat printjes met de test PLA die erbij zat overgegaan naar de PETG van Jupiter reeks. Toch wel wat werk aan gehad, nu komen de dingen er min of meer ok uit. Voorlopig is dit goed voor mij, maar als ik wat mooier afgewerkte dingen wil, dan moet ik toch een andere oplossing gaan zoeken vrees ik. Heb nu via BPost iets laten leveren (zou normaal vandaag hier moeten zijn, maar staat nog steeds als "in behandeling bij afzender") en hoop dit snel in huis te hebben om probleem 1 (bedleveling) aan te pakken.

Een paar maanden geleden verschillende kleuren PLAbesteld en gekregen, bij het gebruik van het wit en het goud kleur kreeg ik al gauw dat de extruder het niet kon verwerken bij 195 graden, toen verhoogd naar 2010 dat werkte ook niet, extruder schoon gemaakt en weer geprobeerd met 210 graden nog geen resultaat, toen naar 240 graden gebracht en ja hoor het werkt maar niet voor lang tijdens het plinten kon ik horen dat de extruderaandrijving afentoe overscloeg ik zette de printer op pause en forceerde het filament door de extruder (was moeilijk) weer een stukje printen en weer het getik van de filament aandrijving, ik heb toen via de website om een oplossing gevraagd met bovenstaand relaas, tot nu toe geen antwoord, mijn conclusie wel lekker verkopen en verder niet zeuren over de kwaliteit van het product, de andere kleuren die ik nog heb vertrouw ik ook niet. Normaal verwerk ik PLA met 195 graden maar met 240 graden werkt het met horten en stoten.

Ik heb onlangs mijn eerste 3D Printer besteld bij 123-3D.nl Deze werd, wel niet de volgende dag, maar een paar dagen later netjes geleverd. Helaas een glazen bed besteld, maar klemmen vergeten.. Ze stonden er wel bij als aangeraden, maar zou eerder vermeld moeten zijn dat je zonder ze niet verder kan. Maar goed, ik probeerde ze nog toe te voegen aan de bestelling, deze was echter al vertrokken. Dit hebben ze meteen goed gemaakt met een gratis verzending voor de volgende bestelling, terwijl ze eigenlijk evengoed niets hadden gedaan. Het was ook mijn fout dat ik ze niet besteld had en niet van 123-3D.nl. Een goede service dus! Wel duurde het antwoorden via facebook erg lang, maar het zijn dan ook andere tijden met minder personeel dan normaal, dus ook dit is te begrijpen. Helaas is het filament een ander verhaal. Eenmaal gestart met het huismerk filament blijkt deze 0 hechting te hebben aan het bed van de printer. En dat terwijl het filament dat hiervoor gebruikt was geen enkel probleem gaf. Nu zat er gelukkig een lijmstift bij de bestelling die dit probleem wel oplost, toch had ik gehoopt dat het filament zelf al genoeg hechting zou hebben. Ook merk ik dat met het huismerk filament de print een pak minder smooth is, en dat je dus al redelijk wat ervaring nodig hebt om dit aan te passen.. Helaas heb ik dat niet, met als gevolg dus veel printjes die de vuilbak in gaan. Kortweg, een uitstekende service, uitstekende prijzen, minder tevreden van het huismerk filament. Hopelijk kom ik er na meer ervaring uit dat ik toch hun filament kan gebruiken.

Directe levering van 2 soorten filament, hoewel ééntje in hun webshop niet op stock stond dus dat was een aangename verrassing. Lijmstift en een (heel goed werkende) balpen bijgeleverd. Leuke attenties, goeie service en het belangrijkste: hun eigen filament print goed!

Dit is simpelweg de beste webshop die ik nog tegen ben gekomen. - Diepe kennis van alle producten - Nemen altijd de telefoon op en blijven net zo lang vriendelijk helpen als nodig - Super snelle levering. Weet niet hoe ze dit doen, maar het werkt. - Goed assortiment met goede verpakking - Soms extra'tjes met topservice Ik kan niks slechts melden over deze gasten. Ik bestel hier graag!

Na bestelling 3d printer deze telefonisch geannuleerd (was een lange levertijd) en een ander type besteld die wel direct leverbaar was. Deze werd direct verzonden en ik kon zonder problemen het nog te betalen verschil tot twee weken later overschrijven. Na enkele weken een klein probleempje met printer en het onderdeel was na doorgeven van klacht dezelfde dag nog verzonden.(onderdeel kon ik zelf vervangen).Er zat zelfs een kleine attentie bijgeleverd.Door miscommunicatie werd het verkeerde onderdeel geleverd. Twee dagen later had ik al het juiste onderdeel in huis en mocht ik het verkeerd geleverd onderdeel behouden. Telefonisch of via mail altijd vlug geholpen geweest. Klein verbeterpuntje: beperkte voorraad is niet altijd in voorraad.

Snelle levering van filamenten, maar helaas het huismerk "jupiter" serie is onmogelijk om met te printen. zeer slechte kwaliteit. lagen hechten niet aan elkaar of aan het bed. met andere merken nooit probleem gehad. 2 rollen voor niets besteld...

Goed spul, snel geleverd, prachtige prijs.

