Nous sommes ravis de l’installation du siège Stannah. Après notre demande d’information il y’a eu une grande réactivité chez Stannah. En très peu de temps tout était installé et fonctionnel. Le poseur était très professionnel et avec un très bon suivi. Encore merci.

un seul détail, j'aurais souhaité que l'appareil soit livré plus tôt! Les services qu'il nous rend correspondent à ce que j'attendais Meilleurs sentiments

très bon travail

Si je suis contente de l’appareil qui me facilite la vie, je ne suis pas satisfaite de la suite. J’ai une première fois adressé un mail pour une révision annuelle, pas de réponse. Demandé ensuite à être rappelée, rien. Pour un appareil installé le 23 février 2023, inutilisable avant le 23 mars 2023, révisé le 12 mars 2024, on me refuse une révision avant la fin de la garantie au prétexte qu’on n’a droit qu’à une révision sur les deux ans…. Par contre on me propose une extension de garantie de 396€ par an ( seulement!) pour avoir une visite annuelle de contrôle technique!

Très professionnel et toujours à l'écoute

J'ai demandé un devis, non un budget. L'offre contient du blabla, et un prix final. Pas de prix détaillé du matériel; pas de prix de la mise en œuvre; pas de coût de déplacement. On ne Sait pas dans quoi on s'engage pour le SAV hors garantie. La carte mère (centrale) coûte combien ? La porte coûte combien ? Le moteur coûte combien ? Franchement, un tel devis je fuis. Ce n'est d'ailleurs pas un devis mais un budget. Pourquoi n'affichent-ils pas les prix ? C'est tout de même étrange.

Des difficultes pour l'utilisation. Emplacement du fauteuil inadapté. Le commercial ne respecte pas ses rendez vous et ne s'excuse pas. Je ne conseille pas cet escalier pour une personne à mobilité réduite.

Très pratique

très satisfait des techniciens qui nous ont accompagné tout au long de la démarche et du montage

Installation reportée dû à une perte d’un colis par le transporteur

installation rapide et bonne explication

Aucun problème, depuis le devis jusqu'à l'utilisation. Je suis satisfait du Monte escalier, utilisé plusieurs fois par jour. L'utilisation est simple, la sécurité est parfaite. Je recommanderai stannah à d'autres.

très satisfait .installation rapide et soigné

Conforme à nos attentes,parfait pour l'autonomie de ma maman

Je suis très satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec vos services par téléphone .

deux stannah dans la maison sans lesquelles je ne pourrais plus me déplacer - parfait merci aux collaborateurs qui sont très pro!

Prise en compte de notre demande a été très rapide : entre la prise de rdv sur le site, le contact et la prise de rdv physique, tout était au top. Ensuite le commercial a répondu à nos interrogations, a adapté son discours aux présents, quant au technicien, celui ci a travaillé en toute discrétion et bienveillance.

Rien à redire matériel haut de gamme une pensée pour l installateur très professionnel

Bons conseils pour le choix du fauteuil. Installation rapide et très bien effectuée. Fonctionnement et adaptation sans difficultés. Expérience très concluante.

Bonjour Je suis trés satisfaite du monte escalier, matériel pas grossier,pas bruyant,siège très confortable,aucun reproche à faire. Le monteur,très agréable, a l'écoute de la personne et très explicatif.