Filament besteld en vlot geleverd. 1 van de spoelen bleek veel breuken te hebben. Zonder problemen omgeruild. Helaas het de vervangende spoel uit dezelfde batch en vertoonde na een paar weken ook erg veel breuken. Melding gemaakt en tegoed gekregen voor deze spoel (incl gratis verzenden) om een andere spoel te bestellen als vervanging. Ook deze wederom snel geleverd. Dit is zoals je als klant graag wilt hoe issues behandeld worden. Complimenten en super gehandeld!

Ik had al super goede ervaringen met 123inkt.nl (zelfde bedrijf) maar van de week voor het eerst 3dprinteronderdelen besteld maar bleek 1 ding defect na installatie. Na gebeld te hebben met de klantenservice kreeg ik keurig 3 vervangende onderdelen.(was een pietluttig onderdeeltje) en als excuses ook nog een flesje wijn aangeboden. Hier kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Zeer tevreden klant!

Na enkele maanden bleek er een gat in de heater van de printer te zitten. Daardoor mislukten de prints. Na telefonisch overleg foto's toegestuurd met een korte toelichting. Nog dezelfde dag werd onder garantie een nieuwe heater toegestuurd. Topservice!

Eerste keer een bestelling gedaan bij 123-3D, 13e besteld en netje een mailtje uw zending is verzonden, en vervolgens een bericht dat mijn zending vertraagd is bij Postnl. echter nu de 16e is het pakket nog niet eens ontvangen door postnl. Aleen nog maar aangemeld Waardoor de leverdatum wederom een dag is opgeschoven, dus nu zou het 17e geleverd worden, Ik heb er weinig vertrouwen in Update: was al reeds een bericht gezonden. Factuurnummer: 195648

de webshop is klasse A daar zijn er erg weinig van goeden klantenservice

Als ik eerlijk ben heb ik deze service nog nooit meegemaakt. Alle lof voor deze mensen. Altijd correct, altijd beleefd, supersnel problemen opgelost en ga zo maar door. Supersnelle levering. Deze site/winkel zeer zeker aan te bevelen.

Printer besteld die direct leverbaar zou zijn. Maar na tijden wachten, nog niets ontvangen en klantenservice reageert ook niet op meerdere mails. Schuld voor vertraging wordt op PostNL geschoven. Terwijl die meerdere bestellingen van andere partijen allang bezorgd hebben. Nog 1 dag wachten en anders maar elders bestellen en geld terugvorderen. Dit past echt niet bij een internetshop van deze tijd. --- Reactie van shop is dat het nog anderhalve week kan duren voor zij de spullen binnen hebben. Op de site staat gewoon nog steeds dat ze voorraad hebben. Dus vertrouw niet op de voorraden die op de site vermeld worden. Het lijkt ze vooral te gaan om de bestelling binnen te krijgen. Daarna lijikt het ze weinig meer te interesseren.

Prima winkel. Ik heb er een ender 3 pro gekocht. Ook goede service na de aankoop!

goede klantenservices. zeer snelle levering. wel wat problemen gehad met de printtemperatuur juist af te stellen op het te printen plastic. de gegevens op site rond de temperatuur zijn niet 100% betrouwbaar. ga af op de gegevens die op u rol staan! vriendelijk en snel en goede kwaliteit dus goed.

Hallo, Ik ben al jaren bekend met 3D printen en dus geen beginneling. Na meerdere rollen succesvol te hebben geprint met PLA van de printer leverancier dacht ik dat het tijd was om eens te bestellen bij 123, Tot op heden na uren van proberen nog geen print kunnen maken met het huismerk filament. plakt als teer aan de nozzle maar wil niet hechten op het bed. Zeer teleurstellend allemaal Diverse instellingen geprobeerd maar zonder succes. ga eerst maar weer verder met mijn bekende filament. Printer is de I3Mega en filament van dezelfde leverancier. Met vriendelijke groet, Frank

Dit weekend 4 stepper motors besteld met een totale waarde van 54 euro. Ze waren in een doos gestopt zonder bescherming. De schade was gelukkig alleen een aantal krassen, motors verder in orde maar dat was niet nodig geweest. 123-3d had gereageerd en een voorstel gedaan de motors te retourneren. Dat retourneren had ik zelf eigenlijk geen zin in aangezien de cosmetica voor mijn toepassing geen belang heeft, in compensatie wel een tegoedbon gekregen. Klantenservice dus in orde bij dit bedrijf!

Na weken bezig te zijn geweest met een project met filament van 123-3D een nieuwe rol besteld. Deze blijkt na de eerste print een extreem verschillende afwerking te hebben dan verwacht mag worden; Hoog glans in plaats van matte. De rol is van dezelfde serie, dezelfde kleur en hetzelfde product. Na een rol filament met een specifiek matte afwerking te hebben gekocht is duidelijk dat deze een zichtbare andere textuur geeft dan de rol waar al vele tientallen onderdelen mee geprint zijn (0.2mm laaghoogte, 100+ uur printtijd). Voor het grote project moeten deze goede onderdelen dus allemaal weggegooid worden! Zoals mag blijken zwaar teleurgesteld in 123-3D